地产小白刚入行就卖出12套房!?看看金牌销售是如何炼成的
大家好,血拼哥今天来给大家介绍一位很有故事的小姐姐,同时她也是我们拼房帝的金牌置业顾问。
来自:网络肖秋艳是湖南人,2010年来到广州,进入了地产行业,目前是保利东湾的销售主管。
网上经常有人调侃道,做人如果没有理想,那跟咸鱼有什么区别呢?
然而这位曾经在开盘当天卖出12套房、多次帮客户通宵排队的小姐姐却说自己其实没有什么大理想,只是想默默地成为最牛逼的金牌销售。
肖秋艳为客户介绍项目信息
那么,接下来让我们一起了解一下这位拼房帝金牌置业顾问——肖秋艳。
01
意外进入地产行业,开盘当天就卖出12套房
“以前从来没想过自己会做地产行业,2010年我毕业后从湖南来到广州,当时对自己的未来很迷茫,在找工作的一路上磕磕碰碰,最后在一个朋友的推荐下意外踏进了地产行业。回想起来也是相当奇妙。”肖秋艳说道。
如今的肖秋艳已是保利东湾项目的一名销售主管,回想起刚入行的时候,她还面临着不懂接地气跟客户沟通、不熟悉买房政策、装修款等诸多问题,幸好遇上了很有耐心的领导同事,陪她一起”渡过难关“,一路走来也成长了不少。
肖秋艳与客户在保利东湾售楼部洽谈“这一行离开的人很多,当初推荐我的那个朋友也早早离开了,但我还是选择留下来。我始终认为,既然有人能够坚持留下来、做出牛逼的业绩,那么那个人为什么不可以是我呢?”肖秋艳笑言。后来的她确实做到了。
2018年3月保利中航城开盘,当天肖秋艳单人就卖出了12套房,而当时整个销售团队平均下来人均仅3.5套。
可能很多人疑问,她是怎么做到的?
"2018年楼市行情还是蛮不错的,而且我跟大部分客户都相处得不错,有些甚至成为了很好的朋友,他们也愿意把想买房的朋友推荐给我,经常有一带几的情况,所以我当时业绩一直都挺好的。"肖秋艳说道。
肖秋艳与客户在售楼部洽谈当然,她的客户关系之所以那么好并不只是表面上说的那么轻描淡写,要知道,肖秋艳已经试过很多次通宵帮客户排队占位,只为第二天早上9点钟的加推秒杀。
楼盘售楼部活动现场”服务客户当然要保证他能抢到心水的房源,不过每次通宵排队我都会刻意控制尽量不喝水不上厕所,提前掐点到达售楼部排队,毕竟以前错过一次后就吸取教训了。“她笑道。
02
轻易就送礼物的男人都不是什么好男人
其实每一行都不容易,虽然置业顾问们看起来收入会比较高,但背后的挫折与辛苦也是大家难以体会的。不过在采访过程中,血拼哥觉得肖秋艳的心态很好,对过往的挫折辛酸也看得很淡,甚至还跟血拼哥聊起了关于一个陌生男人的故事。
2019年5月,是一个炎热的夏天,当时朱村的楼市非常惨淡,我们项目团队业绩还没有“破蛋”。
还记得那一天阳光很猛,早上九点多有一个新客户来到了售楼部,我和一个年轻的新同事一起接待了他。
本以为他和其他客户一样,只是来先来看看市场行情。但令人意外的是,他在看房子户型、样板房、价格、付款方式等方面都聊得特别仔细,我们全程洽谈得非常愉快,从早上9点多一直聊到晚上7点多。
我当时感觉这个客户非常实在,也很善解人意,看得出很真诚地想买房,所以我们也给出了很优惠的价格。到了晚上7点多,我们关于买房的所有细节都已经谈妥,但他那边还不能马上下定。他说他晚上就住在朱村酒店,明天带太太一起来看,到时再下定。
临走前,客户还非常贴心地开车送我们到地铁口,约定第二天早上十点钟过来看房。在下车的时候,客户还从后备箱拿了两个工艺品(装电池的小灯)送给我们以感谢贴心的服务,当时我们都特别感动。
然而故事也常常不会顺着人的意愿发展。
第二天一上班,我们就到售楼部门口等着他的到来。但是直到晚上下班,他依然没有出现,当天也没有看到一个像是太太模样的人到访过现场。
中途我们也有打过电话发过短信,但他都一一不回。在后面的好多天里,我们依然联系不上他。再后来,过了好长一段时间,我们才得知,原来就在那晚,他太太早已在其他项目下定了。
得知真相的我心情很难过,那个年轻的同事甚至当场就哭了,那个场面哭得比被分手还要惨。本来领导还准备训我们的,看到我同事哭的那么凄惨后就开始安慰我们了。
其实我还是觉得,买卖不成仁义在,我们也只是想要一个互相的尊重。
直到现在,我同事还会经常调侃说,“随随便便就送礼物的男人都不是什么好男人”。
其实这件事情对她的影响很大,虽然她遇到过大大小小的挫折,最常见的是被客户不客气地拒绝,还有与客户的沟通问题、交易过程中产生的问题等等,但像上面这样满怀热心却得不到基本尊重的例子,还是带给了她很大的挫败感。“经历了那么多事情,其实我也看淡了,以前的我还是比较嫩、容易闹情绪,现在回想起来也是相当不应该,而且我也很感谢那些经历,正因为亲身经历过,我现在才能成长得那么快。”肖秋艳坦然道。
正因为这样开朗乐观的心态,她和很多客户都慢慢成为了朋友,还为她带来了新客户,同时也开始了属于他们的新故事。“做我们这一行,一年365天,每天都有新故事呢!”她打趣道。
03
哪怕十分耕耘一分收获,我也会继续坚持
在很多人的印象中,都会觉得楼盘售楼部的现场销售很会各种套路,稍不留神就会入坑。其实凡事都是相对的,也有很多专业的置业顾问是真诚相待。
要知道,这个行业的竞争非常大,必须要比别人多付出一些,甚至有时要牺牲对孩子的陪伴,才能换来一定的回报。在更多的时候,可能十分耕耘只能换来一分的收获。
肖秋艳带客户看沙盘但这并没有让肖秋艳退却,她认为,行业内置业顾问竞争大反而有利于自己成长,自己真诚贴心的服务才能让更多客户认可,而且只有坚持深耕,才能真正把工作做好。“做一行爱一行,其实我觉得自己就是典型的这种人。”肖秋艳说道。
值得一提的是,肖秋艳表示她有今天的成绩,同时也得益于保利这个大品牌。正因为她背后有着强大的品牌实力,客户都给予了极大的信任。
后来,肖秋艳在项目的组织下入驻了我们拼房帝小程序,并注册成为了置业顾问。
她觉得拼房帝小程序不管对于购房者还是置业顾问来说,使用体验都不错,而且实用性非常高,同时积分制度也有利于调动大家的活跃度,也为她带来不少咨询客户。
后来,她还主动报名参加了拼房帝”地产星力量“金牌置业顾问大赛,积极发掘更多的获客机会!
最后
对于买房这件事,她想跟大家说的是:”经过这次疫情,有两件事是我们都要明白的。第一,房子无论大小,都必须要拥有属于自己的,才不至于被房东拒之门外,那样会让人寒心。第二,其实也很简单,就是——买房记得找我!“
来自:血拼广州楼市
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