牛商访谈 | 西安金舵何江华: 无道之道 唯有用心

商有道，商亦无道！

道，是过往经验的累积和总结；无道，是常久的用心、坚持、敢于创新！

商者总是追寻经营之道，但高明的人却说“无道胜有道”。如今市场还是那个市场，生意却不是那个生意。受阻地产精装房，互联网无孔不入，零售渠道增量有限，消费者难以捉摸，建材市场变幻莫测。

而西安金舵瓷砖总经理何江华身在道中，又在努力寻找无道之道，在迷雾中走出一条自己的道路来。在西安大明宫金舵瓷砖旗舰店，与何江华的牛商访谈，给记者留下深刻印象的不是其经历了多少成败、收获了多少荣誉，而是将一件事情做到底的态度！

“我觉得每个人，得有自己喜欢的事情做，并且要有一直将这件事做到底的态度。我很庆幸自己很早的时候，就找到了这件想做一辈子的事情。”

2003年，何江华就进入家居建材行业，至今已经整整十七年。回望来时路，他就像一个有备而来的探险者，在每一个分岔路口，将一件事做到底的态度，都让他“幸运”地选择了正确的方向。

这正是西安金舵何江华的非常之道。

专注做一件事，找到经营者最大的底气

西安徐记海鲜店，近200平方米的会场内云集百余名设计精英。

当全场灯光调暗，追光灯投下，众人目光聚焦之处，何江华站在设计沙龙对话中央。

他，稍微凝神，然后说道：“设计带来美好生活，未来西安金舵团队将竭尽全力，为西安消费者提供美好生活的金舵瓷砖产品与服务。”

霎时，会场内掌声如雷。

这是瓷砖设计中国行在西安的首次亮相，这也是他为数不多站在舞台的时刻，“有点紧张”。

“有一刹那，我的思绪似乎被拉回到了来西安之前。”何江华说道。

17年前，大学刚毕业不久的何江华，和几个好友一起，从老家江西九江来到西安，开始从事建材瓷砖行业。彼时的何江华还不知道，这个选择，将是他接下来十七年里最专注做的一件事，也是内心最热爱的一份事业。

西安，自古以来都是兵家必争之地，群雄盘踞，国内拔尖的瓷砖品牌在这儿都有身影。

“在最开始，我们的日子相当难熬。”开门见山，何江华并没有半分隐晦。在市场上摸爬滚打后，积累了销售经验，也对瓷砖行业好品牌有了更多的独立判断。

“当时第一家门店是开在北三环精品区，市场相对比较杂乱，消费能力又参差不齐，想要做好零售渠道可谓是难上加难。经过调整，先后在西安最好的卖场东大明宫和北大明宫开了两家门店，运营提升后，才站稳了脚跟。”市场就这么一点点撬开，生意越做越大。

在他看来，“金舵瓷砖是行业内为数不多的一个踏踏实实做好产品的好品牌，品质过硬，是对消费者最用心的承诺。”正是因为对金舵产品质量的认可，对金舵品牌的信任，他才接下西安金舵瓷砖的运营权，让更多西安消费者可以享受到金舵的好产品与好服务。

“我很看好金舵瓷砖这个品牌，它有很强的后发力，产品、性价比上优势明显。”产品品质，不单单经营者能看到，消费者也能看到。何江华说，“我最自豪的一点，就是我把金舵的瓷砖卖出去，无论是工程、家装设计还是零售渠道，都不用担心品质的问题。”

“有了这样的品质，设计师就能够很好地运用，激发出产品背后深藏美学气质，我们作为经营者，也能更接近成功。”何江华坚定说道，待在这个行业越久，越会认可金舵的品质，这是经营者最大的底气。

瞄准目标，团队铆足劲一起做

“品质都做到极好的条件下，瓷砖质量花色都差不多，卖得好与坏，在于另一些微妙的差别——团队。”

何江华为人很随和，始终保持着笑容，嘴角边有两个明显的酒窝。何江华和很多生意人不一样的地方，是他把“所有合作者都视为自己的伙伴、朋友、家人”，真心相待，一视同仁地尊敬和友善，无形中，赢得了和谐良性的经营环境——这也是西安金舵内部的核心文化理念。

▲瓷砖设计中国行·西安站《透视时代 前瞻审美》论坛活动现场

“找到一件喜欢做的事情不难，难的是将这件事让大家一起铆足劲，做到底。”凭借着金舵瓷砖好品质，加之何江华为人真诚厚道的经营理念，口碑很好，团队凝聚力非常强。“这一两年，回头客越来越多，大多是冲着金舵瓷砖过硬的品质和优秀的服务来的。”何江华开心讲到。

诚信对待每一个人，用心做好事情，是何江华一直以来对自己和团队的勉励。何江华觉得经营中最关键的，一是团队，二是服务。“这两者有很紧密的关联，好的服务需要团队协力完成，而好的团队，需要慢慢磨炼，等待成长为一支强而有力的战斗队伍。”

▲瓷砖设计中国行·西安站大合影

培训学习、实战演练、例会总结、查漏补缺，何江华非常注重团队成员能力的提升。他认为，“每个销售员都应该熟练掌握产品结构等基础知识，了解金舵产品的真实情况，用产品打动客户，同时把服务做精做细做好。”帮客户解决问题，为客户提供便利，让客户得到满足，客户才能真正信任我们。

平时何江华与团队其他成员的相处模式，更像是朋友之间。基本不会批评谁，更多是鼓励，大家朝着共同的目标一起努力，做好每一件事。何江华自豪地说道，“我不是在单打独斗，我的团队是我的后盾，很多时候是他们给我能量，坚定我一直以来的选择。”

用心，要对得起内心的热爱

当下，整个建材市场都被变化的浪潮裹挟前行。对此，何江华有着清醒的认识：必须去拥抱变化趋势。

“怎样才能让消费者产生购买的欲望？产品究竟应该怎么卖？在西安，怎么还能把金舵品牌做的更好？”市场在变，何江华揣着沉重的疑问，希望在变化中，找到更好的方向。

果然，无数次的追问和碰撞后，让他有了清晰的思路。

“我们还处在全渠道摸索中，像这次疫情下，我们敢于做大型设计师活动，就像是一次考试，从整体效果上看，我们团队的成绩是合格的，还要继续向优秀靠拢。”何江华说道。

“成功是什么？成功是一个名词，成功也是一个陷阱，成功还可能是会把人带到坑里。我们要做的是在炫目的光环中，保留一份清醒，相信未来才刚刚开始。”在何江华看来，走出光环，才会遇见新的自己。

▲瓷砖设计中国行·西安站答谢晚宴现场

“十七年后，我还待在这里，正是因为我喜欢这个行业，热爱我当初的选择。就算一切重头再来，我也会是同样的答案。”何江华对此非常坦然。

每个身处建材行业的经营者，或许都曾有过艰难时期，何江华也曾感到迷茫。在2019年，他提出想在北大明宫再开一家门店的时候，身边很多人都不同意，都劝他现在市场环境这么差，行业前景还不明朗的情况下，最好还是先观望别乱动。

“进窄门，行远路，见微光。”通往成功世界的门必然是窄的，需要奋力去搏击、去冲撞，才有资格拥有门后光明的世界。何江华毅然决然坚持了自己的想法，他由衷希望金舵可以在三到五年时间内，在西安继续扩大品牌影响力，所以有条不紊的动作绝不能被搁置，要行动起来。

“认识我的人都说，我的脾气不急但性子急，而我只是想对得起自己的内心，起码，用心!”何江华说道。

▲西安金舵瓷砖北大明宫门店

接受采访之前，何江华和几个朋友正在西安市场走访，学习探索更多模式。和记者聊完，他连晚饭也来不及吃，匆匆喊了一辆车，赶去参加西安设计圈的交流活动。

西安大明宫的窗外，天光已暗，霓虹未起。

玻璃上清楚地倒映出何江华的影子，一如那些真诚用心的奋斗者，眼神坚定且明亮。

【END 文/金铭】

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