天河孔雀城,用业主至上的服务创造美好生活

随着经济的高速发展，人们的生活水平的不断提高，因此人们对于生活水平的要求也在不断的提高，专业化的物业管理公司也因此而诞生。一个好的物业服务，可以让生活环境更优美，让生活质量不断提高。优良的物业服务可使人们从心里建立起对所居住环境品质的信任感，从而侧面提升生活质量.

天河孔雀城服务宗旨：业主至上 作为物业服务人员应尊重业主，主动为业主提供服务，而不能颠倒过来，要求业主事事配合我们。更不能凡事讨价还价，要站在业主的角度处理问题，想业主所想，树立为业主服务的宗旨。建筑是凝固的音乐，那么物业就让音乐以动听的旋律奏响。

天河孔雀城物业客服以"严格苛求、自觉奉献"的精神严格要求自己，以"业主至上、服务"为服务宗旨。为了提供更优质的服务，天河孔雀城物业不断开展业务技能培训以及拓展学习活动，定期交流服务与管理经验，充分了解业主需求。并对物业员工开展考核，旨在提升他们为业主服务的能力，提高物业整体管理水平，给业主带来五星级的生活体验。

注重细节讲求实际 物业服务千头万绪，俗话说“细节决定成败”，为业主服务来不得半点虚伪和糊弄。无论是保安、保洁还是绿化、维修，每一位员工都要尽职尽责，细心做好各自岗位的工作。各岗位的工作人员，更要加强责任心，做到精细管理。

加强与业主的沟通 物业工作要学会一边开展工作，一边与业主做正向沟通，以换取他们的理解和支持。每一个客服的笑脸、每一个保安的手势、每一个维修工的礼貌问候，都将成为化解矛盾的润滑剂，解决问题的添加剂，进而获取业主更高的满意度。

没有一念的执著，也就不会倾尽一切追求精益求精；没有一生的坚持，也不可能达到专业水平的高与完美。

天河孔雀城对于园区精益求精的打造理念绝不止于物业服务这一版块，从园区规划定位到园区环境空间的完善、从真心服务的理念到脚踏实地的细心呵护，中粮孔雀城·问津2期始终以一丝不苟、日臻完善的态度力争给业主的入住体验。

天河孔雀城配备了二十四小时小区无死角监控，为每一位业主家人的安全保驾护航。为了营造更好的生活环境，他们力求将园区内保持干净整洁，垃圾及时清理搬运，清理异物。他们勤勤恳恳进行园区绿化，让业主足不出户欣赏到那蓊蓊郁郁的绿色生态图景。绿荫婆娑，绿植摇曳，与清风明月为伴，花鸟为友。生活中的烦恼琐事都抛在了九霄云外，喝一杯茶，看一本书，一切都完美的让人心醉。

“亲情服务”是富有人情味的理念，是高标准的服务规范。“亲”从《辞源》理解，本意是指有血缘关系或血统关系最接近的；“情”即为感情，即一种内心体验和心理反映；“服务”是指为集体或别人利益或为某种事业而工作，据此延伸来解释，“亲情”意指对有血缘关系或血缘关系最接近的人的一种情感内心体验和心理反映。例如：内心是亲近的、喜欢的，心理反映在情绪上是兴奋的，表情是高兴的，行为上是自愿的，语言上是主动的。为业主创造的是一个亲切、温馨行、幸福的生活环境，这是从狭义上理解。

相关知识

天河孔雀城,用业主至上的服务创造美好生活
天河孔雀城,用服务至上创造美好生活
天河孔雀城,用全心全意的服务创造美好生活
天河孔雀城,用优质、高品质服务创造美好生活
天河孔雀城,用真情服务创造美好生活
天河孔雀城,用精心服务创造美好生活
天河孔雀城,用不断更新的物业服务创造美好生活
天河孔雀城,用服务艺术创造美好生活
天河孔雀城,用真诚对待的物业服务创造美好生活
天河孔雀城,用始终如一创造美好生活