天河孔雀城,用服务至上创造美好生活

买房子，物业永远是绕不开的关口。对于每个人而言，家不仅代表一套房子，它是一个栖息之所，更是一种归属和一种生活的依托。而这其中，一个好物业，对于生活质量的影响可谓巨大。物业服务直接关系到业主的生活质量，对于业主来说，用心细致的服务常常是打动业主最直接的条件之一，在天河孔雀城，高品质、高标准的物业服务，是业主们选择天河孔雀城和带动周围亲戚朋友也一起买天河孔雀城的原因之一。

好的服务，无声、隐匿，却恰到好处；好的物业，细腻，真挚，更归心生活。 天河孔雀城 的物业，坚持高品质服务发展战略，服务全国万千家庭。自始至终，  深谙客户需求，用心用情深入探讨客户对未来的生活愿景，营造优越的服务品质。为每一个家庭开启美好生活。一直以来，每一位物业服务人员都是专职的一站式贴心管家，建立一站式客户服务体系，致力于为业主提供温情周到的服务，不仅用心服务好已入住业主，对于尚未入住的业主同样投以关注和热情。

作为业主的服务者与代理人， 天河孔雀城 物业，会配合其他部门共同管理公共地方清洁、维护公共卫生及养护公共设施，使管理能发挥其应有之功能，从而达到为客户提供舒适、优雅、整洁、安全的生活、工作环境的目的。 

天河孔雀城 讲究细致入微的服务，从社区服务到管家服务，孔雀城物业用高标准要求自己，力求完善每个细节，多年以来，热闹的人群，温情的场景是 天河孔雀城 日常的风景，物业人员总是用十足的耐心与绝对的细心，关注客户的细微需求，如：搀扶老人、关注活泼好动的小朋友一举一动，为每个到访客户导引位置。一个看上去平凡的岗位，一个貌似不经意的细节，却是严苛培训与自身责任心的结晶。

天河孔雀城从注重每件小事开始，以家人般贴心呵护，在不断地改进中向阳生长。无论是从门岗、迎宾、监控、巡视，还是售楼处环境改造、即时解决客户所需，再到阳光暴晒或者风霜雨雪下的撑伞。在您看见或看不见的地方， 天河孔雀城 的物业人员默默坚守在自己的岗位，从未有片刻松懈，大大提升了业主们的安全感和信任度。365天他们依旧风雨不改，始终用为业主服务的精神忙碌在此，保障业主日常出行，关心业主日常所需。 

当天河孔雀城客服人员给业主赠送礼物时，提前与业主做好沟通是否方便陌生人员到访家中。当天河孔雀城对小区进行品质提升的改造时，提前进行大规模入户拜访征询广大业主的意见，对该工期的施工时间及施工产生噪音污染及外来人员的跟踪提前进行温馨提示，提前公示项目投诉建议电话及工程负责人电话等，建立完善可行的管理机制，从而将服务品质升华，真正提升业主的满意度。

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