线上“安全云课堂”乐璟开启长租公寓互动新模式
住宿不规范,没专人定期巡检、排查隐患,人员密集,卫生状况堪忧,空间狭小,过道堆积杂物,电线裸露老化,住户使用大功率电器……这就是群租房的现状。
为什么不规范的群租房极易引发火灾?那么,我们该如何安全租房,又该如何消除住宿中消防安全隐患呢?作为国内首批配有HSE部门的乐璟生活社区,特在第19个全国“安全生产月”之际,针对疫情防控期间特别推出了乐璟线上“安全云课堂”,通过新媒体手段,为全国各项目的入住企业、商户、租客答疑解惑,共筑安全防火墙。
一切从租客实际需求出发
新冠肺炎疫情暴发以来,长租行业不仅在服务和产品上进入高质量发展的“精耕期”,在面对大型公共卫生事件时,也充分彰显了保障民生、维护社会稳定的重要价值。在紧急情况下,乐璟生活社区迅速反应,积极应对,不仅升级常规防疫措施,还增设电子门禁、住客关怀、心理疏导、定时测温、送餐等增值服务,‘从身到心’全方位的保卫租户的安全。
【图】乐璟“安全云课堂”的线下授课场景
本次乐璟生活社区HSE部门通过列举具体经典案例,分析原因,总结相关要点,深入浅出的为大家详细介绍“住宿安全十不准”等安全知识及注意事项,并通过现场操作的方式,让参与者能实际掌握消防器材的使用。线上课堂气氛同样活跃,大家依旧可以线上面对面的交流,整个直播气氛活跃,大家积极留言提问,老师逐一耐心解答,形成了良好的互动。培训结束后,多家企业负责人表示,整个课堂培训很实用,能切实解决在宿舍管理中的安全疑虑与问题,受益颇多。线上培训为更多有诉求的企业提供了便利,同时也在防疫期间保障了大家的健康安全。
【图】“安全课堂”线上线下同步
不断升级安全管理的“软服务”
在公寓行业迎来高速发展的同时,也意味着企业需要承担更多的责任。亿万级市场背后,是无数个人、家庭的托付和安全责任。虽然对于租客而言,长租公寓只是租来的“家”。但长租即长住,长住即安家。
作为公寓运营者,自租客搬进公寓的那一刻起,就要为租客承担起最基本,也是最重要的居住安全责任。安全,就是这众多责任中的底线。安全无侥幸,隐患一旦发生,对租客、企业都将是沉重打击。乐璟生活社区,不仅在社区安全运营的硬件上做到了行业前列,更不断升级安全管理的“软服务”,一切从租客实际需求出发,紧跟数字时代发展趋势,不断开拓创新,乐璟独立开发了“云盾”安全管理系统,整合应用先进的物联、人脸识别、AI、视频识别、大数据分析等技术,将科技融入住宿场景,以安全和智能为核心,为租客提供360度全方位的安全保障,大幅提升企业住宿的安全管理和住宿体验。不止于此,乐璟以“线上直播+线下互动”等多样形式,整合各种资源,探索活动载体,创新活动形式,丰富活动内涵,提升客户满意度。
【图】“安全课堂”形式丰富
此次乐璟线上安全课堂,受到全国乐璟入住企业及租客的“热捧”和“点赞”。“只有我们用心,客户才能放心”乐璟品牌部负责人表示,作为国内最大的产业园区集宿式公寓品牌之一的乐璟生活社区,在这几年中厚积薄发,业务与规模稳步扩张的同时,始终把安全放在首位,因为这是公寓的生命线。对于客户而言,乐璟生活社区不仅仅只是一个租住的房子,而更像是一个安全的避风港,让他们安心前行,创造更美好的明天!
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