《房不胜防》:买房交钱别冲动!东莞多位购房者遭遇“退定”难题

在“房住不炒”的大政背景下，东莞自2016年起实施楼市调控政策，并根据市场变化不断完善，对于稳地价、稳房价、稳预期起到了关键作用，促进东莞房地产市场平稳健康发展。

为了进一步发挥新闻媒体的舆论监督职能，营造公平、公正、和谐、有序的房地产市场环境，东莞阳光网特别策划“房不胜防”系列专题报道，针对群众反映的热点问题、楼市新政、产品创新等内容，通过形式多样的新闻报道，为东莞房地产市场健康、稳定发展贡献一份力量。

东莞阳光网讯 对于购房者而言，买房不仅是一件喜事，更是一件大事。花费多、流程多、手续多……很多购房者在心仪的房子和销售人员的劝说下，头脑一热就交付定金，沉浸在购买新房的喜悦当中，而忽略了购房的政策、流程等内容，一旦反悔，要求开发商退还定金就成了难事。

近期，记者在东莞阳光热线问政平台发现，多位市民在购房过程中遇到了退定难的问题。记者梳理发现，虽然开发商承诺退还定金，但退定之路十分曲折，有市民甚至超过9个月依然没有拿到开发商退还的定金。

近10个月才拿回定金 购房者直言成本太高

今年3月17日，市民古先生在阳光热线问政平台对位于东莞石排的时代天境项目进行了投诉，值得注意的是，古先生从2019年9月份购房后就要求退定，此次投诉已经距离他购房过去了5个月。“我要求退定之后都是我联系他们，没有人联系过我。”古先生在电话采访中告诉记者。古先生告诉记者，他每次联系联系开发商的工作人员，对方都会告诉他在走程序当中，稍后会退钱，但经过几个月的等待后，他实在没办法才进行了投诉。

“6月初，终于拿到了我之前交的3万块定金，太不容易了。”古先生告诉记者，时隔近10个月，经过投诉、和相关部门联系等方式，最终才拿回了自己交付的定金。

相对于古先生的遭遇，另外两位东莞购房者则没有那么幸运。去年11月，周先生同样认购了时代天境一套住房，并现场交付了3万元定金，但由于资金无法到位，周先生提出了退款。“我提出退款以后，他们也同意了，工作人员告诉我三天后可以退款，但现在已经过去了半年时间，我依然没有拿回自己的钱。”在电话采访过程中，周先生表示非常无奈。

无独有偶，在去年9月份购房要求退定的朱女士，至今还没有拿回自己的定金。去年9月底，朱女士认购了一套位于东莞茶山时代荟楼盘的一套住宅，并当场交付一万元定金，一天之后在朱女士按照合同条款提出退款后，工作人员也答应了她的请求，直到今年6月9日，记者电话采访朱女士时，她仍然没有收到退款，开发商的回复依然是退款办理中。

买房别存侥幸心理 了解清楚再交钱

自2019年3月东莞正式实行“两天无理由退定”政策后，关于定金退还的投诉明显下降，但仍有退定纠纷发生。记者梳理发现，在退还定金纠纷中，因为低首付、无社保等问题造成了退定情况称为主要原因之一。

在多宗投诉中，记者发现不少购房者在听取楼盘介绍时，销售人员表示可以进行低首付支付，减轻购房者压力；对于没有社保的购房者采用延期操作等方式，让购房者对政府限购措施、购房流程等产生了错误的认识，导致自己轻易交付定金。

业内人士表示，购房者在购房时，一定要了解政府相关限购政策，仔细阅读合同条款，切勿轻信销售人员的口头承诺，交付定金等款项时，一定要留好收据等重要信息，避免因一时冲动造成矛盾纠纷。

来源：东莞阳光网

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