老汪不躺平No.13：智能家居市场大热下的痛与变

  前瞻产业研究院发布的《2024中国智能家居行业全景图谱》显示，2023年我国智能家居市场规模已超7100亿元，预计到2029年会达到万亿元。然而，行业在快速发展中面临着产品互通难题、售后痛点等诸多挑战，亟待破局。在此背景下，本期“老汪不躺平”特别邀请居然之家董事长兼CEO汪林朋，居然之家副总裁兼居然智慧家总经理方予之，以及全国专业标准化技术委员会委员、中智盟投资创始人周军，北京影智科技有限公司创始人兼CEO唐沐，中居文化合伙人、中居视线主编王君，共同围绕智能家居的定义、现状痛点、协同赋能等话题展开深度探讨。

  蓬勃市场下的 “心智占位” 突围战

  近几年，智能家居行业呈现出高速发展的态势，每年市场规模的增长率都维持在较高水平，庞大的市场规模体现出消费者对智能家居产品有着较高需求。但大多数消费者对它的认知却往往还停留在“科技感”和“未来感”的表层印象——智能家居的概念还没有被植入消费者的心智。

  曾任小米生态链副总裁、腾讯用户体验设计中心总经理的唐沐对此有着深刻的理解，他表示，从产品角度来讲，智能家居系统包含硬件系统、软件系统以及内容服务系统这三部分，其产品主要涉及中控屏、监控摄像头、智能门锁等硬件。从技术角度看，核心在于连接技术和控制技术，当下很多新技术研发也都是围绕这两点推进的。

  方予之的解释则更方便于消费者的理解。他表示居然之家自营智能家居业态已有将近四年时间，第一阶段主要提供便利性，比如灯光、能源、安防等方面的控制；第二阶段侧重于家庭影音类解决方案，可归结为家庭娱乐或情绪价值管理；从去年年底开始，大健康方向的趋势愈发明显，比如空气管理以及睡眠场景、卧室和卫生间场景等相关解决方案，消费者接纳度更高。总结来说，智能家居给用户带来了更便捷、更舒适、更健康的全新生活方式。

  汪林朋结合生活经验表示，智能家居最核心的是要通过数字化、智能化技术为每个家庭提供一个“智慧大脑”，再将家里所有的设备和独立产品连接起来，如此一来，所有家电都可成为连接智慧大脑的终端，不仅能极大地提升生活的便利，还能创造诸多意想不到的消费场景。一方面，智能家居可以把人所处的生存空间，比如家、车整合在一起，将“人车家”作为智能终端设备进行联动，创造出全新的智慧生活场景；另一方面，智能家居能够引领更健康、绿色、环保的生活方式，进而成为人们大健康管理的一部分。

  从单品迈向全屋智能的进阶与挑战

  从嘉宾们的发言中我们可以明显感受到，智能家居已不再局限于单品智能，而是逐渐朝着空间智能、全屋智能的方向转变，以系统连接全屋实现智能化的覆盖。相比起智能单品，全屋智能化更受到行业的关注。

  不可忽视的是，在智能家居领域的发展进程中，面临着一项既关键又颇具挑战的任务——兼顾家中各类不同品牌、不同种类产品间的连接与控制。现实生活里，几乎没有用户会期望家中所有的家电、家具产品皆出自同一个品牌，更不愿为了操控这些源于多个品牌的产品，而不得不在手机中安装大量不同的APP，要想克服这个问题，必然需要投入大量资源。

  唐沐表示，或许家居行业能从智能汽车领域获得一些启发。如今的车主已经能清晰地认识到汽车内部其实是一个完整的系统，所有的设备和系统都能连接至车内的中控屏上，进而实现统一的控制与调度。因此不难想象，未来家庭中的智能家居场景也会朝着类似的方向发展，当下在这条发展道路上，迫切需要有先行者站出来，发挥整合作用，让这种理想的全屋智能场景早日走进千家万户，成为人们生活中的现实图景。

  然而，在实际的使用过程中，智能家居存在着许多问题。各大厂家出于竞争关系，都有各自独立的系统和标准，系统间无法实现互通。这便导致家居环境乱象丛生：控制面板繁多；不常用的设备时间久了很容易忘记如何操作，等到要用时，很可能恰逢系统更新，密码也容易被忘记；手机里各类控制设备的APP还占据了大量的储存空间。汪林朋形容这种现状就如同不同国家的人彼此之间各说各话，沟通效率极低。

  周军也表示，智能家居行业的一大痛点便是消费者迫切需要一站式的解决方案——他们常常困惑于“去哪买”“谁送货”，以及安装出问题找谁解决等情况，整个行业都在期待一套完善模式的出现。但当下市场颇为碎片化，使得消费者在购买时就对售后及长期服务保障问题忧心不已。周军称，去过居然之家的展厅观摩学习之后，他意识到后者的模式能解决众多家居行业的关键问题，随着整体解决方案的不断完善，在居然智慧家购买产品能为消费者提供更好的体验感，助力行业良性发展。

  智能家居领域急需打造一个通用的智能家居系统，让不同品牌、不同系统的产品都能通过它连接起来，以此来解决智能家居由于品牌壁垒所导致的无法组网，以及无法构建起真正智能家居场景的困扰。居然之家旗下的“居然智慧家”正是基于这样的出发点开启了打造通用智能家居系统之路，希望通过“居然智慧家”构建起一个能兼容众多品牌、整合不同系统的平台，让各类智能家居产品得以互联互通。目前，该项目已初步取得阶段性成功，仍在持续地与各方交流沟通，正有条不紊地向前推进着。

  汪林朋表示，鉴于未来是万物互联的智能时代，产品智能化是大势所趋，对于广大经销商而言，所代理的产品都应朝着智能化方向迈进，如此才能契合时代发展潮流，毕竟家庭空间本就应是一个有机的整体，智能家居的全面发展是不可阻挡的趋势。

  突破局限，开启智能生活新范式

  当下，国家出台了诸多推动家居高质量发展的政策，其中智能家居更是重点关注对象，以旧换新政策便给予了智能家居占比不小的补贴，助力其在市场中更好地推广。

  在汪林朋看来，智能家居有着多方面不容忽视的价值，除了已经广为人知的在提升生活便捷性上的出色表现之外，其在关乎人们生活质量的其他重要方面同样有着不可替代的作用。

  以大健康管理为例，汪林朋提出心率、血压，以及睡眠质量、运动数据等关键健康指标都可以被纳入监控范畴，一旦出现异常便能及时提醒，让人们可以提前做好健康管理，有效降低疾病风险。

  智能家居凭借其在助力便捷生活以及大健康管理等方面所展现出的重要作用显而易见，正逐渐成为改善人们的生活品质、推动社会可持续发展的关键力量。在此蓬勃发展的进程中，居然智慧家凭借自身独特优势，成为居然之家数字化转型的关键板块，在整个智能家居领域持续发挥着至关重要的作用。

  此前汪林朋等嘉宾在探讨智能家居发展时，着重提及了 “智慧家庭大脑” 对于构建全屋智能场景的重要意义——打破品牌壁垒，无缝连接不同品牌的智能产品。

  在此基础上，方予之补充介绍道，居然智慧家正以通用操控系统为核心积极拓展连接边界，将手机全屋智能、智能家居以及智能汽车紧密相连，该系统在主流操作系统方面进展显著，已经在 IOS 和安卓平台成功发布，去年上线的鸿蒙版本也运行良好。此外，居然智慧家对智能家居进行了细致的梳理，划分出照明、安防、光照、健康睡眠等八大子系统，通过与各子系统细分赛道的头部平台深度合作，实现了数据的互联互通。

  为了让用户能够更加直观地感受和体验智能家居带来的便捷与创新，居然智慧家依据前两项成果，在全国市场门店精心打造人车家合一的体验空间。在与品牌的合作赋能方面，居然智慧家也有着独特的模式，以和智影科技的合作为例，双方并非简单的传统授权合作关系，而是形成深度融合的合作模式，实现优势互补，共同推动智能家居产品更好地走向市场。

  方予之还表示，由于国家层面和行业内部均尚未建立完善的标准体系，交付环节存在诸多棘手问题，这已然成为众多头部平台共同面临的难题。为此，居然智慧家深入研究，试图通过打造专家团队、设立产品培训学校等方式，培养专业的智能家居消防工程师等相关人才，期望从根本上攻克这一难题，为整个智能家居行业的健康、可持续发展扫除障碍。

  结语

  智能家居行业的发展，对于提升人们生活品质以及推动整个社会向绿色、健康、智能方向转型意义重大。在本期 “老汪不躺平” 的深入探讨中，我们看到了居然之家以及居然智慧家积极进取、协同赋能所发挥的关键作用。从产品优化到推动行业建立统一标准，这些实实在在的举措都在为智能家居行业持续注入强劲动力，助力其在时代浪潮中稳步前行。

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