老汪不躺平No.8：从“卷”到“赢”的蜕变

  随着经济的快速发展和消费者需求的日益多样化，消费市场呈现出了极其复杂的全新格局。与此同时，房地产市场步入下行周期，家具家电等传统行业面临着前所未有的挑战。如何在日趋复杂的市场环境中找到新的增长点，成为众多企业亟须解决的问题。

  在此背景下，居然之家董事长兼CEO汪林朋一直大力倡导的“不躺平”精神就显得尤为可贵。作为家居行业的领军人物，他始终保持着对市场敏锐的洞察力和对创新的执着追求。10月19日，汪林朋与爱梦集团 CEO、舒达中国区总裁吴鄂、左右家居董事长黄华坤以及中居文化高级合伙人、总编辑王晶齐聚“老汪不躺平，爱拼才会赢”第八期直播间，深入探讨中国消费市场现状、消费趋势以及家具家电以旧换新政策，共商家居企业在新消费趋势下的生存法则。

  当新的消费趋势来临时，如何把握机遇？

  2024年，是中国年轻群体集体爱上“松弛感”的一年，在“高级感”“氛围感”之后，“松弛感”成了年轻人们竞相追求的人生状态，“松弛感穿搭”“松弛感家居”“松弛感服务”等一系列新的营销概念应运而生。由此可见，作为消费主力，年轻群体所推崇的价值观和生活方式对品牌的营销方向甚至产品研发都有着重大影响。

  从去年多巴胺概念的爆火到如今的松弛感，很明显可以看出当下的年轻人越来越“爱自己”了，十分关注自己的身心愉悦和健康状况。舒达中国区总裁吴鄂对此深有体会，过去几年来，他和他的团队敏锐地察觉到消费者对健康的关注度大幅提升，且居家时间越来越长，这些变化促使舒达迅速调整业务方向，一方面加大对社交媒体内容的投入和布局，通过种草、内容触达等方式增强与消费者的互动和连接；另一方面，重点关注老用户和潜在用户的健康状况，并提供健康相关的服务和产品。一番调整之后，舒达在过去两三年中实现了营业额的稳定增长，并赢得了良好的口碑，也为之后经济环境的恢复打下了良好的基础。

  汪林朋与吴鄂是同行也是多年老友，舒达在国内的发展进程给了他很深刻的启示。汪林朋表示，我们的文化和生活习惯对于睡眠及床垫的重视程度远远不够。与之对比鲜明的是，他在美国看到了数量庞大的床垫连锁店，在那里，床垫几乎被视为快消品。他意识到床垫品类有着巨大的潜力，可能成为家具中的一个大品类。因此，于1998年进入中国市场的舒达在他看来是“眼光超前”，他认为随着中国人生活品质的提升，床垫将会受到越来越多的关注。而这一点正在逐渐变为现实。

  新的消费趋势、营销概念、销售模式、传播介质层出不穷，企业如何选择才能正确地拥抱新趋势？汪林朋一语点破玄机：生意，本质是人与货的交易。无论是互联网时代还是短视频时代，这一本质不会变，只是形式发生了变化。因此，企业做生意时必须考虑两件事：一是找到客人，二是做好产品和内容。

  汪林朋以电商直播为例，表示过去企业通过实体店促销、电话及电视台广告投放寻找消费者。但现在，我们必须拓展短视频、直播等多元获客渠道。然而，商业模式的本质没有变，仍然是人与货的交易。好的商业模式要考虑的是如何通过直播或短视频找到人，并把他们带到线下店里进行交易转化。这要求企业一方面要有自媒体意识，让员工都成为自媒体来吸引流量；另一方面，要研究产品，把产品研发好，提高线下转化率。

  为什么我们要拒绝“躺平”？

  “老汪不躺平”直播栏目进行到第八期，在老汪本人的号召下，这个响亮的口号已经在家居圈激起了不小的涟漪，不少品牌和企业负责人都受到了启发并行动了起来。那么，我们究竟为什么要坚持“不躺平”？汪林朋一语中的 ：中国的经济发展对内卷行为具有一定的依赖性，这并不是我们第一次经历。

  1978年改革开放以来，我国经历了40年的经济高速增长，这背后靠的是人口红利、环保红利以及制度红利，人类文明几百年的发展进程，我们仅用了40年就完成了，这在历史上是前所未有的。因此，汪林朋认为目前的内卷现象是我们必须面对的——所有的发达国家都经历过这个过程，最终才能走向高质量发展阶段。

  “在市场经济的环境下，任何人都没有躺平的资格。社会就像一辆高速行驶的列车，如果你躺下来，列车就会把你扔下。我们必须不断奋斗，折腾自己。”

  在汪林朋的领导下，居然之家推出了销售分成模式，在诚信合作的基础上与工厂、经销商形成有利共享、风险共担的命运共同体；以洞窝、居然设计家、居然智慧家作为三大抓手积极建设家居产业数智化平台，推进行业的数字化转型；通过打造居然之家智能家居体验中心，进一步推进“人”“车”“家”的品牌战略，建立跨品牌、跨生态、跨终端的智能家居系统，使传统家居卖场行业向科技化、智能化和环保化的未来迈进。

  在“折腾”这条道路上，汪林朋和居然之家始终没有停下脚步。他本人在生活中也是如此，每天早上起来之后都必须“折腾”一番，通过打球、做俯卧撑或者跑步来让自己出汗，对他来说这是乐趣，也是幸福的来源。在他看来，人一旦选择了“躺平”的生活方式，就会失去生活的意义。

  “人生就是如此，面对困难，解决问题。无论是个人还是企业都没有躺平的资格。我们需要不断折腾自己，提高创新能力和经营效率。只有这样才能在激烈的市场竞争中存活下来，实现我们的价值和梦想。”

  以旧换新政策效应持续显现，消费市场有望回暖

  今年8月，国家发改委、财政部联合印发了《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》，撬动起了巨大的消费市场。事实上，居然之家很早就开始践行这一理念并呼吁政府出台相关政策措施。

  汪林朋强调，未来家居市场的主要销售额将来自存量房的装修改造和以旧换新。目前，北京房地产市场中存量房占比很大，家具的以旧换新和旧房的装修改造很有可能成为家居行业的消费常态。

  如今恰逢双十一大促，多地政府补贴的参与为这场大型“购物狂欢节”添了一把火。

  然而，汪林朋敏锐地观察到仍有些现实障碍没有被解决，比如消费者在旧房改造时没地方住，旧家具难以处理等问题切实影响了旧房装修改造和家具家电以旧换新的进程，形成消费堵点。为此，他多次呼吁相关部门及有条件的家居企业共同“疏通障碍”。

  国家近期再次加码以旧换新政策让他倍感振奋，许多商户和工厂都从中得到了实惠，家居市场也得到了发展。随着房地产进入存量市场，依靠房地产来带动经济增长是不现实的。因此，汪林朋相信推动存量房的装修改造及城市更新是中国未来促进消费的重要增长点。

  从消费属性来看，家具并非快消品，无法在短期内重复购买。对于家居企业来说，以旧换新政策能够帮助他们锁定客群并延长服务周期。左右家居便利用这一思维推出了多项政策。举例来说，消费者可以凭借五年乃至十年前的购买记录，在选购新家具时享受优惠价格。这些举措旨在为消费者带来更多实惠与便捷，同时加深他们对品牌的好感和忠诚度。

  据左右家居董事长黄华坤透露，该举措在市场上收获了消费者的热烈反响，尤其在当前市场竞争激烈的情况下，有助于挖掘存量市场。在具体的落地执行中，消费者到店完成购买后即可获得一张电子消费券，五年后可以用于抵扣部分新家具的购买费用。此外左右家居还提供配套的旧家具搬运服务，确保消费者能够享受到全方位的优惠和服务。

  结语：

  纵然经济环境尚处于调整期，但居然之家、左右家居、舒达等家居企业一直在通过推出创新政策、调整自身业务等措施来为市场增添活力，带动消费氛围，不断提升自身的产品和服务质量，为家居市场的健康发展贡献力量。从这些“爱折腾”的企业家身上，“不躺平”这句口号有了具象化的体现——我们能看到他们在面对市场挑战时所展现出的敏锐洞察力和创新精神，不仅帮助企业实现了自身的稳健发展，更为整个行业的转型升级提供了宝贵的经验和启示。

  我们期待更多家居企业能够像居然之家一样，不断创新求变，共同推动行业的健康、持续发展。同时，也希望产业链上下游能形成有利共享、风险共担的利益共同体，合力打造一个更加公平、开放、有序的市场环境。

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