《贝壳中山携大湾地产推出5大服务承诺,承诺保障用户安心购房》

房产经纪行业发展至今，高品质的服务已经成为行业发展和进步的方向，对服务品质进行提升，而服务承诺更是一个品牌的担当。3月30日下午，贝壳找房·中山站携手入驻的新经纪品牌大湾地产推出 “五大安心服务承诺”，覆盖从选房、看房到购房的全流程，让用户享受高品质购房服务，安心无忧选好房。

大湾地产服务品质升级，承诺保障用户安心购房

2019年11月20日，贝壳·中山站首次携手华振地产推出“五大安心服务承诺”落地中山，迅速得到了行业和市场的积极反馈。这次贝壳·中山站再次携手新经纪品牌大湾地产开启5大服务承诺，为安全房产交易保驾护航。开启5大服务承诺的初心不是营销工具，而是以让客户安心购房为目的的真心选择，是站在客户角度，帮客户解决问题。通过推出服务承诺，倒逼组织优化、 服务能力提升，从而提升品牌整体的服务能力，实现服务打造差异化的品牌战略，增强客户对品牌的可信赖感。

大湾地产董事长陈路表示“服务承诺对于大湾地产来说意味着服务品质的升级， 大湾地产承诺将对服务质量要求更加严格规范，这不仅仅是对用户，对房产行业也有着推动作用，也有利于做得好的品牌和经纪人脱颖而出，成为用户信任的新经纪品牌。我们相信随着品质服务承诺深入人心、用户的正反馈逐步凸显，整个房产交易服务市场的环境将越来越好。”

以用户为核心 全面构建安心服务体系

贝壳中山站自2018年6月上线以来，通过ACN、真房源等不断刷新行业标准，越来越多的的合作伙伴加入贝壳找房，本着对用户好、合作共赢的价值观，贝壳中山站以技术驱动新经纪，目前共有7个入驻品牌，分别是链家、德佑、找个家、华振、大湾、家仁、友联，线下门店达440多家，平台上一共连接了近3000名经纪人，在线房源超过35000套，月活跃用户60万，每天约有2万名用户在线找房。

此次，贝壳中山携大湾地产上线安心服务承诺，进一步优化经纪行业服务品质，让消费者可以享受透明、安全、品质、高效的交易服务，有效保障消费者的权益的同时，也将不断推动行业实现服务与品质的正循环。

未来贝壳还将继续秉持真房源理念，以ACN合作网络为基石、以线上化和数据化运营为抓手，提升运营平台上的各个品牌、店东的服务水平和行业效率，打造消费者满意的正循环。

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