贝壳济南站携手新经纪品牌推出全方位安心服务承诺
贝壳找房致力于聚合优质经纪人品牌入驻,打造全方位的品质居住服务生态,为3亿家庭的品质居住提供全方位服务连接。
为了进一步提升服务品质,推动行业服务再升级,2020年,贝壳济南站携手平台商家推出八大“二手买卖服务承诺”,全方位保障客户二手买卖交易安全。这八项承诺分别是:真房源,假必赔;不吃差价,有必返;房屋漏水,补损失;物业欠费,先垫付;交易不成,退佣金;过户枉跑,补路费;资金存管,保安全;房屋带看,保安心。
同时,贝壳济南站在新房领域推出“五证不全,补偿损失”“无理由退房”服务承诺,为新房购房者提供认购后全新承诺,最大限度保障购房者权益。
新房交易不同于二手房交易,普通购房者在交付定金后退房是非常困难的。“无理由退房”正是以消费者利益和体验为出发点,由贝壳找房联合新房开发商为消费者提供认购后(即签署认购协议,缴纳定金之后且未签署正式购房合同情况下)3~7天(根据楼盘项目具体情况而定)无理由退房承诺期,帮助消费者做出理性的选择。截至今年9月,贝壳济南站共有51个项目上线“无理由退房”服务承诺,认购新房2535单,标志着贝壳在新房领域服务品质的又一次提升。
10月26日,“聚力同心,赢战收官”贝壳找房三季度英雄大会现场,贝壳济南站携手7大新经纪品牌举行“安心服务承诺”宣誓仪式 。由贝壳鲁西省区总经理高春慧带领济南链家总经理徐启锋、鲁西省区新房事业部总经理姜朋、贝壳济南站品牌授权总经理刘磊、21世纪济南直营区域常务副总经理寇海龙、信言地产董事长董庆福、爱特家地产负责人葛立园、百居安房地产品牌负责人耿芹一同宣誓:“我们初心不改,持续升级服务承诺保障,不负客户信任!”
未来,贝壳济南站将会全力打造更高品质服务,体现行业标杆的责任担当,相信新经纪品牌会持续引领房产交易服务品质提升,使消费者享受透明、安全、品质、高效的交易服务。
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