为美好而来—直接了解业主需求

生活，应是以人为本。长久以来，牛驼温泉孔雀城更懂得从人的角度出发，以客户真实需求为考量，除了外部建筑及内部配套外，将品牌力量融入到生活的点滴之处，从细节出发，予业主关怀备至。牛驼温泉孔雀城深知，品牌的力量离不开自身的突破与进步，更了解管家服务，才能直接了解业主需求，因此，用幸福基业物业管家模式与每位业主的日常生活紧密相关，给业主更好的社区体验，帮业主管好家，让业主更方便、省心。此外，幸福基业物业管家同时将负责社区生活圈的运营，建立丰富多彩的社群文化，增加与业主的互动，营造美好生活场景。无论是在日常中的管控，还是品质管理团队的检查，所有发现的问题只有一个原则：必须限期整改，直到满足要求。工程项目的品质要做好，并没有说说那么简单。在牛驼温泉孔雀城，有一套专门的工艺工法与品质保障体系来为最终的“好房子”保驾护航，样板先行、检查全覆盖、提前预防等等，从开始的陌生词汇现在已变成每一个孔雀城工程人耳熟能详的标准体系。

牛驼温泉孔雀城客户服务中心不仅仅提供简单的幸福基业物业服务，而是从售后服务、等待交房、入住办理、维修服务、产证服务、居住服务等方面，全方位、立体化的建立全流程的亲情服务体系，通过制定长效的服务落地计划，让每一位业主感受到家人般的温暖。其实幸福没那么高端和深奥，它来自于对身边细微之处的满足感：每一个角落都能感受到家的温暖，每一寸空间都能体现出生活的态度。

牛驼温泉孔雀城幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造幸福基业物业服务特色，不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务，为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求，客服们和客户用质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，提升业主满意度。牛驼温泉孔雀城幸福基业物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，遵循“为美好而来”的服务原则，及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样， 态度亲切、亲和；对待业主的事情象对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底，直到问题圆满解决，业主满意为止。在幸福基业物业服务中，牛驼温泉孔雀践行这一理念，让每一位业主真真切切的感受到幸福基业物业客服是在为他们服务。

如果说建筑是生活梦想的载体，那么牛驼温泉孔雀城便是用建筑盛载一方人居之地，从内到外皆可见艺术自然之美，用心赋予空间以家的温度与气息，为您构筑理想人居，打造宜居空间样板。时光炙热千年，心中宁静致远，牛驼的世界是此时的人间天堂，盛夏时节，有牛驼占据一方泉水资源，拥揽园林秘境，萤火虫漫舞、蝴蝶飞舞，在牛驼温泉城开启一场清凉的盛宴，寻儿时的梦，勾勒出盛夏里美好的记忆。

好的建筑是这样的，我们居住其中，却感觉不到自然在哪里终了，艺术从哪里开始。这是林语堂先生对建筑与环境的理解。景色润在建筑中，人与自然没有明确的边界。简练干净，注重细节，就越惬意，这是牛驼温泉孔雀城对业主的崇尚礼遇。建筑美学，在树影斑驳的光彩中，呈现现代的造景语汇与自然的对话。

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