客服篇:温泉新都孔雀城为美好而来,提高业主满意度

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对工作充满责任感和使命感,一切以业主满意为追求。服务行业的工作都要求服务人员能在最短的时间内给顾客一个满意的答复,因此,客服从业人员所临的压力就比较大,但是正因为它的特殊性,更使物业客服工作充满了无限的挑战性,当面对一起突发事件,面对业主的投诉与不满时,客服人员会用竭诚之心和专业技能安抚其并解决问题,那种成功带来的喜悦感和成就感是无法言表的。倾听业主的心声,对业主反映的情况及时高效地解决。温泉新都孔雀城,创造美好生活!

为美好而来,温泉新都孔雀城物业客服中心每时每刻用心倾听业主最真实的想法,了解业主的需求,只有了解业主需要什么,才能针对业主的需求去不断的改进客服的工作方式和方法。针对业主需求,为业主生活提供更快、更多、更便捷的服务,比如:为业主安装家中的灯泡,为业主修剪树木花草,为业主家中的树木花草施肥等。专业技能,包括仪表抄表、巡检、自由巡检、设备保养、设备维修、工作检查、盘点、领料、装修巡检、承接查验等功能,通过工作流实现客户服务部、工程部等部门的协同工作,及时处理业主提出的服务申请,提高业主满意度和幸福感。温泉新都孔雀城,创造美好生活!

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