成都龙湖启动“善居计划”，揭秘社区“冻龄”秘笈

龙湖很早就认识到房子并不是一售了之，而是房子卖出去之后，与业主的故事才刚刚开始。

为什么龙湖的房子可以打破时间的魔咒持久焕新，近期开启的“善居计划”给出答案。

龙湖善居计划

什么是善居计划? 三大“龙民”活动IP

在龙湖着力打造的品牌活动中，除“善居计划”外，还有“小龙人”和“龙民节”两大优质品牌活动。

作为三大IP活动之一，“善居计划”就是为业主提供“社区冻龄”和“爱家焕颜”两大专项行动的免费专属增值服务。

其中，“社区冻龄”致力于优化园区生态环境，打造常住常新的户外交互空间，涉及环境美化、运动康体、便民福利、儿童关怀、园区空间五大维度。

而“爱家焕颜”则旨在优化业主居住感观，提升户内居住品质。服务内容涉及之广，包含清洁保养、排查检修、家电清洗、消毒除菌等多类服务包。

在龙湖，“善居计划”从来不是一张空头支票，而是实实在在砸出真金白银，落到每一处细节的优化和改善。

　　▲善居计划进行中

▲善居计划进行中

龙湖善居计划的前身是“优家”活动，已在成都持续实施多年，重点在于小区园林及公共设施的维护;2018年全面升级为“善居•爱家焕颜”行动，旨在提升业主的户内设施与居家环境，包括清洁保养、排查检修和地区定制三类服务。

从园林维护到房屋维护，这种服务计划的主动升级，表明成都龙湖一直行走在“主动式服务”的道路上。

4月以来，一年一度的“善居计划”又在全国22个城市的148个项目陆续铺开。目前，“善居计划”已走过9年时间，累计投入超1亿元。

龙湖这一系列举动让外界了解到，这家企业思考的命题已经远超行业意识。

“满意+惊喜” 龙湖式幸福令业主点赞

▲龙湖·弗莱明戈实拍图(已交付10年)

研究表明，二手房最佳房龄一般是5年，这个时间段内，无论是小区内部还是周边环境都相对成熟;但房龄到了10年以上，不管是公共空间还是房屋内部，受到的磨损就越大，出现的问题也越多。

有意思的是，龙湖业主或者去过龙湖业主家做客的人则会发现龙湖的社区数十年如新。

为了使房屋长期保持“高颜值”以及为“龙民”们营造专属“龙湖式幸福”，龙湖早已经有了具体的落地动作。那就是用“满意+惊喜”的高品质服务，针对性地设计满足不同园区业主需求的服务流程。

今年，善居计划升级版本出炉，除了以往的坚守，成都龙湖还在线招募3500名“善居体验官”，亲自参与全过程。九里晴川业主郑女士一度感慨，“入住这几年，不仅每年都能看到公区保养，现在还时常能感受到物业带来的惊喜。厨房是我钟爱的一方天地，但是油烟机的‘陈年老垢’成了我的烦恼，前不久善居人员上门给油油腻腻的油烟机做了清洁，给他们的专业与细心点赞。”

　　▲工作人员正在为九里晴川业主清洗厨房油烟机

截至目前，2020成都龙湖“善居计划”已累计服务1526户，覆盖龙湖北城天街、听蓝湾、三千庭、九里晴川、世纪峰景等16个项目，客户满意度高达97.51%。“社区冻龄”行动预计7月初开始实行。今年长达5个月的活动，将让成都龙湖多个小区焕然新生。

长年坚持起成效 龙湖硬核价值标杆

做好一件事不难，难的是长期坚持。龙湖希望，“善居计划”一方面能够切实地帮助业主解决居住过程中遇到的问题，为他们提供持续的关怀和服务;另一方面，通过经年不断的维护与保养，社区可以历久弥新，业主的资产也能随着时间的推移实现保值。

这也是龙湖投入大量资金、人力、物力推行“善居计划”的初衷。具体到成都，龙湖的产品已然和“品质”、“标杆”等标签划上等号。

　　▲龙湖·晶蓝半岛实拍图(已交付12年)

入蓉16年来，龙湖总是在尊重土地原始地理条件的基础上打造出区域价值标杆——晶蓝半岛、弗莱明戈、长桥郡、世纪峰景、九里晴川、紫宸、西宸原著等项目，都是曾经领演时代的经典作品。

　　▲龙湖·悠山郡实拍图(已交付7年)

有龙湖“善住计划”的保驾护航，龙湖小区长期保持高颜值。事实证明，龙湖的远见不无道理，这座城市也从未辜负龙湖的大手笔。

　　▲龙湖·小院青城实拍图(已交付9年)

据链家地产6月数据显示，晶蓝半岛二手房参考均价达到28051元/平方米;九里晴川二手房参考均价24507元/平方米。傲骄的成交数据背后，是龙湖“善待你一生”这一品牌理念的体现。

伴随着“空间即服务”战略的推进，龙湖将深度探索及参与城市空间和服务重构，有生命的空间与有温度的服务将在更多场景中呈现，不断为业主创造舒心与惊喜。

2020年，成都龙湖15大悦享系火力全开，更有龙湖·天境、龙湖·西府琅悦、西樾锦宸、青云阙、粼云上府、春屿溪岸新品上市，让你“悦享”越想买。

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