想要客户当场成交?从约客到看房,每个环节都要做到位!

从约客到看房是客户完成成交的必要环节！优秀的房产销售每天有4、5批带看，可是为什么你打电话，却总是约不到客户呢？可能是某个环节没有做到位。1、明确客户预约的目的预约只是一个动作，目的是争取带看的机会！如果没有目的，也就意味着你的预约成功率很低。比如，你打一个电话，刚好有一套合适这个客户的房子，要约他来看房。你的目的很简单，就是要让客户来看这套房子。又比如，最近政策有变化，而这个政策失去购房资格，你打这个电话的目的，就应该是让客户到门店上来，进一步做需求沟通，然后给推荐合适的房子，尽快带看，希望能促成成交。经纪人在做客户预约的时候，一定要搞清楚，我们这次预约的目的。2、电话解答了客户所有提问打电话时，不是总是客户问你什么就答什么，被客户牵着鼻子，套出了所有的信息，既然客户的问题，都被你完全解答了，客户就没有找你看房的需要了。正确做法：就算我说得再好，如果您不亲自过来看看房，想必您也不会买的。昨晚我刚拿到钥匙，刚刚看完房回来，就给您打电话。您看今天上午或者下午有时间，我带您过去看看。他会回答：“我下午吧。”你说：“那好，下午我等你。”3、看房抓住客户关注点随机应变每个客户的喜好都是不一样的，也就是说客户所看重的房子利益点并不一致。如果一个房源的卖点很多，就应该根据客户的喜好，进行重点介绍。与其对一套房屋的全部优点，进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到，客户最关心的问题上，适当引导客户的购房需求。怀着必胜的信念，灵活应对客户质疑，辅以销售激情，便成功了一半。房产经纪人不是在带看，就应该是在带看的路上，从预约到看房，每一个环节必不可少，各个环节做好，才能把握住客户，顺利成交。

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