大商对话|科饶恩门窗郑州店刘建成：专注将门窗做到极致

  【对话背景】门窗行业的发展,伴随着中国住房改革的进程，是世界门窗产业发展史上非常罕见的30年。这30年，更是所有中国门窗人热血奉献的30年，是中国门窗行业在曲折发展中顽强奋进的30年。

  正是通过一代代门窗人的薪火传承，中国门窗行业一直向上生长。正是每个个体奋斗者的坚持与付出,汇聚成产业的发展潮流,最终定义了一个时代。新浪家居特别推出《大商对话》，记录大时代投射在出色经销商身上的独特印记，从他们的初心与历程中，解读中国门窗行业发展的新方向与新模式，共同探索新形势下中国门窗行业的发展之路。

  本期大商对话，我们走进河南省郑州市，与经销商刘建成进行对话，直面行业发展困境，探讨门店经营之法，找寻成功背后的破局点。

  【大商介绍】刘建成，科饶恩超低能耗系统门窗河南郑州经销商，2004年开设门窗工厂，做强做大，2017年感知到UPVC高分子门窗是未来行业发展趋势，选择加入科饶恩超低能耗系统门窗，在340㎡左右的店面在去年半年就创造800多万的业绩。他表示，专注将门窗做到极致是他坚定的选择科饶恩超低能耗系统门窗的原因，用心做好一件事，也是他的处事信条。

▲图片人物/刘建成

  专注，从业门窗的二十年

  二十年前，抓住房地产迅速崛起的时代风口，2004年，刘建成毅然投资建立门窗“加工厂”，从几十平的小作坊做到2000多平方的门窗大厂，年产值达七百万，他在创业的过程当中一直关注着门窗的发展态势。他说：“门窗的门槛其实很低，但是要做好很难，所以我也一直在寻找优质的门窗品牌，直到我遇到了科饶恩超低能耗系统门窗。”

  谈及与科饶恩超低能耗系统门窗的结缘，刘建成表示，那是一个很偶然的机会。在2016年，刘建成去往国外参加“世界窗展”，发现了UPVC高分子门窗，这打破了他一直以来“铝窗是最好的，木窗是天花板”的行业认知。据刘建成所言，在国外，UPVC高分子门窗在欧美市场占到75%以上，而科饶恩超低能耗系统门窗也是在一直专注做UPVC高分子门窗，这也是他加入科饶恩超低能耗系统门窗的原因。“

  事实证明，刘建成的选择也没有错。“在与科饶恩超低能耗系统门窗合作之后，我接触到了以前做低端产品时，接触不到的资源关系和更有品质的客户。”而且由于距离鹤壁市近的缘故，当客户遇到对产品认知有问题的时候，刘建成也会直接将客户拉到总部工厂，专业的接待人员、技术人员将为客户解除后顾之忧。“在近两年，我接到了4-5个百万级的大单，这是行业里比较少的。”刘建成笑道。

  做生意，有差异化才能成功

  论如何更好的打开本地门窗市场，刘建成表示做好“差异化”是关键。“在当前门窗市场竞争压力与日剧增的市场环境下，铝合金门窗几乎垄断了市场，UPVC高分子门窗能够在郑州存活，并能做到一年上千万，在铝合金门窗领域都是很少的，而这一方面是国家环保政策的提倡，也是科饶恩超低能耗系统门窗差异化的功劳。”刘建成表示。

  为了增加客户粘性，刘建成多年来坚持走服务路线，终生免费为客户做门窗保养，每年都会上门为客户送可降解垃圾袋，增强客户对科饶恩超低能耗系统门窗服务的认可。“客户转介绍率已经总订单达到了40%以上，这是消费者对于我们的认可。”

  而凭借着客户的转介绍，刘建成在疫情期间也创造了惊人的成绩：在去年近一半时间都在疫情封控的前提下，他的营业额达到了800多万，而在今年生意普遍难做的前提下，他的半年度营业额也达到了600多万。

  坚持走品质化特色发展路线

  “增量市场已经过去，躺赢的时代再也不会到来，只有认真做好品质、做好服务，构建自身核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。”刘建成表示。对于未来，刘建成信心十足，他表示，在低端竞争没有利润的前提下，想要在存量市场生存下去是很难的，而坚持走品质特色发展路线，那就没有什么难的。

  为了给客户更好的消费体验，刘建成表示预计投入资金超5000万，筹备设立更大的科饶恩超低能耗系统门窗运营中心，以被动式的方式为客户打造沉浸式的感受门窗生活的场所。

  总结：

  从一而终，刘建成深耕门窗产业19年，透析产业发展态势，毅然加入科饶恩超低能耗系统门窗，刘建成专注做事的个人品质，差异化的经营思路，品质化的发展理念，让他在激烈的市场竞争中也能稳扎稳打，一路扩张。在品质门窗高速发展的新形势下，相信刘建成也将携手科饶恩超低能耗系统门窗为人居生活提供更优质的产品与服务，共同推进门窗产业向更高标准进发。

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