门店业绩连续2个月破记录,他总结出成功新等式

告别运行十几年的作业模式,加盟新经纪品牌济南德佑,舜怡佳园店店东颜丙晨说,这是一次必然的选择,也是团队的全新开始。加入济南德佑1年,在他的带领下,门店业绩连续2个月创新高。今天,他将自己的成功经验总结为两个等式,分享给更多的创业者。

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借势东风+信的力量=成交效率加“贝”

毕业于法律专业的颜丙晨,曾经的目标是成为一名律师,但真正进入实习阶段,他才发现工作前期是没有收入的。“当时我特别需要赚钱,正好看到21世纪不动产的招聘信息,就误打误撞地加入到这个行业。”在颜丙晨看来,地产经纪无疑是一个朝阳行业,前景无限大,不会因背景等因素限制任何人发光,但这一切的前提是从业者要足够努力,能耐得住寂寞,潜心学习专业知识。

从那时起,他开始了14年的奋斗历程,并逐渐成长为门店的领头人。

2019年,颜丙晨带领团队加盟济南德佑,正式入驻贝壳平台。加盟前,门店有一个无法摆脱的运营痛点,那就是经纪人需要花费大量的资金去购买网络端口,每天投入精力发布房源信息,而与大家的付出不匹配的是,端口引入的客户资源不够精准,转化率低,经纪人没有收获,就会对这个行业失去耐心。贝壳平台房源共享,并且不收取端口费,这对创业者来说具有很大的吸引力。

告别运行十几年的作业模式,加入贝壳后会不会水土不服?加盟初期,颜丙晨也有过这样的担忧,但在CA经理岳鹏辉、李长志的全力赋能下,团队伙伴积极学习A+作业系统和线上流量的逻辑——业务流程怎么走?展位规则是什么?哪些技巧最实用?慢慢地,门店的挂牌房源和客户带看有所积累,意向单就多了起来。

△CA经理岳鹏辉指导经纪人提升线上指标

“IM、400、VR带看等线上交互工具扩大了上客入口,再加上贝壳平台房源透明、真实,客户可以放心选择,上客量和精准程度都很高。尤其是VR带看,在交互过程中,经纪人可以很高效地梳理客户需求,有针对性地进行房源匹配,大大缩短了成交周期。”颜丙晨介绍,目前门店的线上成交占比达到40%,有了高科技工具加持,能力好、服务优的经纪人如虎添翼。

前段时间,门店经纪人王正超便通过线上获客刷新了从业以来的成交记录——从上户到成交只用了两天时间。客户想要购买舜怡佳园的房子,王正超立刻匹配房源,并邀约客户进行VR带看,身临其境的体验感和经纪人专业细致的介绍征服了客户。第二天实地看房时,突然下起雨来,王正超专程开车将客户接到现场,通过5小时斡旋,最终签下这一单。

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重视管理+提升品质=业绩加速增长

△德佑舜怡佳园店部分员工合影

因为相信,所以看见。在团队伙伴和贝壳CA的共同努力下,舜怡佳园店的线上指标提了上来,并体现在经营结果上。4月,门店业绩近40万元,5月截至13日,已成交5单二手、8单租赁,保持着昂扬的势头。

谈到近两月业绩突破的原因时,颜丙晨总结了以下几点经验:

重视房客源的管理。

业务动作说到底,就是简单的事情重复做,重要的事情坚持做。在房源端,每周梳理店内有望在短期内成交的优质房源,组织空看,督促带看到位。在客源端,定期找出A类客户,采取两人搭档的方式进行维护,大家互相帮助,加大成交的可能性。

销售是没有任何技巧的,打动客户靠的是细节,而做好及时响应是优质服务的基础。经纪人要第一时间向业主、客户反馈信息,把维护动作做细致。

严格考核,每天都有收获。

门店采取严格的绩效措施对任务量进行考核,务求经纪人每天都有收获,哪怕只是获得一个备件或者找到一套优质房源。

二手新房同时抓。

目前,济南市场新房成交远远大于二手单量,新房对于业务有很好的补充作用,加大新房的激励措施,做好一二手的联动,才能更好地应对市场波动期。

业绩快速增长的同时,舜怡佳园店也吸引了从业多年的新伙伴加入。“每个人都有对美好生活的向往,只要我们把业绩做好,大家能够获得理想的回报,门店就能够筑巢引凤,吸引更多志同道合的人才加入。”作为13人团队的管理者,颜丙晨给自己的定位是做好门店伙伴的服务,当大家有需要时会在第一时间冲到业务前线。

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