世茂服务中西部|MAO+解码城市环卫服务的精细化作业

  近年来，国家倡导城市精细化治理，鼓励企业参与城市建设管理，这为物业企业参与城市精细化管理指明了方向。自2019年以来，世茂服务中西部区域公司通过收并购和市场拓展，不断拓宽服务边界，除住宅物业管理外，还拓展高校、产业园、政府及公建等非住业态，同时积极探索城市服务赛道，并在城市环卫服务领域积累了丰富的经验。

  2020年11月，世茂服务合作西安方瑞物业，发力城市环卫服务业务。截止目前，世茂服务中西部区域公司城市环卫服务项目累计10个，覆盖河南和陕西2省4地。通过精细化、智慧化、专业化等管理手段，让服务从社区走向城市，为提升城市服务品质和提高城市居民幸福感贡献力量。本期“MAO+解码”聚焦城市环卫板块，解码城市环卫服务的精细化作业。

  新模式 焕新城乡面貌

  作为物业服务企业，世茂服务中西部区域公司紧跟国家政策，积极推进城乡环卫一体化，焕新城乡面貌，助力乡村振兴。

  在世茂服务河南舞阳县环卫项目，项目团队为河南舞阳县4个乡镇提供了包括“道路清扫保洁、绿化养护、公厕管理、垃圾收集转运”等全站式环卫一体化管理服务，深入实施乡村清洁行动和绿化美化行动。

项目人员清扫街道

  河南舞阳县每个乡镇都有多达二三十个行政村，为了解决村镇环境卫生各种相关痛点，世茂服务创新管理模式。在人员配置上，根据127个行政村的分布，对保洁人员进行网格化管理，一方面按每个村村民人数比例配备保洁人员，另一方面根据主次干道面积比例配置保洁人员，通过“定岗、定人、定时、定责”管理，落实一日两普扫、中间全保的全方位、全天候保洁。

人工分拣秸秆、瓜果蔬菜等损耗品

  在机械化作业上，根据舞阳县各行政村地理环境，创新引入小型扫地车和小型洒水车，开展机械化+精细化作业，大大提高村镇道路清扫的质量和效率。值得一提的是，项目团队还针对农村每个季节会产生如秸秆等农作物垃圾这一特殊情况，通过人工分拣特殊垃圾，分拣后对接有需求的养殖户进行特殊堆肥处置，实现了环保再利用，助力建设美丽乡村。

  高标准 做细做实做精

  为进一步提升城市环卫服务水平，创造更加干净、整洁、优美的城市环境，世茂服务中西部区域公司在西安雁塔区环卫项目建立建全环卫长效管理机制，强化街面日常管理手段，通过精细化、高品质的环卫服务，倾力打造雁塔区街道的面貌和形象。

  世茂服务西安雁塔区环卫项目共有一类道路9条、二类道路27条、三类道路5条，道路保洁面积达110万平方米，绿化保洁面积10.6万平方米。为实现高清洁度保洁，西安雁塔区环卫项目团队从推进清扫保洁高效化、精细化入手，保洁员对辖区主次干道每天进行2次全面清扫和不间断巡回保洁，做到生活垃圾日产日清，全面提高道路保洁水平；同时，对垃圾桶、果皮箱实行“定时、定人、定次数”的保洁作业规范，全面提高环卫设施管理水平。

项目人员每天不间断清扫

  此外，项目还进一步加强机械化作业，配备机扫车、洗扫车、除雪车、清洗车、扫路车、喷雾车等各类专业清洁机械设备14台。项目日常采取“以冲代扫”等多种作业模式，在具体作业中，所有保洁车辆均按照先吸尘后机扫的顺序，采用“机械化清扫、精细化保洁、地毯式吸尘、定时段清洗、全方位洒水”五位一体模式，扎实做好高清洁度工作，保持干净的城市底色。除此之外，项目还负责定期分批次对在管道路进行联合冲洗，以及开展除尘、除雪等重大突发事件的保障工作。

采取“以冲代扫”作业模式

  值得一提的是，项目还根据特殊情况提供定制服务，每日安排4辆洒水车对在管区域道路进行不间断循环洒水降尘，每天洒水24车次，日洒水量达240吨，有效遏制道路扬尘，提高环境空气质量，确保PM2.5、PM10达标。

  精质量 垃圾科学处置

  不同于其他城市保洁，世茂服务咸阳淳化县环卫项目共有8个街道为服务区域，但在管垃圾中转站多达3座，城区垃圾转运总能力达到了每日39吨。如何顺应城市发展需求，保障城区生活垃圾安全顺利进行无害化处理，世茂服务交出了自己的答卷。

  除开展日常保洁工作外，世茂服务咸阳淳化县环卫项目还配备有7辆环卫收运车辆，对城区多家单位、居民小区和沿街商业网点的垃圾进行每日收集、压缩，密闭化转运后，再进行下一步无害化处理。

人工清扫与机械同时作业

  有别于普通作业车辆，项目针对垃圾处理专门配备了3辆专业压缩车，该压缩车在环卫机械化作业中发挥出了重要作用。车辆全程采用机械自动化作业，不仅减轻了环卫工人的劳动强度，大大改善工作环境；同时这种压缩车压缩比高、装载量大、收集方式简便，改变了过去满街摆放垃圾桶的现状，有序运行大幅提高了生活垃圾转运效率，杜绝了二次污染问题，对改善市容形象、促进城乡生态环境良性循环起到积极的推动作用。截止目前，今年淳化全区密闭化转运率达100%。

垃圾处理压缩车开展工作

  2021年10月29日，世茂服务正式发布城市服务业务，定位“城市大管家”，重磅发布针对城市服务研发的服务产品体系，致力于实现“服务让城市更美好”的发展愿景。未来，世茂服务中西部区域公司将以高度的社会责任感，纵深探索发展城市环卫服务业务，在城市环境管家方面，打造“绿色、清洁、无废”的城市环境，提交出一份让城市和居民满意的“世茂答卷”。

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