世茂服务中西部| 步数过万的世茂服务1001管家,每天都在干什么?
你的朋友圈是否有人时常位居步数排行榜前列?在世茂服务中西部区域公司就有这样一群人,他们的步数经常在朋友圈霸屏。他们是某位“运动达人”吗?还是在“刷步数”?其实他们是世茂服务1001管家,步数日日上榜是因为他们不停奔走于各小区服务现场,让我们来看看步数过万的他们每天都在干什么吧!
奔走巡检服务精于品质
空置房巡查、装修例行巡检、楼栋巡查,世茂服务1001管家们按期对楼栋各区域进行全覆盖巡查,将网格化标准落到实处。作为服务现场品质的监督者,他们不放过任何一处角落,不松懈任何一项标准,用他们的实际行动严把关,高要求,保证业主与用户们拥有一个安全舒适的家园环境。
暖心援手点滴尽显真情
帮业主与用户们搬运重物、替他们撑起一把遮阳避雨的伞、向行动不便的业主与用户伸出援手……这些都是园区内常常可以看到的景象,世茂服务1001管家不只是例行标准的职业人,亦是世茂业主与用户贴心的身边人。关怀与真心显露于点滴之中,他们将温度注入日常服务之中,给予的不只是安心,还有更多的暖心。
多元人文营造幸福社区
便利的位置、舒适的环境、齐全的设施,这些都是好住所的评判标准,但在诺大的城市中,只有能带给人归属感的地方才算是真正的家。世茂服务深知这一点,围绕“智慧蓝、安心蓝、健康蓝、人文蓝、成长蓝、缤纷蓝”六大深蓝社区主题,每年举办文化进社区、明星社、茂邻节等2000+场次各类丰富的人文活动,世茂服务10001管家们更是精心策划准备每一场活动,用心带给业主与用户惊喜,丰富生活之余,更打破了人与人之间的坚冰,将整个园区变成温暖的世茂大家庭。
客户关怀陪伴始终如一
世茂服务1001管家会定期对业主与用户进行入户拜访,听取建议与意见,以便后续提供更细致周到的服务。此外,小区内的高龄和独居老人是世茂服务人的重点关怀对象,为老人们检查家中的安全隐患、陪他们散步谈心、告知他们一些小区最新的通知,虽然都是一些细碎平凡的举动,但正是这样细水长流的陪伴让老人们感觉不再孤单。
及时响应时刻贴心守候
依托于世茂服务研发的深蓝智慧平台,世茂服务1001管家对业主与用户的需求响应及时有效、畅通无阻。“全国服务热线、茂管家APP、业主群、物业服务中心”四大需求响应渠道为广大用户提供了最大便利;管家以“1小时响应,24小时完成首次沟通,3天处理完毕”的响应机制为标准,对客户需求进行科学、高效、精细化的管理和反馈,不管大事小事,世茂服务1001管家都事事上心,以真心换每位业主与用户放心。
责任于心行动诉说坚守
突发停电、骤降暴雨、寒潮来袭……面对这些突发事件,世茂服务1001管家们始终是急中有序,时刻保持专业、认真的的态度为用户解决难题。漆黑的夜晚、肮脏的淤泥、刺骨的寒风,这些都不能使他们后退,只要用户有困难,有需要,他们始终冲锋在前,以己之力为业主与用户们排忧解难,这份坚守的背后正是全体世茂服务人的责任与热忱。
步数可丈量距离,
脚印可踏出深浅。
他们迈出的每一步都是热忱,
踩下的每一脚都是坚守。
世茂服务1001管家,
他们一直在路上!
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