世茂服务厦门｜臻心行动，感受家园渐入佳境

  近期，世茂湖滨首府物业的服务提升行动不断，从水景喷泉维修开放到智能垃圾屋进场，从儿童乐园改造到地库地坪漆修缮……在工程、安保、保洁、绿化等方面重塑服务标准，力求以不断提升的服务，为世茂业主的美好生活加分。

  1、情系业主 爱不停息

  4月世茂湖滨首府为挨家挨户送上疫情防疫礼包，为未入住世茂五湖四海的业主也邮寄了防疫大礼包，传递对业主的关注与热爱。世茂服务以实际行动，以执着、认真、贴心的细节，让业主无论在危难时刻，还是每个平凡日常，都能感受到最尊崇的服务与最安心的守护。守望相助，让温暖延续，让爱继续传递。

  2、监督“提质量”

  增设管理层值班制

  5月起，除了现有服务班底，世茂服务增设了“管理层值班制”，每天安排1名区域公司层级的管理人员驻场，进行全小区巡检“找茬”，以相对客观的角度发现物业服务问题，形成问题台账，监督解决。同时，为了提供更优质、更贴心服务，湖滨首府专属服务热线启动，全天24小时为您提供报事报修、投诉、咨询建议等全方面接听服务，更快速便捷的解决客户诉求。

  ３．服务“更便民”

  4月17日，为迎接夏季到来，物业人员齐出手，为业主们免费清洗风扇、地毯。

  4月23日，邀请好手艺的Tony老师进驻小区，为业主们提供免费理发服务。

  4、友邻“幸福+”

  开展亲子活动，以小业主们为纽带，敦亲睦邻

  4月16日，D区儿童乐园改造完成之际，世茂服务分别在AB、CD区开展了“疫散花开，春风十里”的亲子娱乐活动，有毛毛虫大赛、小丑吹气球、彩虹泡泡机、传统糖画、文艺野餐区及精美茶歇，以欢乐迎接崭新的儿童乐园，欢度周末。

  4月18日，精心策划了风筝节活动，让小业主们发挥美好想象、绘制色彩斑斓的风筝，在小区广场上开心放飞。

  5、传递节令祝福

  4月5日，清明之际，世茂服务为业主们准备了传统青团，物业人员穿梭在不同的楼栋之间，送上精心挑选的优质艾草。

  5月1日，劳动节5天长假的第一天，世茂服务选购了新鲜芹菜逐户派送，祝福世茂业主们“芹”劳生财，幸福手到“芹”来。

  6、云上厦门，世茂感恩行

  4月23日、30日，世茂服务组织“感恩有您，邀您站在不一样的角度看世界”世茂业主感恩半日游活动，安排包车专程接送业主们至世茂双子塔景点“云上厦门”免费游玩，感谢业主们一直以来对物业的支持与信任。

世茂湖滨首府，美好蜕变持续进行中

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