成都世茂茂立方|紧急封控!物业“疫”无反顾显担当
4月伊始,全国各地新冠疫情反复,在严峻的疫情形势下,世茂服务人不惧风险,战斗在抗击疫情的第一线,用行动践行物业人的责任与担当。4月5日,世茂服务成都世茂茂立方突发疫情,项目物业团队闻“疫”而动,冲锋在前,以温暖、贴心的服务陪伴业主左右,守护业主心安。
迅速响应,严密部署
4月5日凌晨4:20,成都世茂茂立方项目接到了紧急封控的通知,项目物业团队迅速反应,在第一时间采取各项应对措施,严格遵循疫情防控工作部署,通知人员到岗,有序组织开展各项工作。
疫情紧急,茂立方物业团队与时间赛跑,在接到通知后的10分钟内,项目夜班在岗的秩序和工程工作人员,快速完成了对园区单元门、园区总坪出入口等出入口的封锁,严格落实只进不出的原则。5日上午9:00,管家通过微信、电话等方式全覆盖通知园区600余位业主居家等待核酸检测,确保通知到位,应检尽检,协助医护人员在下午16:00前完成全员核酸检测。
坚守使命,勇于担当
当疫情给外出的步伐按下暂停键,生活却不能停滞不前,茂立方物业团队全力保障业主生活的运转。为了及时填补封控区内围工作人员的空缺,数十位世茂服务人勇担责任,在明知进入项目后短期内将无法外出的情况下,还是义无反顾地奔赴“战场”。
封控期间生活垃圾激增,保洁工作人员每日逐楼层清收垃圾2次,严格执行消杀工作,消毒区域达到12万方;秩序队员每日在项目大门与业主家门间往返上千次,将业主的物资及时送达。在高强度工作14小时后,19位坚守在封控区内围的世茂服务人,在办公室、杂物间临时搭建的简易床铺上沉沉睡去。待到天明,他们又恢复满满的战斗力,迅速回到岗位,用实际行动书写责任担当。
高效协同,齐心战疫
面对疫情,茂立方物业团队心往一处想,劲往一处使,凝聚起团结战疫的强大合力。封控区内围的物业工作人员在不停奔走,为了做他们最坚强的后盾,外围的“战友们”也未曾停下步伐。
项目封控期间,600余位业主的生活需求汇成一个庞大的数字,它具象化为源源不断的物资。为了维持封控区外现场秩序,茂立方物业团队快速搭建物资临时放置点,按照楼栋楼层分类、清点,方便内围的物业工作人员能够及时将物资在第一时间送到业主家中。而封控区内的生活垃圾,也由外围的物业工作人员统一转运并消杀处理,全力保障环境安全。
建立临时楼栋业主群,管家在群内推送各类通知,方便业主及时知晓抗疫进展;协调不熟悉点餐软件的业主与同层业主一起点餐,再分别配送;为特殊业主紧急送心脏病药、止痛药;及时通知医护人员转送孕妇去医院孕检......茂立方物业团队一直默默坚守在疫线上,将信念汇聚成力量,用自己的实际行动,齐心打响这场不平凡的“战疫”。
茂立方物业团队在这场战疫中点点滴滴的付出,收获了业主们的感谢与支持,大家纷纷在朋友圈、业主群为物业点赞,而业主们的信任,更是物业工作人员们坚守岗位的动力源泉。不论在疫情中扮演什么“角色”,只要大家的心始终连在一起,一切困难都会迎刃而解。
同心战疫,共克时艰,为彻底打赢这场疫情防控硬仗,世茂服务人将继续严防严守第一线,牢筑疫情防控坚实堡垒,守护业主们的健康平安与无忧生活!
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