禹洲集团打造全流程“禹悦服务体系”，筑牢交付屏障

　　日前，住建部为2022年房地产发展定调，明确了“楼市维稳，保障民生”的主线和“精调控、稳预期、保交付、护大盘”四大关键词。

　　按时、保质、保量交付能够让企业资金及时回笼，缓解企业资金压力。不少规模房企也早已看到行业存活的命脉，纷纷把“保交付”提升到企业当下阶段的重中之重。

　　同样，寻求良性发展的禹洲集团（01628.HK）也将“保交付”至于企业发展的核心地位，并将保交付的原则贯穿项目全开发周期。

　　全流程“保交付”，贯穿全开发周期

　　据了解，禹洲为了让客户放心、安心，针对交付的前中后期，打造出多达16项内容的全流程“禹悦服务体系”，积极在各个环节采取“保交付”措施。

　　在施工阶段，将施工流程透明化，设立专门的工程开放日。在工程开放日，禹洲会带领客户更直观地感受到项目的实际建造情况以及施工细节，使客户在交付前体验并感受房屋细节，小区环境、物业服务等内容。同时，禹洲还会让客户对房屋进行全面检阅，根据客户需求及建议对产品进行对提升和完善。

　　在交付前，提前6个月进行1-3轮精细化客户查验质量控制。在交付前6个月，由禹洲专职客服人员为业主建立一户一档，开始策划和筹备交付工作，在交付前进行1-3轮精细化分户查验，进行交付栋楼100%全覆盖的专业查验和整改，全程替业主把关房屋质量。在交付前，由禹洲集团多职能部门，成立交付前联合验收小组，发现产品存在的缺陷问题，形成交付风险联合验收报告并确保整改的闭环，将缺陷问题消灭在交付前端，确保最终交付高质量的产品。

　　在交付过程中，新增“全员客服——交付产品官计划”，提供一站式交房服务。交付现场，设计、工程职能“交付产品官”们会到现场验房，直面感受客户真实需求，以最大的诚意去改善、提升产品品质。禹洲通过从设计理念、用材选型、施工工艺等环节，对交付的各个环节抽丝剥茧的排查，让客户对房屋有更深入的了解和感受。

　　在交付后，“禹洲会”和禹洲“爱家行动”等，为业主提供后续检修服务。禹洲会是禹洲集团统一的业主服务微信平台，该平台包含11项专属功能，包含在线报修、投诉建议、楼盘推荐、项目动态、生活交费等，为业主提供生活便利、收集业主心声。禹洲“爱家行动”，分“春、夏、秋、冬”四个主题活动，按四季时序，全年不定期免费上门进行房屋体验的增值服务，帮助业主保养、维护爱家。禹洲以贴心的服务，致力于让业主住的舒心、放心，提高业主体验感，实现增加客户粘性。

　　积极复工复产，筑牢交付屏障

　　另外，为筑牢交付屏障，春节后禹洲积极复工复产“跑起来”。虎年春节伊始，禹洲围绕“保竣备、保交付、提效率、稳运营”的核心思想，春节期间针对年后复工安全、疫情防控、建材供应、劳务班组、卡点及重点问题进行了详细梳理。

　　春节后，禹洲工程项目陆续召开复工启动会议，并认真开展了复工前项目安全教育、安全技术交底、检查等工作，为项目复工安全管理工作打下良好基础。禹洲以实际践行承诺，多项目积极复工复产，确保项目按时竣工交付。

　　比如，重庆禹洲府项目于2022年2月11日组织召开总分包复工复产安全排查会，对项目安全生产，疫情防控作重要安排部署。并于2022年2月16日开始全面复工复产，保证供货充足，按时竣备、按时交付。

　　位于无锡的禹洲铂宸府项目也于2月18日复工复产。在恢复生产以来，项目团队不断强化工程红线责任意识，切实做好各项安全管理工作及计划铺排。面对疫情反复的环境下，加强了一线防疫物资的准备和管理，做到每个员工可追溯，筑牢卫生安全防线。

　　3月2日，位于唐山的禹洲·凤凰府项目也传来复工复产的好消息。在以“确保质量安全，建设快马加鞭”的奋战目标下，项目团队按章法执行各项任务，保证落地并全力推动施工节奏，以实力践行禹洲凤凰府对建筑品质的承诺，坚持用高标准、高要求完成项目建设每一个进度。

　　信心比黄金更重要，交付无疑是以质提量，提振消费信心的最有力保障。在消费者普遍担心房屋交付难题当下，交付是客户对房企的一次“考试”验收，更是房企兑现自身的品质承诺、呈现坚实口碑的实力展现。

　　禹洲集团表示，将始终坚持“保交房”、“保销售”、“保偿付”、“稳财务”、“稳回款”、“稳经营”的经营策略，以交付见证承诺，持续追求创造更大的价值。

   【免责声明】本文仅代表合作供稿方观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。

相关知识

禹洲集团旗下商业匠心打造优质服务，营造精致生活空间
禹洲集团佛山·朗廷湾顺利交付，开启暖心归家之旅
禹洲集团精工匠心筑诚品，销售多点开花
禹洲集团用心服务业主，打造360°全能“禹管家”
锁定上半年盈利，禹洲集团获投行认可
禹洲集团升级美好生活，再开新篇凝心聚力
禹洲集团 | 精筑深耕,匠心缔造品牌影响力!
禹洲集团（01628.HK）匠心沉淀 打造合肥新站区精致新地标
禹洲多途“自救”，保交付稳运营
禹洲集团（01628.HK）旗下禹洲物业亮相广州智慧物业博览会