范小冲:不能建造粗制滥造产品,这对企业客户城市都是不负责的

阳光100集团副董事长范小冲

“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”20年前，《大学》开篇的这句篇首语成为“阳光100”品牌的由来，也成为阳光100一直以来的坚守。

“品牌对于企业而言，是企业对客户定位也是对客户承诺，客户选择一个品牌也是选择了一种生活态度和生活方式。”阳光100集团副董事长范小冲在接受中国房地产报记者采访时表示，在他看来，“企业之道”如同“做人之道”，不仅要弘扬光明正大的品德也要帮助他人，点燃人心。做企业没有捷径，一切要从客户角度出发，要有不达“100”就是“0”的匠人精神。

中国房地产报：你是如何理解品牌的？它意味着什么？

范小冲：品牌是企业对客户的定位，也是承诺。对客户而言，选择一个品牌，也是选择了一种生活态度和生活方式。正如阳光100的名字，源自《大学》，心向阳光，止于至善。它所面向的客户也是年轻、充满活力的，这样一个客户群也代表了青年中国。从最初彩色方块建筑的“阳光100国际公寓”到如今的文化街区综合体，随着时代的发展，我们的客户更年轻化、也更简朴、更富足，他们需要的是更能体现生活个性需求的产品。2014年开始，我们开始布局城市开放式街区综合体。因为我们发现，在电商的冲击下实体商业面临巨大的挑战，城市中原有步行街已沦为脏乱差大卖场，不再能吸引年轻人。所以我们选择从城市商业街区入手，依托本地城市历史文化，打造开放式街区，将酒店，博物馆，新锐潮流品牌、餐饮、娱乐等综合业态的商业融入街区中，这种城市轻度假模式不仅可以让人们找到一座城市的过去，也可以感受到未来生活方式。喜马拉雅也是一个全新的产品形态，它将会客场所和文化空间植入建筑中，为“80”“90”后新一代移动商务人群提供满足长期差旅所需的居住和社交空间，产品的不断创新也让我们的品牌更加年轻化。

中国房地产报：你是如何理解商道的？在好企业和与伟大的企业之间又是如何思考的？

范小冲：作为一个房地产企业，无论是做产品设计还是科技创新，首先要考虑的是客户需求，思考这个产品是否能够提升人们生活品质，是否真正被需要而不是单纯为了盈利去做一些创新和改变。同时，房地产企业也肩负着社会责任，不仅要对客户负责也要对城市负责，企业所做的每一个作品在为客户提供住宅产品的同时也要为城市创造价值，提升城市活力。如果为了追求利益最大化而生产一些粗制滥造的产品，对客户、对城市都不负责任，这也非“商道”。我们眼下面临的是产能过剩现状，过去的生产方式已经造成环境资源巨大破坏，新冠疫情就是大自然给人类的警告。未来，商道会变得越来越重要，因为未来的竞争不是一个简单产品竞争，而是与客户之间的价值认同、共识、信任。

中国房地产报：企业在品牌建设与企业发展方面新的规划是什么？

范小冲：阳光100想做的不是规模千亿万亿企业，是希望做出有自己特点的、能够为客户、给城市带来独特价值产品的企业，我们希望能够在细分领域成为领导者。比如，我们的三大核心产品线：街区综合体、喜马拉雅服务式公寓和阿尔勒小镇，以及目前在做的环京文旅项目阳光100热河山谷，这些非传统住宅领域的产品，将人与空间、地域、文化有效联结在一起，不仅为人们创造居所，更是创造一种全新生活方式。另外，我们所做的文化街区模式也已成为当地年轻人的时尚秀场和城市对外交流的文化名片，目前已在柳州、宜兴、长沙、沈阳等多个城市成功落地。

中国房地产报：在第四个品牌日以及疫情下对于行业发展你有什么想说的？

范小冲：危机是企业经营周期的天然组成部分，不可预测性是商业经营的本性。这次疫情就像是一个大考，考验的是企业自身免疫系统，这个免疫系统抗风险等级是由企业长期产品定位、发展模式、现金流、杠杆率所决定，做企业不仅要追求“长得快”，更要长得“结实”。应对危机对于企业来说是一门必修课，如何应对危机取决于企业的价值观和社会责感，也是企业得到社会尊敬的根基。面对危机，企业首先应该以积极心态应对，将危机视为企业的一次刮骨疗伤。学会在危机中反思，找到企业问题所在，通过危机修复企业发展漏洞，每一次危机都是一次考验，也是企业提高自身免疫系统机会。

中国房地产报：站在未来视野，你对我们的国家、社会和商业怎么看，有什么期待？

范小冲：在中国房地产市场供需结构发生变化的环境下，中国房地产业已从扩张式高增长进入到高质量转型发展阶段，未来应该是迈向一种可持续发展建设模式。目前，房地产处于一个库存相对过剩时期，一定要抛弃过去那种大量建设、大量拆除的发展和建设模式，从建筑全生命周期考虑转变为从具有长远资产和价值产品来考虑。未来一定是客户主导消费市场，所以企业应该从客户需求出发，通过研究客户生活方式来细分市场，满足不同客户群体需求。未来房地产企业不仅仅是一个物理空间制造商，更是一个生活方式提供者，能够围绕客户生活需求提供更多增值服务，满足客户全方位生活需求的企业才能够代表未来。

“品牌强国、行业中坚、战疫先锋”——2020中国房地产品牌大会即将盛大启幕。

来源：中国房地产报

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