装修不真实对待客户的都是耍流氓

你说你是大设计师，香港高文安大师的嫡传弟子，常青藤大学设计专业毕业，拿过国际设计大赛金奖；但你给客户设计如果自说自话，是自己喜欢的，不是客户喜欢的，那就是在耍流氓。

你说你是大师傅，江水平装修队的头牌，全国几百家加盟团队的学员都来你工地学习，但你做出来的衣柜是按照自己习惯自己身高布局的，那就是耍流氓。

都啥年代了，你还满世界喊我的产品质量好，我的产品不蒙人，蒙人的都是人，费劲心机把自己的产品服务卖给客户，有没有想过你的产品能带给客户什么。

你可能会说，我装修队打的衣柜结实环保，能给客户装衣服挂衣服；谁的衣柜又不能装衣服挂衣服呢。e

如果真是用心的，真的站在客户角度替他想问题的，同样的衣柜，首先要考虑这衣柜承担什么样的衣服，客户连衣裙多还是牛仔裤多，是喜欢叠衣服多还是挂衣服多；使用者个头有多高，挂杆是不是不用欠脚就够的着；袜子与内裤分放的抽屉，如果按常规打在衣柜下边，客户每次取装就要蹲下去；如果可以放在齐腰位置，这种常用的东西就非常方便顺手；衣柜内的板材是不是有毛边，会不会勾挂客户真丝的衣服；客户家是不是雨季有潮气，会不会令背板受潮。

按照这个思路，企业所有的经营，必须围绕客户真实核心的需求来展开，不然就会出现好猪肉贴在了你胳膊上，根本就长不到一块去。

比如客户是个亭亭玉立的美女，喜欢穿长筒靴，那么木工做鞋柜时候就不能像往常一样，做几条一般宽的横隔挡，就需要做几个单独放高靴子的隔挡；客户冬天放鞋盒子的地方，你给放到最下边，反而放日常穿的鞋子地方给放到高处，那不是找骂；拖鞋一般都是随脚穿，是不是该放最底层；拖鞋一般都很扁，你鞋隔挡打那么高是几层意思，故意让我少放鞋子对吗。

推散开来，需要用心的地方太多太多，不是三天两早就能完全做好的，需要长期用心积累经验。

很多企业会讲，我们一个设计师一个月只能接待俩客户，都忙死了，哪有功夫想这些；其实真要用心做，只要平时日积月累，自然就会积累特别多的案例，就像软件，只要触碰到，自然会反映出结果来，无需像搞设计那样绞尽脑汁去想一个方案。

企业的经营者也要注意引领团队注意占位问题，凡事只从自己出发，喊着做大做强的口号，喊着一年突破十个亿的口号，迟早出问题；还是踏下腰身，替客户解决好生活中的点滴，这样企业才能长久

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