首届龙湖塘鹅真爱节收官，社区服务再添新玩法

　　2是最有爱的数字，是爱的表达，亦有对美好生活的憧憬。塘鹅租售正是在2022年2月22日这个最有爱的日子，发起首届“塘鹅真爱节”。本次活动历时7天，覆盖了重庆、上海、青岛等多个城市，通过线上线下联动，以及多权益资源整合，营造新的生活服务体验，让用户感知不断升级的幸福感。

　　塘鹅真爱节首次举办，社区服务添新玩法

　　作为塘鹅租售全新的品牌化活动，真爱节打造了 “珑珠宠粉”、“便民服务”、“业主回馈”等一系列丰富的线上线下活动。

　　线上方面，“塘鹅宠粉日”重磅推出，通过“天降珑珠雨”、“买房成交2倍返珑珠”、“租房成交享珑珠优选礼包”等一系列活动为爱加码，为真爱节增添了不一样的玩法体验。

　　线下层面，“便民服务”、“业主回馈”活动重磅升级，结合真爱节主题，为客户提供各式升级的便民服务、社群福利。在上海，塘鹅举办“真爱小画家”社区亲子活动，让孩子们畅享童趣时光；在沈阳，塘鹅特别推出“真爱心愿卡”活动，帮锦鲤客户实现心愿；在西安，龙湖老业主再购或推荐成交，可获得专属的物业费珑珠大礼包。

（塘鹅真爱节社区亲子活动）

　　此次真爱节活动吸引近2万人参与，塘鹅租售为超过1000组客户提供了服务，为近200个家庭找到心仪的家。满满的“真爱”福利，让每一个参与其中的用户直呼“太幸福了”！

　　多元化便民服务，社区“友邻”温暖到家

　　作为龙湖集团旗下房屋租售品牌，塘鹅租售不仅提供一站式全生命周期固定资产管理服务，更基于对客户需求的深入理解，为社区提供更多优质服务。

　　在北京、杭州等城市，真爱节为社区居民提供免费磨刀、修鞋、肩颈按摩等便民服务。参加活动的王阿姨表示，“我一大早把家里要磨的菜刀、剪刀都带来了，还碰到了好几个邻居。感谢塘鹅租售的小姑娘小伙子们，给咱们帮了个实在忙。”

（塘鹅真爱节便民服务活动）

　　事实上，真爱节只是塘鹅租售暖心服务的一个缩影。

　　以社区最佳“友邻”为导向，塘鹅租售将服务从门店延伸至社区，提供诸如手机充电、免费WIFI、应急避雨、免费打印、急救药品等“十一大社区贴心服务”。截至2021年6月，塘鹅租售业务覆盖30余座城市，已为39万+客户提供服务，客户满意度高达96%。

　　可以看到，在服务为王的新房屋经纪时代，塘鹅租售门店已不再是一个是传统的办公场所，而是叠加了更多空间，开始承载更多公共服务功能。

　　多航道协同助力，全方位打造“龙湖式幸福”

　　为将龙湖“善待你一生”理念落到每一个生活细节，塘鹅租售专注升级打造“社区一公里体验空间”，通过引入龙小湖等IP资源，整合龙湖各航道优势，以创新空间及服务，链接社区与用户。

　　2021年，塘鹅租售陆续在重庆、青岛、上海等城市的数十家门店落地龙小湖主题亲子游乐区，为数万家庭开展社区公益亲子活动，拉近邻里距离的同时，让业主全方位体验“龙湖式幸福空间”，并获得了上海市房地产经纪行业2021年度社会公益奖和优秀活动奖。

（塘鹅租售龙小湖主题亲子游乐区）

　　同时，塘鹅租售深入洞察租售场景需求，充分整合龙湖多航道服务能力与资源，为客户打造专属的权益福利。在真爱节活动中，塘鹅租售联合龙湖智创生活提供搬家、保洁等特色服务，助力成交客户安家无忧；通过珑珠打通客户权益，串联起塘鹅租售及龙湖集团旗下住宅、购物中心、智创生活等多航道场景体验，为客户带来更多的“龙湖式幸福”。

　　从贴心的便民服务，到龙小湖亲子主题公益活动，再到真爱节品牌活动，通过龙湖集团多航道服务的叠加，塘鹅租售在社区多元化生活服务中也有了更多的底气，更多的创新突破。

　　未来，塘鹅租售将在每年的2月22日持续举办“塘鹅真爱节”活动，品牌化打造“龙湖式幸福”，持续践行“知你想要，给你更好”，致力提供全生活场景的社区服务，让更多人体会到时刻守护与始终善待。

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