“龙湖式幸福”新空间:塘鹅飞入北京家

四月春暖，万物勃发，龙湖塘鹅“飞”入北京。4月24日，北京龙湖塘鹅租售首家中心店唐宁ONE店正式揭开神秘面纱。

北京龙湖塘鹅租售首家中心店唐宁店开业照片

随着首家中心店的开业，塘鹅租售以全新的面貌为北京的客户提供多样化资产管理整合方案。不同于传统门店，龙湖塘鹅租售唐宁ONE店围绕社区业主生活，展开更多元化服务，基于龙湖的服务基因，展开二手房业务、新房业务、资管业务、赋能合作、商办业务等多项服务。除了拥有更多更好房屋中介服务的选择，龙民及周边客户又多了一个可以全方位感受"龙湖式幸福"的新空间。

租售领域新面孔：塘鹅缘起

1月26日，龙湖集团在年会上官宣推出全新品牌“塘鹅”，新增房屋租售、房屋装修两大主航道业务，在原本的地产开发、商业运营、租赁住房、智慧服务四个航道业务外基础上迭代为六大主航道业务并行。

龙湖集团表示，塘鹅品牌的设立是龙湖集团“空间即服务”战略的延伸，服务及产品覆盖房屋租售、装配式整装等。

据悉，在塘鹅诞生之前，龙湖的第四大主航道业务智慧服务就已通过自主经营、平台整合等形式，形成4大类、9种增值服务产品，其中就包括为客户提供二手房租赁买卖、闲置房屋托管经营业务、社区分散式长租公寓服务等。而龙湖塘鹅租售业务的前身，龙湖智慧服务租售中心自2008年设立至今，也以高达96%的客户满意度获得了众多使用者的好评。

藉由龙湖智慧服务提供的肥沃土壤，房屋租售、房屋装修两大新航道业务顺利启航，塘鹅“再上层楼”也值得期待。

占据社区核心场景 实现不动产管理商业闭环

据了解，目前很多头部物业企业都对房屋租售业务有所布局。此外，一些互联网头部企业也踊跃入局，试图利用庞大的线上流量打造出线上交易平台。房屋租售领域越来越热闹的背后，是规模日益凸显的存量房市场。数据显示，北上广深二手房成交占比已然达到70%，2020年二手房成交额已接近7万亿元。但蛋糕虽大，想切下足够分量的一块却不是那么容易。

互联网企业入局的依仗，是希望借助线上交易平台打造一个“漏斗”，实现利用自身巨大的流量的变现。而以塘鹅租售则更注重于在线下通过服务粘性，挖掘业务拓展的内生动力。

数据显示，截至2020年底，龙湖智慧服务合约管理面积达4.4亿平方米，业主满意度连续十二年超过90%。据了解，早期龙湖物业工作人员经常接到业主请求发布租赁及出售信息的委托，小区公告栏经常被贴满，业主总愿意把钥匙交给物业，不在家的时候拜托物业带人看房做介绍。塘鹅租售就是在这样的背景下应运而生，龙湖基于长期接触，应业主自然生长需求的触发而去研发提供相应的产品。塘鹅租售“知你想要，给你更好”的服务愿景，正是利用龙湖智慧服务为业务品质赋能的一个生动写照。

有赖于龙湖智慧服务的发达根系，从中孵化出的塘鹅租售在先天上就比互联网平台和传统中介具有更加良好的用户粘性，成长于社区的塘鹅租售，足够了解房源情况，了解业主需求。龙湖凭借其良好的品牌价值以及高标准服务对于租售业务来说本身也是一种“超能力”。

塘鹅租售提出的“一站式全生命周期固定资产管理服务”，结合了龙湖在地产开发、商业运营、租赁住房、智慧服务等多航道的优势对业务进行赋能，补全了不动产管理的商业闭环中的最后一个环节，为实现业主资产的保值升值发挥了重要作用。

随着地产行业持续纵深化发展，头部房企向住宅产业链上下游深挖，寻找新的盈利增长点的趋势将越发明显，此次龙湖塘鹅租售的“展翅”就是一个鲜明的行业缩影。新的需求，新的商机，新的业务模式，塘鹅究竟会飞往何方？相信有不少房企和购房者都在翘首以待。

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