“中国房地产稳健经营TOP20” 多维剖析绿都高质量发展内核

　　稳健经营是主旋律 精而稳“三条红线”全部绿档

　　早在2018年，绿都就明确提出要“向制造业转型”，为实现向有质量的增长的发展目标，不再对规模做数字化的要求，而是将产品力和服务力作为树立品牌的核心，以此来赢得客户的认可、信赖和口碑。

　　在业内，绿都一直是稳健经营的典范，在三条红线的政策出台前，就始终多年保持绿档，而且离监管目标还有较大的缓冲区间。盈利能力持续提升、财务稳健向好、优拓土储赋能增长，核心财务指标健康、安全，负债率持续多年行业低位，财务稳健，持续良性发展。绿都地产集团董事长杨张峰先生曾多次公开表示，“要尊重敬畏市场和商业发展常识, 坚定走稳健经营发展 ,不盲目追求规模,，每年保持合理稳定的增长，不加过重杠杆。通过利润沉淀，以及经营效率的提升包括资产盘活等等来支撑发展，这样企业的抗风险能力会越来越强，压力就小很多。

　　绿都的发展观，在过去以追求规模和快周转为荣的业内，显得有些保守，但从今天来看，这种观点对市场和政策的预判非常精准，对商业发展规律长远的尊重与敬畏。而且也符合行业从土地红利转向管理红利的利润增长模式。在今年9月上海举行的中国房地产业战略峰会上,绿都荣登“2021 中国房企稳健经营TOP 20”。

　　客户满意度高的区域 持续深耕

　　自2015年起，绿都全面开启全国化布局，聚焦中原和长三角城市群，加速进入一二线城市，在上海、杭州、苏州、合肥、郑州、南昌等城市深耕。深耕的核心依据是当地城市3年以上的客户满意度与品牌口碑，在绿都的管理考核中，权重最大的就是针对客户满意度的考核，这其中包括了对销售期服务, 交付后产品品质、后期物业服务品质的满意。2017年至2020年连续四年第三方测评满意度达到91%，位于行业领先水平。

　　历经19年的不断发展，绿都已战略布局全国26座城，打造50余项目，服务20万+业主。除了聚焦客户与深耕之外,绿都战略版图也持续在稳健扩大，2021年绿都首次进驻武汉，强势布局大华中区域。

　　坚守精益制造 匠心品质获业内市场双认可

　　从制造业跨界而来的绿都，多年来始终聚焦产品力和服务力的提升，将制造业产品力、服务力的精髓和理念在地产行业进行深刻实践。

　　在产品端，绿都整合全产业链资源，打造了 “雅集系”、“云系”、“澜系”三大产品系，赢得了市场与客户的广泛认可与赞誉。其中雅集系作为绿都TOP产品系，连续两年荣膺“2020年十大顶级豪宅产品系”、“2021年中国顶级豪宅产品系品牌价值10强”等殊荣。

　　2021年，绿都率先开启了精益制造之路，创新打造以绿都VV印记，洞见、超越、品质、创造、美好的5V核心产品理念，核心目标是要站在制造业巨人的肩膀来做产品。建立行业内首家质量保证部，打造完善的质量管理体系，统筹全流程质量标准和管理的PDCA管理循环，从设计、供应商、生产建造施工、样板交付、售后服务，使之形成完整的产品质量管理闭环。针对行业品质痛点，通过质量专项攻关、工艺改进、解决突出的共性质量问题，建立了绿建造和绿智造体系。打造中国首个房地产质量管理全流程标准流程，树立与支撑中国房地产精益制造领军品牌。

　　今年8月，绿都首个精益制造落地蘇和雅集与杭州鉴未来。做到完全公开化，让大家亲证精益制造的匠心品质与良心细节。此外，凭借卓越的产品力和品牌影响力，绿都荣膺2021国际杰出质造品牌奖。

　　持续提升服务力 客户满意度稳居行业TOP10

　　在服务端，绿都的优势也在逐渐显现，近年来一直稳居行业TOP10。绿都始终坚持客户满意度第一，为了提升业主的居住品质，自2018年起落地“都享升级计划”，针对已交付社区进行焕新行动，从1.0时代到4.0时代，已累计投入8500余万元，覆盖10大城市，平均单项目投入近400万，平均持续行业投入度第一。

　　在19周年到来之际，绿都在创新提出“以和见美”的都适美学，积极构建“都享客厅”和“Magic Bus汽车主题社区亲子游乐空间”两大独特IP的同时，持续提升精益制造服务力，针对不同区域、不同客群需求，绿都通过“绿建造”体系、“绿智造”信息平台，深入考究每一处产品营造细节，以精细化管理实现工匠精神的迭代，形成独特的绿都VV印记。

　　创新营销频频出圈 企业精神凝练可持续发展内核

　　砥砺前行19载，绿都不仅凭借卓越的产品和服务成为业内“精益制造”的代言，更将19年的峥嵘历程内化成绿都精益精神、绿都奋斗精神和绿都创新精神，成为支撑企业可持续发展的内核源泉。

　　19年来，绿都顺应行业回归制造业的行业趋势，秉承探索精益之路、精益文化、精益之心的自信，引领房地产行业走向精益制造时代。坚守“崇德、协同、鼎新”为核心价值观的企业精益文化，绿都敏锐把控市场和客户需求的变化，洞见行业潮流，与时俱进提升产品力和服务力，将“创新”刻入企业发展的基因。

　　今年以来，绿都频频以出圈的创意营销赢得市场关注。继重磅举办5月绿都超级品牌日&嘟嘟宠粉节后，绿都又于8月5日-31日创新推出宝藏尖货节19周年超级司庆活动，以品质力、创新力打通线上线下，回馈广大绿都业主，既提高了品牌和项目的曝光量，也能够借助线上营销带来的流量和优势，加速线上营销体系与线下销售链条建设，从而为绿都的品牌打造和营销成果提供助力。此外,绿都正在布局线上营销发力,以更贴近当下消费习惯和潮流的形式,吸收转化客户流量,通过对营销行为和大数据的分析, 将持续运营一年的线上购房平台升级, 通过增加直播、线上支付、VR看房等云体验的形式，积极探索地产营销数字化的转型模式。

　　近期来,绿都凭借稳健业绩, 优质产品与服务, 斩获“2021年度创新力地产企业”、”2021年度品牌价值TOP50“、“2021年中国房地产产品力TOP50”、“2020年中国诚信价值品牌”、“2020企业社会责任行业典范”等荣誉。未来,绿都将凭借强大的制造业基因、以“中国房地产精益制造领军品牌”的目标，不断精研产品服务创新,持续保持理性,迎接行业发展的全新时代!

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