瑞安办公：新世代的“价值空间”

4月18日，首届“CREATIVE SHANGHAI”2021未来城市论坛，在上海新天地落下帷幕。

「2021未来城市论坛」由XINTIANDI新天地与《商业周刊/中文版》主办、上海市文化创意产业推进领导小组办公室指导，旨在打造具国际影响力的城市创意名片。

论坛现场大咖齐聚，青年企业家、互联网创业者、艺术家、城市建设者等共话城市与社区的故事。论坛联合Visa、中国建设银行(601939,股吧)、瑞安办公等合作伙伴于上海新天地朗廷酒店举办，并在《商业周刊/中文版》APP、腾讯、爱奇艺、抖音等线上平台同步直播，广泛联动各界创意社群。

新世代的“价值空间”

论坛上，瑞安办公特别设置了新世代的“价值空间”主题圆桌会议环节，并邀请了四位重量级嘉宾——卓越职场?研究机构大中华区COO-佟欣时、普华永道行政负责人-许玲、国际WELL建筑研究院亚洲区副总裁-吴正锐、穆氏设计空间策略部副总-蒋哲生，从新世代职场的环境健康、空间设计、场域、场景转换，以及职场文化的测评等角度，剖析工作职场或者社区的发展新趋势。

增加办公室归属感，击破后疫情时代办公降效谣言

会议伊始，卓越职场?研究机构大中华区COO-佟欣时向在做嘉宾提出问题，如何评估员工面对疫情期间居家办公所带来的工作归属感的缺失。

好环境是高效工作的基础

普华永道行政负责人-许玲表示：办公室是一个大空间，每个使用者都有权力提出意见去改善每天都要面对的办公环境。

1、在疫情期间，PwC在办公环境的安全性上下足了功夫：开放所有功能性空间，如：会议室、创新中心、培训中心等，将一米安全办公距离落到实处；

2、全方位进行办公空间、室内空气的消杀工作，定时对硬件进行消毒清洁，将清洁做得明明白白，让员工将关心看在眼里；

3、办公空间的弹性选择，在公司、在客户、在家，只要是能工作的地方，PwC支持员工多元化选择，要高效不是拘泥于环境，但好的环境是高效工作的基础。

听取了空间使用方PwC的解答，卓越职场?研究机构大中华区COO-佟欣时表示：临时调整的时候第一个关注的是“安全”，“安全”其实是跟整个建筑甚至是设计都有前期的一些准备工作，穆氏设计和IWBI在服务商和WELL标准机构的角度更有发言权。

智能科技令人身心俱安

穆氏设计空间策略部副总-蒋哲生表示：环境消杀提供生理安全，智能科技的运用让大脑皮层感叹的同事，身心俱安。

穆氏设计为办公空间提供的无触碰设施，让硬件安全全面升级。无论是人脸识别测温，还是声控ppt翻页、声控温度和灯光的调节，员工在首次使用以及体验这些智能科技的同时，大脑皮层会带来不一样的愉悦感受，这些感受正是消除疫情隔阂、感受办公空间便利、平静恐慌情绪的良药。

三“维”一体的健康才是真健康

关于身心安全，国际WELL建筑研究院亚洲区副总裁-吴正锐也有同样的观点，他认为，定义办公室的健康，要从员工的体格健康、精神健康、社交健康这三个维度进行评价。

前两者很容易理解，社交健康则是隐性要素。疫情放大了社交健康的需求，一点一滴都将影响员工的办公体验。没有社交的不适感，像日常一样的社交，这就是我们谈及的社交健康。健康办公室、健康建筑的定义：够满足人的体格健康、精神健康及社交健康这样的办公室，其实就是健康办公室。

在听取了三位嘉宾的分享后，卓越职场?研究机构大中华区COO-佟欣时做了总结：经过调研发现，疫情过程中员工对于公司的应变措施都非常的满意，但是对于自己内心产生的感受是很难克服。所以也有很多企业开始采取“先机”，即与WELL或穆氏设计这类公司进行合作，以此应对疫情所带来的影响。

但这也让办公领域开始出现一种趋势，即：办公室的弹性化跟极大化。企业该如何面对这种趋势也成为了不可回避的话题。

未来的办公空间将同时关注人与企业的需求

对于办公空间的未来，四位专家不约而同的认为，当时代日新月异，办公空间所创造员工的体验，也将与时俱进。

比如说，在设计阶段，就能邀请员工一同参与意见、共同创造理想的办公空间，以满足企业和人员未来发展的计划。由此看来，打造未来的职场，不变的是运用创新思维，以及设备的升级，而新注入的改变方向是：关注人的各种期望，拥有服务之心。

打造价值空间，赋能企业和人

国际WELL建筑研究院亚洲区副总裁-吴正锐：“将员工的舒心带进办公室，将多元化的归属感带给员工。每个人是不一样的个体，同样每个人的归属感也不尽相同，寻找到属于员工自己的幸福感，就可以找到新的企业发展方向。未来的办公室，无论是设计、施工还是最后的运营，都要更多的考虑“韧性”这一概念，不止有公共卫生的思考，更有员工身心世界的考虑。”

穆氏设计空间策略部副总-蒋哲生：“好的设计，要“人”来参与。就如装修自己的家一样，设计办公空间，用员工参与式设计的手法来打造办公环境设计，不仅仅是建造新的空间，更是企业和员工携手共创的未来。以往办公场所侧重在可量化的数据（人均面积，会议室大小配比，运营成本等），今后高度会提升到用设计营造虽然难量化，但至关重要的归属感、幸福感和使命感。这些才是驱动高效能办公的动力。我们见证到越来越多的企业愿意在“设计硬件”上花大功夫来带动“企业文化软件”。未来的办公空间一定会加速往前迈进。”

普华永道行政负责人-许玲：“通过一些特定的角度去了解员工的需求是什么，了解员工的真实需求并通过办公空间的转型来给大家一个更新的办公体验，一个让同事们有更多的符合自身需求的办公体验感。办公空间不单单是停留现状，企业与时俱进、员工与时俱进、办公环境与时俱进，这三者相辅相成。”

对此，卓越职场?研究机构大中华区COO-佟欣时也表述了自己的观点：近三年最佳职场的数据已经表明，职场里面出现了很多新的变化：科技的升级、弹性的工作地点、时间碎片化的应用、跨地区/文化的协作等，基于这些变化展望未来，不仅是办公室空间将可能缩减以呼应弹性工位的设计、或者是扩大以满足工作之余的放松休闲，更多是结合新世代所期望的人文需求。这个需求表明了办公室的内和外，即同事关系、空间设计和健康环境都更加重要。可预见的趋势是：将有越来越多的职场人会将关注从传统的办公室，逐渐扩展到结合工作生活平衡或者是能满足社交的需求的卓越职场。

每个时代都有不一样的需求，每个员工都有不一样的体验。无论是健康的办公环境、幸福感满满的智能科技还是多元化的空间元素，都离不开“以人为本”四个字，这也是瑞安办公携手各位专家齐聚圆桌论坛的初衷，瑞安办公在办公领域不断发展的同时，将继续关注企业与人的“需求变化”，打造属于企业和员工随时随地随心高效价值创造的办公新模式。

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