为美好而来—服务质量创造美好生活

基于建筑本身，融入更多的家园服务情怀，牛驼温泉孔雀城以人为本，将工匠服务精神以行动融入到日常工作中，今后，将为美好而来的理念进行持续传递，通过服务完善系统，提升物业服务质量，为业主节省时间，提升生活便捷度，为业主带来服务体验。

以业主本 提升服务质量

作为国内知名房地产开发商，孔雀城对物业服务向来重视，也深知家对每个业主的重要性。有家才能更好的工作更好的为社会做出贡献。经过不懈努力，孔雀城与幸福基业物业携手为业主，为家提供品质级的物业服务，赢得了众多业主的满意和信赖。幸福基业物业为国家资质物业服务企业，中国物业管理协会常务理事单位。多年来，孔雀城和幸福基业物业一直秉承全心全意为业主的服务宗旨，坚持精益求精、品质服务、规范管理、进取创新的质量方针，致力为业主提供物业服务的同时不断创新物业服务模式。

融注生活点滴 随时响应业主需求

牛驼温泉孔雀城物业秉承服务幸福人居理念采用规范化、亲情化管理营造特色服务品质致力于打造幸福社区创造美好生活。房子只是开始而物业才是美好生活的延续。孔雀城，幸福基业物业客户服务，各大区域配备了专职客户接待、专业维修工程师，客户关系等各工作人员。打通、整合各个部门的资源，业主如有“维保期内的户内维修”问题，可直接联系幸福基业物业服务，所有的业主，所有维修的需求，将由客服专业人负责对接。客服部工作人员，以过硬的专业能力，对所有业主提供专业、规范的服务。同时，对工作充满使命感。业主不管以何种渠道联系客服部，牛驼温泉孔雀城的幸福基业物业客服人员都会在短时间之内给予响应。依托科技物业系统平台，报事响应一键到达终端，直接、快速、有效。在内部管理机制里，针对一天之内无法解决的复杂报事，有三天响应、之后每七天主动响应的管理机制。用心奉献、使命必达。

从细节出发 维护业主日常生活

从外部场所秩序井然，到内部贴心服务，牛驼温泉孔雀城幸福基业物业一丝不苟，用心洞察每位家人，以完备的服务系统呵护每位业主的身与心，构筑全新服务理念，设置专业管家服务，建立私属全封闭管理服务模式，为业主打造24小时英伦管家式服务，随叫随到的服务模式，让业主所见皆是笑脸，所得皆是欢喜，全新呵护业主生活。除此之外，牛驼温泉孔雀城还举办园区活动，并推出诸多便民类的社区活动，致力提升业主生活乐趣的同时，营造和谐的社区氛围，促进邻里友好关系，创造固安人居新生活。在细节、温暖、灵动、信任的理念下，牛驼温泉孔雀城客户物业致力于搭建一个幸福的平台，除了平时的高品质服务外，孔雀城幸福基业物业客服部还会不定期组织缤纷趣味的业主活动，精选雅致好物，回馈业主厚爱，深度洞悉业主需求提供相关服务。

牛驼温泉孔雀城，为美好而来！

用生活关照普及每一天，每一处细节都暖心，从出发到归家，让每个充满服务意识的笑容，成为生活中珍贵的点缀。家的背后是牛驼温泉孔雀城物业团队用心付出，贴心陪伴让居家生活安心、舒心、放心。

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