以创新撬动市场,富力玩转互联网营销

拥抱互联网，方能决胜未来，这是时代前进的步伐，即便是房地产这样的重资产行业，也需紧紧跟随。

尤其今年，一场新冠疫情来袭，线下销售受挫，如何转换赛道从而更好的生存下去成为房企们不得不考虑的命题，富力成为了其中的开拓者和佼佼者。耕耘线上数年，积极创新勇于开拓，直至双十一线上购房活动，富力拿出全国500亿货值，最终取得销售超百亿元的佳绩，毕数年之功终有大成。

始终保持着敏锐洞察力和创新力的富力，提前预判趋势，积极拥抱互联网新浪潮，成为了数字化地产的领军者。

双十一破百亿

打开页面、查看标的、浏览信息包括各项活动细则，直至最后付款下单，这个流程在双十一天猫购物节上被无数人重复着，从日常用品到家居服饰，包罗万千。但在这次，一直固守线下、价值上百万的住房也成为其中的一员，让无数置业者尝了一回鲜。

今年，突如袭来的疫情不仅打乱了很多人的购房计划，也直接封住了房地产的线下销售活动，无论个人或企业都笼罩在这场“黑天鹅”事件的阴影下。危机有时候也是机遇，9月16日，天猫好房、苏宁易购、易居、乐居共同推出了本届双十一线上购房活动，处于困境中的各大房企也开始纷纷将目光转向互联网。富力堪称其中的佼佼者，活动期间，富力携全国优质项目共500亿货值，覆盖华南、中南、西南、海南、华北、西北、华东七大区域，双11更是强势推出5折的特惠房源，结合一系列针对性强的促销政策，为购房者提供购房服务，在线上打了一场漂亮的营销攻坚战。有成绩为证，活动期间，富力的销售金额超过了100亿元，堪称大获全胜。

一方面，固然是消费者对于富力产品的认可，富力率先在全国推行户型、室内装修、建筑立面、园林、配套等设计建造标准化，形成一系列宜居社区产品线。另一方面，富力的线上营销策略，自有一套。例如11月11日晚，富力集团释放出补贴好礼——1万张通用权益券，凡是购买权益券的用户，可从以下两种权益中选择其一进行兑换：兑换海南麦迪卡斯水乐园VIP门票一张；兑换富力全国适用项目价值3000元的额外购房补贴，或价值1000元的额外购车位补贴。

当通过权益券订下了房源之后，会有相应的城市客服联系，在合适的时候用免费专车接送看房，到现场另有其他优惠礼包。不少置业者都通过富力这一系列创新之举圆满完成了自己的购房计划。

优质货源、精准营销、创新策略，再加上天猫流量和易居资源的东风助力，富力将线上房地产玩出了高水平。

提前布局，修炼内功

富力的成功并非一蹴而就，看似站在了风口，其背后是富力多年来勇于把握机遇，积极拥抱互联网，从而积攒下丰富经验。

早在2016年，富力集团自主打造的全新购房开放应用平台“富力好房2.0”便宣布全球上线，在当时创建了房地产生态圈战略联盟合作的新模式，业内人士认为这将有望进一步推动整个行业的变革。

这几年，富力一直在聚焦房地产科技，不断探索和拓展售房新方式，当别的房企还在线下以传统方式拼抢存量市场时，富力正在积极蜕变。对于新鲜事物保持高度热情的富力集团董事长李思廉深信这是大势所趋。

今年新冠疫情之下，房地产市场受到了沉重的打击，房企们开始纷纷借势线上，李思廉直接指出关键问题：“既然售楼处不能对外开放，我们怎样能通过在线看房，把现场的体验尽量完整地呈现在客户的面前呢？”于是，厚积薄发的富力有备而来，一出手就是接二连三的漂亮组合拳。

从二月开始，富力首先启动“好房子，网购吧”创新营销行动，成功吸睛消费者，不久后，活动再度加码，升级为“好房子，线上购”，引领线上营销，而借势推出的“好房星带看”作为富力开发的一款视频带看产品，很好的解决了看房奔波的行业痛点。

接着4月，富力连续高调推出明星、老总带货模式，激起千层浪。先是主打著名节目主持人李湘直播卖房行动，全面点燃市场，收获累计关注2186万，最高峰值1050万。再是启动‘百城百盘，老总直播’安家置业计划。在线解读楼市走向、城市发展等宏观策略，为购房者带来最前沿，最专业的建议。

8月份，富力又携手国内高端自主汽车品牌广汽传祺，玩起跨界营销。到了双十一的时候，熟稔线上营销策略的富力早已得心应手，取得骄人的成绩也在情理之中。

预判趋势，创新营销

为什么富力能先知先觉的顺应时代潮流并赢得市场？这恐怕是源于富力对于行业始终保持着敏锐洞察力和创新力，

随着中国房地产市场进入“白银时期”，卖方市场转为了买方市场，伴随着互联网长大的90后又逐步成为购房主力，浪潮的涌动和变化，富力从一开始就已察觉。

富力集团副总经理、集团营销总监郑穗伟认为：“作为中国城市化进程的积极参与者，我们敏锐地感受到这种趋势，并致力于从美好人居供应商向美好生活服务商转变，依托科技创新为房地产主业赋能。

易居研究院智库中心研究总监严跃进表示：“从行业角度看，房地产和互联网结合是大趋势，这个过程中，需要各类企业积极探索和参与。”

精准把握趋势，使得富力一开始就占得先手，最终赢得胜局，依靠的却是富力“策划为王”的创新思路。

事实上，尝试互联网卖房的企业并不少，2020年上半年，房企营销场景逐渐向线上转移，直播经济快速兴起，推动了房企在互联网营销领域的变更与创新。在此期间，房企线上销售新推的主要销售政策以“低门槛、高补偿、稳保障”的购房保障三部曲、“拉注册、推到访、促成交”的推荐奖励三等级，以及“无理由退房+降价补差价”的后勤保障为主。

然而这样就够了吗？富力认为，应对销售环境的快速变化，抓住“强利益关系”，以“平台思维+流量思维+用户思维”，及早布局，方可抢占先机。

于是，富力结合互联网科技，借助改进交易工具便利度、优化线上交易流程、借力网络消费领域热点、跨界整合资源等一系列创新动作拓展售房新方式，持续为房地产营销圈注入新活力。

例如，2020年第一季度“富力好房”小程序全面升级，实现了VR看房、视频看房、视频带看、客户留资、在线咨询、活动报名、客户推荐、在线认购（在线选房、身份验证、线上支付诚意金、线上认购书）及置业顾问互动（在线沟通、问卷AI拓客、客户管理、客户数据分析）等行业领先的功能与服务。同时，通过与客群匹配的行业积极尝试跨界，创造客户需求，实现资源共享，以低成本获有效客户增量。

毕竟在互联网时代，仅仅有“产品思维”是不够的，“用户思维”更是成为致胜的关键所在。

展望房地产发展的未来，以5G、AI人工智能和万物互联为代表的新一轮信息技术革命正在到来，已成为数字化房地产领军者的富力，未来又会有怎样的创新之举，值得期待。

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