177件案件均以业主败诉告终!物业服务差也不能拒缴物业费吗?

如今，人们买房除了关心房价、交通、周边配套设施等因素，对小区的物业服务也越来越重视。物业相当于是买房的售后服务，物业的好坏直接关系到居住环境的舒适度与安全性。而面对日常生活中存在的一些问题，总有不少业主选择通过拒缴物业费来解决，可大家知道不交物业费的后果有多严重吗？

近日，浙江慈溪法院发布的关于“业主欠交物业费”类案件情况的通报引起了群众的广泛讨论。通报表明该院今年已审结的有关拒缴物业费的817件案件中，除调解成功或物业主动撤诉，其余判决的177件案件全部以业主败诉告终！

至于业主欠缴物业费的理由也是各有说辞。其中有的是因为自家房屋漏水物业不管，也有人是由于爱车被刮擦物业不赔，还有家中被盗案件未破拒交物业费等等……最后导致物业公司将业主告到法院，被法院判决仍需按约交纳。业主不仅不能得到想要的赔偿，反而还要依法补齐物业费，引起众多业主不满。

177件案件为何败诉的全部是业主？

有专业律师表示，业主拖欠物业费和财物损坏、损失索赔是两个不同的法律关系。像房屋渗水类似案子，如果是由上层业主引起，可由物业与上层业主协商；如果是建筑质量问题，要找开发商；如果是公共管道等设施引起的话，则需按双方所签订物业管理合同，由物业负责或由业主委员会动用维修基金予以维修。

估计有很多业主内心会有疑问，难道物业服务差，也不能拒缴物业费吗？

依照相关法律规定，缴纳物业费是业主必须履行的义务，拖欠物业费属于违约行为。一旦物业公司向法院起诉，业主不仅要补齐物业费，还有可能被加收违约金。如果不履行判决，法院执行局的工作人员有权开展强制执行。更有情节严重者，还可能被司法拘留或列入失信名单。

既然拒缴物业费行不通，那业主应该如何维护自己的合法权益呢？

如果业主认为物业服务不到位，可通过拍照、录制视频等形式取证，如果双方协商无果，即便对簿公堂也可作为减免部分物业费的证据。如果物业实在差到忍无可忍，可以依法筹备业委会，通过业主表决撤换物业公司。

而且，在2021年1月1日即将实施的《民法典》里也有规定，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。因此，在业主与物业人员发生纠纷时，要学会用法律的武器保护自己的合法权益，不可直接拒缴物业费，给自己惹上不必要的官司。

物业作为小区公共资产的“管家”，对居民的日常生活十分重要。近几年，张家口的房地产开发商也越来越重视物业服务，例如恒大项目“1530”物业服务体系，即1分钟记录故障，5分钟到达处理，30分钟着手解决；还有保利物业一对一管家的专项服务等，都在考虑居民需求的同时为其提供专属服务，从而提升居民居住的舒适度与幸福感。

物业与业主本身就是长期共存，相互依赖的关系。物业作为小区的“守护者”，应该切实保障业主权益，作为业主也应该积极配合物业的工作，大家多一份理解和宽容，少一份指责和抱怨，一起努力才能创建更加美好和谐的家园！

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