为美好而来,智慧中心用完善的售后服务创造美好生活

产品竞争进入售后竞争的时代!无论我们买什么产品，首先看质量，其次看售后。产品质量再好，品牌再响亮，如果售后服务很差，那想必没人会花钱买这个产品。

对应到房产来说，一生的置业更是一笔大花费，而且买房子不是住一阵子，而是要住一辈子。因此客户服务就成为这件产品的售后服务，尤其受到关注。随着房地产的快速发展，服务竞争取代质量、价格竞争已是发展趋势，也就是说哪家房企在服务上更优质，也就更能吸引置业者，因为每个客户都知道——完善的售后服务是能否住得舒心的必要条件!

以客为镜 提供精心服务

孔雀城以前瞻之势，用不断完善的服务体系，为客户提供更加优质的体验。在日常生活中，孔雀城客服工作人员无处不在，不求支持理解，不曾懈怠犹豫，风雨无阻，始终耐心、专心坚守在工作岗位上，所有付出都只为业主满意、开心的笑容。

为了更好尊重客户、理解客户对产品和服务的体验及需求，定期组织“倾听行动”，面对面接触，用质朴的语言进行对话，倾听客户声音，根据客户反馈意见，不断优化产品和服务，孔雀城的客户服务部以客为镜，为客户提供精心的服务。全面提升业主满意度，以精心客户服务创造美好生活，让每一个业主因生活在孔雀城而充满幸福感。

满满爱意 缔造温暖社区

基于尊重客户、理解客户的理念，致力于规范化、专业化、亲情化物业管理，以贴心的管家服务让您享受更便捷的生活，无论是在大居住环境，还是在小生活细节里面，孔雀城始终以满满的爱意，竭诚提供暖心的服务体验，亲情化服务让居住在孔雀城业主们享受到幸福愉悦、自由无忧的社区生活。

24小时热线 用爱连通彼此

孔雀城的物业管理的任何一个小区里，业主如有需要，可以通过24小时值班热线电话联系到客服人员，除此之外网络、意见箱、客户服务主管等多渠道表达意见和想法，客服也会主动去了解客户真实的想法。

个性化服务 满足多方位需求

客户服务体系，还要有效满足业主个性化服务需求。作为业主，他们对物业管理的基本需求一定是共同——比如社区安全、美观、清洁。作为服务的提供者来说，对所有业主共同关心的基础服务，客服提供专业、规范的服务外，了解客户个性化、差异化服务需求，通过提供“个性化服务”，满足多方位需求，获得满意服务体验。

孔雀城客服以“携手同行，让我们共创美好”为理念，将热心、诚心、细心和耐心贯穿于服务中的每一个环节，真正做到全心全意为业主服务。

“带着美好的憧憬与希望，带着心里的慰藉与祝福。在这里凝聚成幸福的笑容，所有的等待都是值得，随着纷至沓来的人潮，温馨的氛围洋溢着现场，同时也预示着大运河智慧中心将承秉着为美好而来人居理念，持续为每位孔雀城人制造幸福。

“打造一个布局合理、配套齐全、环境优美、能将社会效益、经济效益、环境效益充分结合起来的新社区”，一直是我们孔雀城人的初衷。大运河智慧中心项目总占地面积约5.6万㎡，总建筑面积约44万㎡，共9栋楼，总计7000多户，作为智慧商业商务综合体，涵盖了平层公寓、灵动、智慧公馆、时尚商街四类产品，涵盖智SOHO（约33㎡-45㎡公寓）、智公馆（约66㎡-88㎡类住宅）、智汇（约1万㎡商街商业），多元化产品极大丰富了人们对新型居住的需要。

八大智能系统：电梯五方通话系统、视频监控系统、周界报警系统、背景音乐系统、车辆管理系统、户外便捷USB、WIFI社区覆盖、LOW_E玻璃八大类，让让业主体会真正的智慧生活的便捷。

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