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真正的、优秀的客服人员有着高水平的服务意识、服务质量、服务效率，有着崇高的工作操守、行为准则和人生信条，应该能够将本职工作做的更好更出色，更能体现自我价值，更能为企业创造出更大的财富。孔雀城·新京学府，创造美好生活！清晨，您还睡意朦胧，有人已经扫净园区道路；深夜，无论您何时回家，总有一道身影在守候。他们可能在您看不见的地方，但却默默的坚守每一个岗位。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

孔雀城·新京学府幸福基业物业，是值得信任的生活管家，孔雀城·新京学府幸福基业物业客户服务中心秉承“以客户为中心”的宗旨，基于尊重客户、理解客户的理念，搭建客户同孔雀城·新京学府沟通的桥梁，真诚聆听客户的反馈及需求，致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

管家式物业客服光听表面，似乎是个非常尊崇高端的服务项目，而实际上，只要依据小区自身实际情况合理操作，管家式服务也可以是一种非常亲民的、能够广泛运用的服务模式。物业客服相当于物管与业主之间沟通的中间人。当业主在日常生活中需要获取物业的帮助时，可以直接与配备给本单元或本组团的物业管家联系，由相应的物业管家负责为业主直接提供帮助，或负责沟通联系能为业主解决困难的个人、单位。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

业主家中有维修的需要，会直接联系物业管家，由物业管家负责联系维修人员到业主家进行维修。一些业主也会请物业管家帮他们查询航班、订机票车票、收取包裹、临时照看小孩等。业主有任何意见建议需要反映，也会通过物业管家。物业管家提供的管家式服务，可以将针对业主的服务落到实处，并且责任到人，避免了业主需求被敷衍被推诿被一拖再拖的种种弊端。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

在孔雀城·新京学府会有专业的客服人员与业主联系，了解业主对服务的评价，以及对业主关怀的感受；在孔雀城·新京学府，幸福基业物业客服人员将通过回访的方式了解业主对交付及保修服务的体验，及时听取建议与诉求；在孔雀城·新京学府，幸福基业物业专业的保修队伍将为业主提供房屋保修服务，质保期到期前还会对您进行相关提醒；在孔雀城·新京学府，幸福基业物业客服人员愿意聆业主并受理意见，改进服务；在孔雀城·新京学府，业主会感到无微不至的关怀、受到尽心尽力的服务。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

回归服务的本质，就是在各种情况下，用服务让生活变得更加美好。孔雀城·新京学府幸福基业物业，身兼“创造更幸福的人居关系，为业主营造更宜居的住区生活”的品牌使命，构建健康住区、安心住区、活力住区三位一体的美好生活住区体系，致力于革新人居新生活，让住区为生活创造更多幸福，踏上幸福生活综合服务的实践探索，谱写沈阳宜居住区的幸福新版图。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

随着时代的变迁，房屋的概念已经从最初遮风避雨的简单要求变得丰富起来。对于业主而言，他们理想的房子并不只是满足居住的需求，也不单是追求外在的漂亮，一系列细致贴心的配套服务，才是考量一个安心居所的标准。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

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