为美好而来,新江北孔雀城用暖心之举创造美好生活
服务水平的高低,不在于口号是否响亮,更在于对客户需要的洞察有没有落在每一个实处的细节。例如海底捞的员工,总是细心观察到客户的根本需要,用每一次简单的问候和帮助拉近客户距离,才有了让人称道的“海底捞”式服务。新江北孔雀城物业团队,同样如此,从每处细节为客户带来暖心感受。
洞悉所需 全天守候
新江北孔雀城客服团队,洞悉着业主所需,用默默奉献来为温馨生活助力,就像一个大家庭,而新江北孔雀城的客服团队,就像这个家庭的卫士,全天候的巡逻,每个人感受到的每一日安宁。同时客服人员以自己诚心、细心、精心、耐心、热心的服务态度向每一位来访的宾客展示公司优秀的企业文化。
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新江北孔雀城物业是社区的守护者,可以将业主的生活打理得井井有条,业主不会为生活的琐事而困扰,也不因居家的安全而烦恼。新江北孔雀城物业所提供的不仅是服务,更是一种生活方式。提供 360°全方位物业服务。以严格的管理制度和标准,信守承诺,换位思考,通过标准化的调度模式,提供更精细的人性化物业服务,以饱满的热情和亲切的态度关怀客户,积极主动,定期沟通,响应及时,尽职尽责。新江北孔雀城物业一直努力做到比业主想得多。
品质真心 优质服务
高品质的服务,于细节之中可品得臻心,高品质的物业团队,会以其丰富的专业知识,扎实的专业素养为你的日常生活提供更多舒适与便捷的服务。高品质社区,在于高标准的物业服务及居住品味的打造。
幸福基业物业从生活、出行、消费等全维度为业主打造美好生活,通过精致物业服务,提升业主生活幸福感。与此同时,搭建完整生活服务体系、融合生活各个层面,为不同年龄阶段人群设计丰富多彩的社区文化活动,让生活在新江北孔雀城的人们,能够其乐融融一家亲,每一天都过的幸福快乐美满,实现物业水平的跨越式升级。
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细致服务 沟通周到为先
客服既是一份工作、一种职业,同时也是一个与人打交道的过程。在与各种设备设施相处之外,还要承担起与业主沟通交流的重要职责。物业服务中心设置专人提供周到的客户服务,包括来电咨询、投诉处理、办理业主收楼手续及其他部分手续等。
新江北孔雀城客服团队,作为业主的服务者与代理人,会在业主入住时解释有关设备设施的能量配比情况及供应情况,使业主有所了解,明白水电费分摊计算方法、电梯和手扶电梯的数量及使用方法、空调设备及其供应时间,空调费及业主提供的物业基本设施。配合其他部门共同管理公共地方清洁、维护公共卫生及养护公共设施,使管理能发挥其应有之功能,从而达到为客户提供舒适、优雅、整洁、安全的生活、工作环境的最终目的。真心付出贴心服务,想业主所享,急业主所急,主动发现、解决问题。
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