为美好而来|新江北孔雀城,用服务亲和力创造美好生活
人的亲和力是自身气质与内心的体现,也是接人待物中的第一道价值名片。有亲和力的人往往能够更快接受,并且对其产生信任感,为了让业主感受到这一份来自内心的气质,新江北孔雀城团队始终灌输真诚面对业主的价值思想,让每个物业服务人员,认识认知并且发自内心的为业主带来美好生活。
优质物业 国家一级资质
中国的物业管理行业经过30年的发展,是从无到有,从有到强,期间人们对物业管理服务品质的认识也在逐步不断的提高,这也不断促使物业服务企业对自身的服务能力寻求向“上”的支撑平台,加强品质管理就是一个最重要的方法。
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接轨国际物业标准服务体系,新江北孔雀城携手幸福基业,礼献盐都人居生活典范。幸福基业物业是国家一级资质物业管理企业,中国物业管理协会常务理事单位,2018中国物业服务百强企业第13名,中国物业百强成长性企业TOP10第5名,2018中国物业服务百强服务质量领先企业,公司运用高效的管理模式,先进的服务理念,依托良好的企业机制和鲜活的企业文化,力争以品质铸就品牌,为不同的客户提供更加完善的专业服务,为社区业主的服务品质做一份可靠的保障。
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细致呵护 周到服务
客服既是一份工作、一种职业,同时也是一个与人打交道的过程。在与各种设备设施相处之外,还要承担起与业主沟通交流的重要职责。物业服务中心设置专人提供周到的客户服务,包括来电咨询、投诉处理、办理业主收楼手续及其他部分手续等。
新江北孔雀城客服团队,作为业主的服务者与代理人,会在业主入住时解释有关设备设施的能量配比情况及供应情况,使业主有所了解,明白水电费分摊计算方法、电梯和手扶电梯的数量及使用方法、空调设备及其供应时间,空调费及业主提供的物业基本设施。配合其他部门共同管理公共地方清洁、维护公共卫生及养护公共设施,使管理能发挥其应有之功能,从而达到为客户提供舒适、优雅、整洁、安全的生活、工作环境的最终目的。真心付出贴心服务,想业主所享,急业主所急,主动发现、解决问题。
生活品质的高低,往往越是细节越能体现,新江北孔雀城物业团队始终用心付出,点滴呵护,从细节之中品得臻心,只为呈现更美好的生活。
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