蝉联A级门店,他们说:争A保A,同样是一件难而正确的事

2020年3月，贝壳找房在全国30城上线门店分级战略，在8月门店评级中，贝壳济南站共诞生154个A级门店，其中链家品牌A级门店56个。

作为连续多月评为A级的荣耀一员，济南链家万科城店在高学历经纪人占比方面占据优势。荣誉的背后蕴藏着怎样的付出与坚持？今天，让我们走近他们，一探究竟——

济南链家万科城店商圈经理 卢彬

卢彬是一位入行12年的老兵，短暂离开行业后，2018年他复职济南链家。“走出去后才发现，自己始终放不下链家，舍不得离开这个正能量的组织。”卢彬动情地说。

2019年8月，他来到万科城店，担任商圈经理。尽管接手时间不长，但在卢彬的带领下，门店业绩多次进入城市前十名。

今年3月起，贝壳平台推出门店分级管理。“一开始并不理解，感觉新制度会增加工作量。但仔细想一下，门店分级的各项评比指标可以清楚地反映门店的综合水平，能够帮助管理者看到团队存在的问题，在工作中提出更准确的要求。”在卢彬看来，争A保A，同样是一件难而正确的事。

从量到质，做好人才把关

济南链家万科城店部分成员合影

蝉联A级门店，人员数量是必须达到的标准。通过网络端口简历筛选、平台推荐人才、团队经纪人转介绍等多种招聘渠道，目前，万科城店拥有成员16名，专科以上高学历经纪人占比为82%，本科以上经纪人达到47%。

“招人，我关注应聘者是否认可行业，有长期执业的意愿；留人，重点是让M4或A4以上的经纪人发挥力量，做好新人的带教，提高人均业绩。”卢彬介绍，门店中高级别经纪人比例高，工作能力和自觉性都很强。“说教再好，不如带教。新人入职，必须跟师父参与带看、面访等业务实践，并执行师徒合作开单的分佣制度。有人带、有收获，被鼓舞、被温暖，90后们就能充满信心地走过从稚嫩到成熟的阶段。”

2019年入职的韩琳对待工作勤奋、有韧性，曾为一位客户持续服务了8个月。这位客户在北京工作，对济南楼盘了解不多，自己的需求也不明确，但韩琳一直与他保持线上联系，边推荐房源、边挖掘需求。今年5月，客户来济实地看房，她全程车接车送，提前筛选好新房和二手房，为客户对比分析，最终顺利成交。

谈到自己的成长，韩琳说：“圈经平时对我们要求非常严格，也促使我们养成了很好的习惯，比如珍惜商机，有耐心地服务每一位客户。”而团队给她的最大感受是有归属感、幸福感，同事平时工作配合也很默契。

A店权益升级，线上持续助力

作为A级门店，获得的一个好处就是流量倾斜。

“现在我们更多的作业场景已经转移到线上，A店权益又做了升级，我们会得到更多的流量倾斜和贝壳币支持，这对于门店每个人都是获益匪浅的。”有了平台的支持，卢彬和伙伴们更加注重线上数据和能力的提升，加强活动量，保持带看评价等数据在85%以上。

经纪人王帅帅，今年前两月业绩超过去年全年的总和。他能够在疫情期间逆势而上，线上资源的积累是一大原因。

今年，他完成了最快的一笔成交，当天上户、当天签约。客户是刚需一族，来自IM，王帅帅及时响应，精准推荐楼盘，客户只实地看了一个户型就表示满意，当即拍板签约。现在，他的线上成交占比达到8成以上，成为业绩稳定的重要因素。

除了商机权益之外，A店还享有店面升级补贴。接下来，万科城店将进行翻新装修，以全新的形象迎接未来。

相关知识

蝉联A级门店,他们说:争A保A,同样是一件难而正确的事
贝壳上市前夕发布给伙伴的信：做难而正确的事
贝壳找房上市首日股价涨87%,彭永东:坚持做难而正确的事
贝壳纽交所挂牌上市前夕发布给伙伴的信:做难而正确的事
2930亿元诠释“难而正确”，贝壳找房“可动山林”
坚持做正确的事 | 米素全力备战双11大促,蓄势待发!
坚持做正确的事 | 米素全力备战双11大促，蓄势待发！
A.O.史密斯邱步：重构战略 “坚持做正确的事”
150㎡门店月销10万+,他们是怎么做到的?
复地产发集团副总裁张来：做对的事，做难的事 产业地产比拼中长期