贝壳纽交所挂牌上市前夕发布给伙伴的信:做难而正确的事
贝壳的伙伴们:
大家好,今天晚些时候我们将在纽交所挂牌上市,这是一个值得期待、值得纪念的关键时刻。
昨天一早在统计完所有的认购数据之后,投行的朋友告诉我们,贝壳IPO项目刷新了若干数量和质量上的纪录,是一个非常少见的成功案例,我们非常开心也非常骄傲。结合最近超百场的试水和路演会议,以及十多年在这个组织、在这个行业的浸染,有些思考和感触和大家做些交流:
1.坚持做难而正确的事,反射弧一般都比较长,需要我们以五年乃至十年为时间跨度去兑现喜悦,吹一点小牛!
很多人会非常惊讶于贝壳这两年的快速增长和变化,amazing!
而我们会将时间尺度拉得更长一些。贝壳诞生虽然只有两年零四个月,但其所蜕变的母体链家已经有将近十九年的历史,这种既老又新的组织叠加倒也不是关键,最重要的是我们太明白过往十多年所做过的那些艰难选择、那些坚持的意义。
从“不吃差价”、到建设“楼盘字典”、到“真房源”、到推行“安心服务承诺”、到招募培训新一代经纪人、到平台化运营、到VR看房、到建立花桥学堂并培养中国第一代职业Broker,等等等等。
我们不相信有什么捷径可走,今天所取得的所有或大、或小的成就,都是对之前选择“做难而正确的事”最大的褒奖!
2.先竖再横未必是产业互联网的唯一路径,却是我们相信的路径,根植其下的是价值信条的切换,本质上是价值观的生意!
很多人会非常惊讶于贝壳这样的模式:这种先竖着做深、再横着做平台的路径是不曾见过的,incredible!
而我们在经历了这样的纵横交错之后,有一种深深的体会,那就是按照“重互联网”的方式,“住”这个大产业完全有必要,也有可能重做一次!这不仅仅意味着线上线下的融合,行业基础设施的布局和建设,更意味着全新价值理念的引入和笃定!
对客户好、对经纪人好、合作共赢、线上化——我们无比相信为消费者创造价值是我们存在的唯一原因;我们无比相信让服务者,包括经纪人、店长、店东以及品牌等从业人员拥有职业尊严是产业正循环的起点;我们无比相信技术以及数据能让行业深度格式化升级;我们相信这些,更相信“相信”的力量!
3.真实具有无与伦比的力量,却往往被过于低估;我们自己并没有那么了不起,却往往被过于高估!
很多人会非常惊讶于贝壳未来可能的成长空间,huge!
我们一点也不怀疑这是一条又长又宽的雪道,对于未来,这个组织最大的挑战和不确定还是在我们自己,任何一个组织都会有自己的低点和高点,有至暗时点也有高光时刻,在低点有多么地坚定,在高点就有多么地冷静!
保持真实、向内归因,从自己身上找原因,接地气、不着急、不怕难、不自大——这些都是贝壳人应该有的精神气质!
此时此刻,贝壳离“成功”二字还差得很远,如果说今天取得了一点点小成绩的话,那也是更大的、更宏观背景下的一个缩影,是长期主义的成就、是产业互联网的成就、是价值观的成就、更是产业里几十万普通人的成就!当然,也是每一位贝壳伙伴的成就!
感谢所有理解、包容、批评、帮助过我们的人!
筚路蓝缕,以启山林;所有过往,皆是序章!
有尊严的服务者,更美好的居住。贝壳加油!
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