业主都帮她卖房?!这位金牌置业顾问的成功居然是因为……

很多置业顾问在面对客户时,尽职尽责,悉心介绍,但也只是单纯的在提供销售服务。而今天我们采访的这位金牌置业顾问,却与客户“家人”般相处,甚至还有客户帮她拉生意,接下来,就让我们走进一起董晓嫔的地产生活。

晓嫔是一个土生土长的石家庄人,2014年进入地产行业后,已从事地产工作将近六年了。采访一开始,提及到她的客户“家人”时,她便会心的笑,“我跟我很多成交的业主最后都变成了亲密无间的朋友”。

“有一个让我特别感动的事情,我无意中发了一个朋友圈,说我想吃饺子了,我一个业主中午给我送来了一大盘刚刚煮好的饺子,说看到我朋友圈想吃饺子,正好她婆婆今天中午包的饺子”。

笔者想,也只有提供过将心比心、诚信负责服务的置业顾问才能获得业主如此高度的认可和信任吧。也可能正是因为这样的的服务理念和工作宗旨,让晓嫔的职业生涯变得无比温暖。

“我六年里已经记不清接待过多少组客户了,但清晰的记着成交的每个客户的详细情况,家里几口人,当时为什么选择买房子。”

晓嫔的细心和真诚被每一位客户看在眼里,在被问到客户帮她销售时,晓嫔表示那是她在职的楼盘项目,当时有个非常有“主意”的客户来看房,话不多,不愿意透漏过多的个人需求信息,于是晓嫔放慢了接待流程,耐心细致的给他讲述一些买房路上避免入坑的窍门,以及客户买房最应该看中的各方各面。渐渐地,这个客户咨询的问题越来越多,反而敞开心扉的与晓嫔交流了起来。直到最后晓嫔才了解到,这个客户已经看房子一年多了,转过很多楼盘,始终没有选到自己满意的房子。

最终,晓嫔以没有套路的的真诚让这位客户选择了晓嫔就职的项目,并且第二天便介绍了自己的两个发小兄弟又来买了两套。这个客户最后是这样评价晓嫔的:是他接触看房子以来最与众不同的置业顾问,晓嫔会站在客户角度考虑,有耐心,专业度够强!

每每聊到晓嫔的细致和体贴时,她总是强调这是她应该做的,晓嫔愿意花大量的时间去认真了解客户的实际需求,并向他们介绍最合适的“家”,果然,晓嫔的“对症下药”获得了一大批业主的支持和认可。那么在销售过程中,如何更好的了解客户需求、保持良好的客户关系并最终促成销售一直是很多置业顾问想要知道的。接下来让我们一起探索一下晓嫔的“制胜法宝”。

“我有自己的客户群,群里我会定期的更新工程进度,项目最新进展,以后节假日业主的福利待遇,不用等客户问,我就会把这些都做到前面,让所有的业主感觉到买房之后,还会有人在惦记着自己。”

“包括在接待每一组客户的时候,我也会本着我并不是卖房子的原则,我只是为了帮你选择到更适合你的家,所以我从不着急推销产品,而是先耐心的询问更多的需求点,对现在住的房子最认可的地方,现在住的房子更想完善的地方,以及对现在想买的房子最看中的地方,有了这三个需求点,我就能针对不同的客户选择更为适合每个人的房子。”

除此之外,晓嫔的一大利器便是——拼房帝小程序。晓嫔会通过拼房帝小程序把每一个客户的需求点一一记录下来,并会及时跟进客户动态。晓嫔表示,拼房帝小程序可以让她将最新的楼盘信息实时传递给客户,也可以不断增加楼盘和自己的曝光度。

确实如此,拼房帝小程序提供给置业顾问和各大楼盘一个广阔的曝光平台,让更多的潜在购房者可以在线看房、对比、咨询。随着越来越多的楼盘入市,拼房帝小程序的使用者也在不断增加,海量的购房者群体也使得楼盘的关注度不断增高,拼房帝小程序是促成交易的得力平台。

对于地产行业,晓嫔有着自己的见解,“我从业这么长时间深刻的感受到,人与人之间的相处更多的就是信任和真诚。人生并不全是竞争和利益,更多的是相互成就,彼此信任,彼此真诚,彼此温暖,我很珍惜,感恩所有遇见”,也正是因为晓嫔的真诚,让每一位业主都能感受到“家人”般的温暖。

在今年疫情当下,这份温暖变得弥足珍贵,越来越多购房者意识到住宅舒适度的重要性,而能否买到真正户型舒适、环境优美的房子,是每一个置业者最为关心的问题。

正定西部文旅生态区旁,滹沱河自然景观带边便有这样一个风景优美,舒适宜居的楼盘——佳兆业·悦峰。佳兆业集团成立于1999年,2009年于香港上市,位列2019年中国房地产百强企业30强。它在石家庄落子的佳兆业·悦峰兼具优质户型与优美环境,名企开发,实力雄厚。项目打造42万㎡亲水大盘,主推87-128㎡2至3居全优户型,精装交付,全屋配置小米品牌智能家居,客厅设计落地大窗,享宽景视野。预计2022年7月30日交房,五证齐全,火热在售。更多房产相关资讯欢迎咨询拼房帝金牌置业顾问——董晓嫔。

能收获如此令人羡煞的客户情谊,除了超高的专业度,更离不开负责诚信、将心比心的服务态度。地产行业中除了一串串销售业绩,那些数字背后也有着一个又一个感动人心的故事,我们也希望每一位正在努力拼搏的置业顾问都能收获属于自己的温暖,拼房帝永远是你们成功路上的助力者,时间会证明汗水和泪水没有白流!

 

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