荣盛康旅斩获多项“金鼎奖” 服务创新引领行业风尚

8月19日，第九届中国饭店文化节暨全国饭店业振兴大会在云南昆明顺利闭幕。本届文化节以“新消费、新空间、新供给”为主题，探索中国饭店行业疫后突围之路。荣盛康旅投资有限公司（以下简称“荣盛康旅”）旗下6家酒店凭借创新的管理和卓越的服务，在近400家企业当中脱颖而出，斩获多项“金鼎奖”。

2020年，中国的饭店餐饮业深受新冠肺炎疫情影响，在住宿行业，商务客源、旅游客源、会展及宴会客源断崖式减少，如何有效应对，积极止损成为众多企业的难题。因此，由中国饭店协会主办第九届中国饭店文化节暨全国饭店业振兴大会，聚焦新常态化下政府行业振兴政策、绿色放心消费行动，提振市场信心。

会议期间，评选由国家部委批准，中国饭店协会颁发的全国饭店餐饮行业的权威荣誉——“金鼎奖”。此次评选活动结合疫后消费者对品质、安全、健康服务的更高要求，对树立优质服务典型、弘扬行业正能量起到了推动作用。

在此次评选当中，荣盛康旅荣获多项服务创新大奖。南京阿尔卡迪亚酒店、李家庄荣玺庄园获“2020饭店业会议宴会接待服务创新奖”；南京平山荣玺庄园、秦皇岛阿尔卡迪亚酒店获“2020饭店业亲子度假服务创新奖”；聊城阿尔卡迪亚酒店、廊坊阿尔卡迪亚酒店获“2020饭店业商务差旅服务创新奖”。

疫情期间，荣盛康旅坚持抗疫、复工两手抓，创新服务模式，旗下各地酒店积极高效承接援鄂医护人员休整接待工作和当地“两会”会议，用品质服务获得了相关部门的肯定，实现上半年业绩稳定增长。

不仅如此，荣盛康旅通过集团的自有集采平台，有效降低酒店成本投入，更依托盛行天下APP百万会员组成的换住大平台，为酒店提供稳定的会员消费。根据荣盛发展2020年半年报显示，报告期内，荣盛康旅实现营业收入3.79亿元，新增土地储备面积77.48万平方米。积极应对，创新管理，是荣盛康旅实现业绩稳步提升的秘诀。

无论从企业自身还是行业变化来说，新冠肺炎疫情改变了人们很多消费习惯，疫情影响下，消费者将“放心消费、安心消费”的关切度放在首位。干净、清洁、防疫等“安心”新需求，成为消费决策考量的第一要素。荣盛康旅相关负责人表示：“荣盛康旅将不断创新服务模式，推出令消费者安心的服务与产品，走出一条有效应对疫情冲击、实现良性循环的新路子。”

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