他,坚持职业信仰,释放专业力量

十年经纪老兵心中有怎样的职业信仰？

他是对小区生活设施、学区和商业便民服务了如指掌的社区专家，是深刻理解房产领域法律法规、解决复杂交易问题的操盘大拿，是孜孜不倦、认真打磨服务水平的置业顾问。他就是来自济南链家锦绣泉城店的柴昌修，凭借优秀专业的成绩荣膺贝壳济南站2020年首期五星经纪人。

Q1·

你是如何走上经纪人的岗位？

A：2010年，一群经纪人给我留下深刻的印象，他们身穿白衬衣，看上去精神十足。当时也在考虑自己的职业规划，就决定进入这一行。六年后，我加入济南链家，公司管理正规、线上化运营，特别吸引我。

Q2·

出色业绩背后有哪些原因？

A：要想在经纪人的职业道路上走得更远，我相信八个字：勤奋，坚持，感恩，成长。

疫情期间，平台推动VR带看。我在家中研究方法、规则，每天都会主动发起带看，虽然不能复工，但我的活动量仍然排在大区前三名。面对任何挑战或者困境，要问自己，想不想、会不会、干不干，如果你的答案都是肯定的，那么离成功就不远了。

Q3·

服务的绝招是什么？

A：坚持诚实可信，有一说一。

潍坊客户徐先生曾经送给我一面锦旗，写的是“专业高效，值得信赖”。当时他要购买婚房，房款已备好，没有时间看房，内心比较焦急。我制定好看房计划，将他和家人从火车站接到门店，连续三天时间，集中看了30多套房。最后，客户认可了我的建议，买到了理想的房子，现在他们小两口就住在附近小区，路过门店都会进来坐坐，和我聊聊天，像朋友一样。

Q4·

最难忘的一次服务是怎样的？

A：客户梁先生是在疫情期间VR带看上户的，对我推荐的新房项目很感兴趣。客户时间宝贵，复工后实地看房时，我提前为他定好外卖，午饭后马上请置业顾问讲房。详细地带看3个小时，因为价格未谈妥，客户径直走出案场。但是这个项目性价比非常高，也适合他的需求，我说服客户，再次回到售楼处商谈，最终定了三套房。

付首付之前，梁先生听朋友说项目有噪音问题，又犹豫起来。为了打消他的顾虑，我又开车带他到工地，走到他要购买的楼层实地体验。经过这件事，梁先生觉得我是一个较真儿的人，又通过我购买了一套二手房，当天看房，当天成交。

Q5·

怎样评价自己？

A：我从业时间长，对济南这座城市非常熟悉，分析市场、商圈、户型等等都比较到位。我想，专业源自长期的积累，以更高的标准要求自己，上进，努力。

Q6·

与平台伙伴合作过程中有什么难忘的故事？

A：我平常主做客源端，出售的房子95%以上都是其他平台伙伴维护的，对我来说，合作是最平常不过的事情。

印象最深刻的是一次我房他售。德佑锦绣泉城店伙伴带客户看了一套我维护的独家房源，我协助陪看。事后，客户联系到我，提出通过我交易，我想都没有想，直接拒绝了。合作，一定是以遵守规则、坚守诚信为前提的。十分荣幸，我和德佑同事完成了大区跨品牌成交的第一单。

Q7·

贝壳平台让你获得了什么？

A：这些年，我不仅得到了满意的收入，而且获得了各项荣誉，比如季度个人业绩的公司第一名。平台和公司的认可也激励我做出更多的努力，现在，我担任贝壳宣传委员和门店运营官，搭建平台与门店伙伴间的桥梁，辅助门店高效运作。

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