皮阿诺运营总裁胡造奇:营销创新,打造最具家庭意义品牌IP

来源：房产装修家居资讯时间：2020-08-10 19:17

2020年8月8日，皮阿诺在中山举行了“第十二届88中国丈夫节狂欢盛典”，搜狐焦点家居对皮阿诺运营总裁胡造奇先生进行了采访。

【搜狐焦点家居】：在低频消费的家居行业中，您是如何看待各大品牌的“造节”趋势呢？

【胡造奇】：“造节”是品牌传播的一个形式，想要成功创造一个品牌IP，首先这个IP应有一个实际的价值底蕴,并有它存在的意义，通过它建立起与用户的情感链接，同时又能够很好的同产品相结合，为用户提供更好的服务与体验，达到品效合一。

皮阿诺88丈夫节，刚开始大家都认为这只是一个活动主题。但十二年来，我们不断去丰富它所蕴含的文化价值，也为千万家庭的幸福生活做出了努力与贡献。丈夫节是皮阿诺品牌理念和价值传承的一部分，通过不断的倡导与推进，我们正在把这个节日变得有血有肉。

【搜狐焦点家居】：通过多年的品牌造势，丈夫节也取得了相当不错的成绩，您认为成功的关键是什么？

【胡造奇】：今年皮阿诺提出“大丈夫hold住”的节日主题，全国一千多家专卖店同步启动全国大型促销活动与大丈夫评选；我们拍摄微电影，传播正能量，更在抖音平台发起视频征集大赛，仅10天的时间，便获得破1亿的关注与播放。消费者的高参与度，证明这是一次成功的造节案例。

对于品牌IP的打造，我个人认为成功的关键有以下两点。

一、洞察用户需求，建立情感共鸣

成功的品牌IP，其定位一定是能快速与用户建立起情感关联且能获得认可的。

品牌层面上，皮阿诺在充分了解当代消费者家居生活需求后，聚焦打造88丈夫节与“超级收纳”。今年88丈夫节的全民参与，说明我们品牌价值定位的准确性，未来我们将加大力度与投入，丰富我们的节日内容，从节日文化与产品优惠力度上，为消费者带去更好的消费体验。

今年下半年，我们还将继续推出超级收纳活动，并致力于将其打造成行业收纳标杆。

二、高端产品战略升级，颜价比打动用户

目前产品层面的IP我们还在做战略布局，皮阿诺一直在讲颜价比，今年我们邀请了国内外顶尖设计团队为新品做研发设计。去风格化，以简为圆心，正是我们研发创新的核心理念。同时橱柜、衣柜、木门的全线打通，也为用户带去了更高标准的一站式服务体验。

【搜狐焦点家居】：针对新一代的年轻消费群体，皮阿诺将如何以产品打动他们呢？

【胡造奇】：多年来，皮阿诺不断加大产品研发力度，旨在增强品牌核心竞争力，更是携手国内外设计大师，打造设计与功能兼具的产品。其中有一个很重要的点，就是要实现产品年轻化。极简下的高颜值，高性价比，让越来越多的年轻家庭爱上并选择皮阿诺。

像我们苛求创新的代表作-绅纳,在今年刚荣获了红鼎创新功能TOP10这一殊荣，正是因为我们一直关注着年轻消费群体的居家需求，将收纳做到极致，让家多一点可能，在长期的探索与实践,才有了如今的“一鸣惊人”,并一举收获众多拥趸认可。

【搜狐焦点家居】：如今家居行业产品同质化严重、渠道越来越分化、跨界进入者越来越多，皮阿诺在行业中的竞争优势是什么？

【胡造奇】：未来我们的核心消费群体是中高端用户，做好产品创新与服务保障，拒绝价格战，就是在强化皮阿诺的核心竞争力。

优势一：创新研发，打破同质化

皮阿诺之所以在产品研发版块不断加大投入，就是为了打破行业同质化，下半年我们即将举行新品发布，邀请来自意大利的顶级设计团队，从产品颜值与功能的创新研发上，打破同质化，形成皮阿诺产品差异化的竞争优势。

优势二：定制服务全面升级

在定制行业，服务往往很重要，一直以来皮阿诺都很重视服务能力的提升和用户体验的升级。

我们主要做了以下三点强化：

一、提升终端门店产品设计服务能力；

二、全面提升一次安装合格率；

三、优化客户服务系统，从订单管理到工厂交付，物流、设计、安装、售后，全面升级，确保所有订单可及时查找跟踪。

从竞争力来看，要打破同质化，用户最需要的是一个好的产品，让他们没有后顾之忧。在这基础上，我们的产品颜值和门店形象也要做到行业领先，让顾客感受到皮阿诺是一个一流的品牌，形象一流，产品一流，服务一流。

【搜狐焦点家居】：疫情打乱了大家居建装行业的整体节奏，皮阿诺在今年下半年将会有哪些动作呢？

【胡造奇】：除了在全国市场营销与产品研发层面的大动作以外，今年也是皮阿诺的战略转型年。首先我们会加大中高端战略的转型。8月18号我们将召开战略品牌升级发布未来，我们将聚焦设计创新，以原创为核心，把产品原创和研发原创做到行业极致。