58同城副总裁赵彤阳:安居客在线服务助力开发商构建私域流量池

来源：房产装修家居资讯时间：2020-08-10 14:10

58同城副总裁赵彤阳近日在博鳌·21世纪房地产论坛上表示，安居客构建了一套新房官方旗舰店为主体的在线化营销解决方案，希望帮助每一家品牌房企和在线上自营的公司有一个合理的通道，让消费者通过智能化的方式找到需要买的房子。

据悉，安居客为项目楼盘搭建的线上官方旗舰店，对用户数据进行跨平台、跨场景追踪和精准的消费需求分析，提高房客匹配推荐的运营效率，进而形成全生态的营销场景，为开发商实现精准营销提供助力。

巨量资源助力开发商“私域流量池”

对于传统房地产开发企业来说，打造私域流量池，面临企业基因、认知瓶颈、技术能力、运营水平等诸多掣肘，此时，与房地产平台的合作，是用最短的时间和最小代价来实现目标的有效方式。

据悉，58同城、安居客始终聚焦行业痛点，为开发商项目楼盘、置业顾问，与找房用户之间建立更简单、高效的连接，开放技术、工具等资源，助力开发商以自营销的方式沉淀私域流量，共建全生态的营销场景。

另一方面，“安居客新房官方旗舰店”全新上线，为房企量身定制了一块私域流量池，房企可以自主通过多流量入口进行长期的引流、蓄客、再营销，不断对流量进行运营和沉淀，掌握传播主动权。

与此同时，58同城、安居客为了帮助开发商、置业顾问优化服务、线上获客，提供优质高效房产信息服务，通过官方旗舰店将线下售楼处所展示的优质楼盘信息全面搬到线上，包含临感VR看房、户型、小区环境等置业顾问上传真实场景内容，帮助购房者在选房前期就可以在线上深入了解新房项目每一处细节。

数据显示，目前线上房产交易APP用户规模达4100万，安居客在安装渗透率、活跃用户、找房覆盖用户等方面均排名行业第一。在房产交易类应用偏好排行榜中，安居客以87.63的APP偏好指数排名第一。

一房一价搭建全链路透明信息

过去，购房人想要了解一个楼盘的价格，往往只能获知均价。即便在“一房一价”政策实施后，客户也只有到了楼盘现场才能了解相关信息。而房子的价格是否透明直接影响着开发商营销效果。即使开发商推出不小折扣，但在信息不透明的情况下，价格诱惑起到的效果微乎其微。

据悉，安居客新房官方旗舰店推出的“一房一价”功能，使得每一个房间都以线下售楼处标注的真实销售价格呈现，通过这种公开、透明的信息呈现方式，用户能够更好的挑选符合自己需求的房源，更主动、直接联系售楼处咨询及到访，提升开发商的转化率和成交率。

与此同时，结合58同城、安居客独有的临感VR在线带看找房工具，结合直播带看等形式，为开发商项目楼盘轻松实现线上带看产品功能，使售楼处置业顾问和找房用户在线实现同屏互联、即时互动，提升足不出户的找房体验，帮助房地产开发企业共渡行业难关。

以刚刚过去的7月份数据为例，2020年6月，某合作楼盘在安居客上开设官方旗舰店，7月，通过电话+微聊+订阅报名+VR带看等连接形式，通过安居客成交的用户占楼盘当月实际成交用户的20%。

到了晚上20:00-23:30，往往是置业顾问下班休息的时间，但却是客户咨询的“黄金时段”。据统计，在未被及时回复的用户线上咨询中，在20:00-23:30之间提问的占比是60%。在这样的背景下，通过安居客楼盘微聊功能，客户的回复率无限接近100%；VR带看接通率85%（含凌晨数据）。

“用最好的智能化工具来提升大家的管理效率，这是我们的目标和方向，也是平台应该扮演的角色和力量。”赵彤阳说。

来源：中国经济网

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