楼顶漏水,维修费谁承担?

兰州晚报讯 “当初物业公司收费员说,自己先垫付维修,费用由物业报销或冲抵物业费。我家垫资维修好后,花了8000多元,多次询问物业公司报销的事不肯认账。现在还面临断电断水情况。”8月7日,家住火车站东路“融达小区”39号楼1单元802室住户慕女士向晚报记者跑腿栏目反映。目前,城关区火车站街道车站社区正在积极协调此事。

当天上午,记者在慕女士家看到,虽然阳台和卧室重新进行了装修,漏雨痕迹明显。慕女士说:“我们家住在8楼,上面就是楼顶了,从2015年开始,每逢下雨家中就开始漏雨,那时漏的小点,当时也没有太在意,直到2018年越来越严重了,不得不去物业交涉此事。”她说,她在物业交费处沟通后,收费人员马女士称,业主先垫资维修,之后会向老板汇报报销或冲抵物业费。随后,物业公司还派来维修人员将阳台漏水处进行了处理。当时还写了一个维修报告清单发给了物业公司。清单上写有:“因楼顶年久失修,雨水管道堵塞,致使屋顶漏水严重,导致本人家卧室和阳台及小卧室一侧及厨房阳台大面积被水浸泡,损坏严重,多次找物业公司协商解决未果。无奈之下,本人自费花了6150元铺设楼顶,花2230元重新吊了被水浸泡坏的屋顶以及粉刷了墙面,共计8380元。因此,本人将不再缴纳除水电费以外的任何费用。”

慕女士说,现在楼顶维修好了房子也不漏雨了,可8000多元的维修费物业公司不愿报销,也没有人承认当时说的话了。物业公司认为,楼顶在业主慕女士家头顶,应该由他们家自己维修,或者这个费用由整个单元业主均摊,该楼没有维修基金也没有这笔维修费用。

自从慕女士家维修楼顶后,一年多物业费未缴纳,大概有300多元,不交的原因是希望物业公司冲抵一部分维修费,谁知最近他们去物业公司充水电费时,对方称不交物业费就不充电费,还要断他们家水电。卡上充的电费只有10多度了,最近天热连空凋也不敢开,卡上的水电费也就能维持一星期吧,面临断电断水情况。

随后,记者来到物业公司采访时,办公室大门紧锁没有人。记者电话联系到了当时收费员马女士,她说:“当时没有人说是要给业主报销或者冲抵物业费一事。至于怎么处理这件事,要问老板李经理。”马女士给记者提供李经理手机号码,记者拨通电话始终无人接听。

城关区火车站街道车站社区副主任张余荣告诉记者:“这件事儿社区知道,市、区、街道物管相关人员已经协调了好多次,可物业公司李经理就是不想掏这笔费用,认为这个钱应该由业主掏,或者说,既然楼顶是公共区域,就由整个单元业主均摊。据社区了解,这个物业公司还拖欠了好多水费和电费。现在社区只能继续协调,希望找到双方都能接受的好办法,将这件事尽早处理完毕。”

来源:兰州晚报

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