置业顾问带客户进工地看房,宝马车开进深水坑,17万元维修费谁
这几天,南充市民李先生很郁闷:在嘉陵区“梧桐山庄”咨询购房时,置业顾问带他进工地看现房,因雨大导致积水淹平深坑,宝马开进坑里搁浅,大家虽得以翻窗逃生,但17万元左右的修车费,该谁负责?
感动:冒雨带客户进工地看现房
7月11日下午3点左右,南充城区大雨如注。李先生在朋友陪同下到“梧桐山庄”购房,置业顾问小周负责接待。
梧桐山庄售楼部。
经小周热情推介,李先生对“梧桐山庄”颇感兴趣。小周告知有现房。李先生提出能否参观户型。因为售楼部到现房还有一段距离,小周找来安全帽等用具后,叫李先生开车进入工地。
“我们找不到现房在哪儿,全靠小周冒雨带路。”李先生说当时他对置业顾问还是比较感激的。
在小周指引下,李先生开着宝马车进入通往工地的路上。
搞笑:置业顾问与客户翻窗而逃
此时,这段路虽积蓄了大量雨水,但车尚能趟水而过。
一会儿,李先生感觉宝马突然漂浮起来了。李先生急忙按下车窗玻璃,宝马就熄火了。
开进水坑里的宝马。
水渗进车内,宝马逐渐触底搁浅。
大家相互帮助,李先生、小周等人翻窗而逃。李先生回头一看哭笑不得:“妈呀,水淹没半个车身。”
车本来能够趟水而过,为何前方突然有个“深水区”?几经周折,李先生弄明白:出工地一侧路上有一个大水槽,运输建筑弃土的工程车出工地经过大水槽时,工人在此冲洗轮胎上的泥土,以便维护工地外道路清洁。“当天由于下大雨,水淹平了这个大水槽,无警示标志,置业顾问在车上没说明,任何人都不会料到前面有深水坑?”李先生啼笑皆非。
郁闷:16—17万元维修费谁来买单?
一个多小时后,李先生找4S店把车拖出水坑。4S店称,维修需要花17万元左右。
这笔钱该谁买单?李先生报了保险公司。保险公司要赔偿一些,但超出部分怎么办?并且宝马大修后无异于大病一场,“营养费”谁来承担?
回忆当时情景李先生哭笑不得。
李先生找售楼部里面的人理论。售楼部里一个自称为“办公室主任”的杨某说:当时确系小周陪他们上工地的,小周作为营销人员系违规操作,营销人员不能带客户进入工地。
“作为客户,我没有过错!”李先生认为:置业顾问带客户上工地看房,有义务保障客户生命和财产安全;雨天路上有一个大水坑而无警示标志,存在安全隐患,房产公司有责任;置业顾问违规带客户进工地看房子,责任更在房产公司……因此房产公司该承担全部赔偿责任。
杨某承认:是我们的人把客户带进工地的,但车的方向盘是客户在掌握……责任无法判断。杨某希望李先生走法律程序,公司该承担什么责任,就承担什么责任。
目前,李先生已经报警,并通过有关渠道有关方面举报该公司存在的安全隐患问题。
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