“物业费”取消,物业公司走人,小区物业“业主”自己管理?
“物业费”取消,物业公司走人,小区物业“业主”自己管理?
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不是冤家不聚头。业主和物业公司好像就是天生的一对儿“欢喜冤家”。有的“梁子”有的矛盾从进户开始就结下了。究其原因,大多都是费用的问题,有的则是服务的中途产生了矛盾。所以近期取消物业公司,让物业公司走人,小区业主自己管理自己的小区的呼声就越来越高。那么,究竟是什么原因呢?
物业公司的两种存在形式
物业公司有两种存在形式,第一种,就是由开发商成立的物业公司来管理他所开发的楼盘;还有一种就是交房以后,由开发商在第一年的时候,委托第三方专业的物业公司来管理小区。由于这两种形式的物业公司有不同的经营目标和他的宗旨,所以,它是存在两种决然不同的服务结果,或者说存在不同的业主满意度。
两种不同的经营目标、宗旨
开发商之所以成立自己的物业公司,主要的想法是品牌塑造,也就是说通过物业管理来进一步塑造自己开发企业的品牌。比如像万科物业。保利集团物业公司。恒大的物业公司。因为,他们的房地产开发集团要做成一种永续的经营,所以品牌的形象塑造以及品牌的维护对于他们来说至关重要。所以,在交房后,他们依然以物业公司服务的形式,继续维护自己的品牌。这样的好处是能够让业主所持有的物业升值。这样由开发商来管理的物业,基本上盈利不是他们的首要目标,大部分开发商是在经济效益指标上能够持平就可以,有的为公司,比如像万科这样的,他每年要对小区进行反哺一定资金,以增强自己的品牌形象。
而第三方物业公司则不然,他们以物业服务为前提,追求利益最大化。公司经营目标是以效益为第一位的。这样的他们在无论在收费还是服务上,都会把效益放在第一位,有些第三方物业公司虽然赚取的是阳光下的利润,但是过多的追求利润,对于小区业主来说直接的矛盾产生。
业主有权选择“取消物业”
业主是否有权取消物业?这个毋庸置疑,从物权法颁布实施以后这个问题就已经很明了。也是说,所有业主都有选择物业公司的权利,当然他们也有取消取缔物业公司的权利。虽然他们有这个权利,但是大部分的小区还没有去行使自己的权利,而是希望物业对他们提供更好的服务。
其实,大部分业主他们也清楚的知道,物业公司是具有一定的专业性。这个专业性包括水电维修工的技术、保洁以及园林园丁的专业水准以及保安安防的工作。还是具有一定的专业性的,是需要培训以及他们的资质、专业经验 才能够胜任这个岗位。
四、“取消物业”后的新问题
物业公司之所以被取消,就是物业公司在服务的过程当中,可能会出现的问题。第一方面比较突出的就是收费问题。小编个人认为物业公司除去物业费以外,所有的收费都应该归为不合理收费。从开始进户的装修保证金收取开始,以致到中期服务的卫生费,灭蚊灭虫费,等都应该属于乱收费的范畴。
这里所说的取消物业后的新的问题包括,出现房屋维修需要修缮的时候,业主自己是否能够解决?专业的保洁以及专业的原园林养护,是否能够自己完成?保安的工作自己是否能够承担,因为它包括了安防部分,这一旦出现了火情匪情等他是否能够专业的处理?这都是一旦取消物业公司管理后的一些新的问题。这也希望大家关注并共同探讨。
搜狐焦点防城港站 主编:杨毅珩
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