苏州三周年特辑|经纪行业特许模式新生态

和刘红霞的联系是7月的一天下午，她正带领团队人员在新房踩盘，作为“21世纪不动产”苏州地区的一名店东，刘红霞加入21世纪不动产已有2年。

“今年二季度新房业绩183万，5月份业绩破一百万，去年还有一个月单月破了160万，这是以前随便怎么想都不敢想的事情。正是21世纪不动产，让我和团队即使经历了今年一季度的疫情，仍然迅速恢复到作业状态。”刘红霞的感受，说出了很多苏州地区加盟店东的心声。作为全球房产经纪行业特许经营模式的鼻祖，尤其在和贝壳找房的合作之后，21世纪不动产在苏州地区快速增长，截止目前已经运营210家门店，同时其影响力还扩大到了周边的城市。

“重量级”特许模式

 直击经纪行业痛点

刘红霞告诉我们，几年前她也自己开过经纪公司门店，但是受到人员、市场环境等因素掣肘，一度让自己对行业和未来失去信心。2017年7月，苏州首批奠基店东签约，9月20日，21世纪不动产正式宣布进驻苏州地区，当时的刘红霞就开始观望，一年后的2018年，她终于签约成为了苏州地区的已经店东。21世纪不动产的加盟模式，提供给加盟商所需要的各项支持，在中小经纪公司资源及生存空间受挤压的当下，21世纪不动产更加提倡中小中介结成同盟，以统一的对外形象及联合运营合作共享机制，构筑规模化的竞争壁垒。21世纪不动产的“重量级”特许经营模式是通过强化对中小中介的经营赋能和科技赋能，增强其生存和发展能力。

按照传统商业逻辑，特许加盟是一种拓展繁衍最快的商业模式，然而在国内的房产中介领域并非如此。据不完全统计，全国房产经纪行业大约有100000家企业，其中，30%是品牌企业，20%是加盟企业，50%是没有品牌的中小企业。加盟企业的占比并不十分突出。造成这一原因的根本，是以往房产经纪行业的加盟模式，象征意义大过实际，如果加盟商的权益仅仅体现在店招上出现一个品牌的LOGO，各门店之间、门店与总部之间的资源信息管理系统不相连接，各店也是单独拥有房源，信息不能互通；那么对于加盟品牌而言，规模优势和品牌优势就难以发挥。而21世纪不动产以“最重的加盟模式”横空出世，有着强大的改变这一局面的决心。

       类直营管理

                             全方位支持

同样被21世纪不动产吸引的还有苏州奠基店东王家俊，他提到：“我之前经营过一家门店，没什么品牌，加入21世纪不动产后，在交易量上有了明显的提升，其中至少20%的客户冲着21世纪不动产这品牌而来。”王家俊从业多年，第一次感受到了品牌的力量和归属感，“同时我也是第一次尝到了‘被管理’的优势，平台参与门店管理后，我的门店在VI对外形象、业务动作、日常运营中变得更规范、更标准化。”据统计显示，21世纪不动产苏州地区210家门店中，从其他品牌“翻牌”过来的占据相当比例；而其他的新增店东，一部分是完全没有行业经验的外行小白，一部分是在直营公司遇到职业瓶颈的同行创业家。因为21世纪不动产类直营的管理模式，让他们打开了职业领域的认知边界。21世纪不动产的加盟模式，是类直营管理的模式。在该模式中，21世纪不动产从品牌、系统、支持、资源四个方面着手，以线上线下一体化运营为基础，夯实线上线下运营能力，从而构建在当地最广泛的房地产服务网络，全面支持中小中介走向正规化专业化。在21世纪不动产的特许模式，就像一幅健全的骨架，可以支撑起每一位创业家。

“最令我感到信心十足的，是21世纪不动产的培训系统。”从苏州城市公司运营副总，到苏州地区的一名店东，徐欣慰深有感触。除了日常支持，在培训方面有着完善的机制。包括核心课程的持续升级、培训讲师的打造以及线上平台的开发等，可以全方位的满足经纪人的成长需求，帮助门店人员快速成长。在中国，21世纪不动产被称之为中介行业的“黄埔军校”，这源于在过去近50年的特许加盟支持系统构建中，21世纪不动产集合全球体系成功门店经验萃取，从门店经营理念、策略指引、产能提升等全方位打造的顶级课程和培训体系，能全面满足一家门店的经纪人从零到管理者、店东、卓越店东的全角色升级路径。

三周年再出发

ACN合作新生态

2019年4月16日，21世纪不动产与贝壳找房在北京举办发布会，双方宣布达成业务合作。双方共同实现数据和资源共享。同时，21世纪不动产与入驻贝壳找房的其他经纪品牌可实现跨品牌合作。苏州作为21世纪不动产全国体系的第一个试点城市，在2019年5月28日正式融合上线。 “在与贝壳找房平台合作后，21世纪不动产苏州地区的店均业绩稳步上升，由2019年初的4.7万店均提高到上个月的8.4万店均，门店佣金也从原来的1.5%提升到2.4%。”21世纪不动产华东区域总经理吴刚说到：“现在，我们的管理抓手更全面，数据维度更丰富了。9月苏州目标是冲刺店均10W，12月达到总业绩2500万，突破300店。”

21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航在《新经纪守则》2020年版征求意见稿发布研讨会上指出，ACN 是一个新的合作生态，即经纪人合作网络（Agent Cooperate Network），由2018年贝壳找房上线后推出，其模式是在遵守房源信息充分共享等规则前提下，同品牌或跨品牌经纪人之间以不同的角色共同参与到一笔交易，成交后按照各个角色的分佣比例进行佣金分成的一种合作模式，是共生经济在居住服务领域的首个落地模式。目前，贝壳ACN已连接250多个新经纪品牌、超过37万经纪人在合作作业，是全球领先的服务者合作网络。

房地产行业进入到了新的3.0时代，从1.0时代的中小经纪公司乱象到2.0时代直营公司独角兽，房地产经纪行业经历了市场的起伏和行业的变化。华东区域执行董事查桀提到，“21世纪不动产与贝壳找房的业务合作，实现了跨品牌房源共享&联卖，打破资源竞争壁垒，同时通过有序的规则，让从业人员建立信任有保障的竞合关系，回归服务致胜的经纪服务本源，让从业人员更体面。新的时代特征，是专业的经纪人+优秀的创业家+大平台+国际品牌。希望在大平台下苏州地区更多的店东加入我们，共同建设我们的未来。”

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