为美好而来丨服务诠释美好 用贴心服务创造美好生活

房地产行业经过几十年的发展，从原来的在质量、品牌、区位、配套方面的考虑，转变为更加注重服务方面了，服务至上理念的形成，使得中国房地产企业的核心竞争力有所转移。评价一个房地产企业大的好坏，不仅仅是质量、品牌这种硬实力，更多的会考虑到在服务方面的软实力。

孔雀城·新京学府自始至终，深谙客户需求，用心用情，打造宜居住区，为客户提供全面、卓越的高品质服务，持续超越，让服务更加完美，用心让客户享受到物业服务之美，致力为每位业主创造美好生活。

星级服务 深耕未来

如果说，与懂得生活的人相处，你能够最大程度感受到热爱生活的美好。那么孔雀城·新京学府物业人员就是懂生活的贴心管家。

对于追求生活品质的人而言，生活的意义不仅是一张床、一间房、一个空间，更是对生活质感、生活温度的追求。孔雀城·新京学府以居者需求为核心导向，深入探究人们对于美好生活的向往，不断对外考察学习，力将一流的星级服务带到社区，不断优化物业服务标准，将社区特色物业服务融入服务标准中，提供“一站式”管家服务，不断提升业主生活品质，引入幸福基业物业，国家一级资质，最懂沈阳人。

点滴温暖 用心呵护

好的服务，无声、隐匿，细致入微，却又恰到好处，它来自于每一个人对身边细微之处的点滴温暖和用心呵护。作为物业服务人员，孔雀城·新京学府幸福基业物业团队真正做到了以严苛致美的服务解决业主的生活所需，以专业服务能力帮助业主，同时提升用户体验。

所有想到的和想不到的、看见的和看不见的，物业人都在认真思考和实践，用行动暖心服务每一位业主。孔雀城·新京学府采用封闭管理模式，把严苛当行业标准，将一切不安全因素杜绝在小区之外，垃圾及时清运，保证小区干净卫生，小区大门设置门禁，双重安防系统，公共区域360度配备全天候监控系统，保安24小时进行安防管理，从内到外做好全面防护。

仪式加持 尊重有度

出门时的微笑、入门时的敬礼、见了面热情问好、搬家主动搭把手、温馨的提示、整洁的社区，在孔雀城·新京学府看来，每一位业主都是孔雀城·新京学府幸福基业物业团队的家人，不分远近，不分轻重。

服务过程中体现温暖，并且持之以恒就是有温度的美好服务。客户期待的美好服务至少包括更高的工作效率，减少业务等待时间；更好的人文关怀，感受到发自内心的尊重，他们用仪式感赋予人们对孔雀城·新京学府美好的第一印象。在一年的365天里，孔雀城·新京学府幸福基业物业工作人员都坚守在自己的岗位上，勤勤恳恳的为业主服务。

建筑，承载生活的内容；服务，让生活以美好形式体现用心用情为居者提供高品质服务从清晨到日暮，尊崇礼遇每一家。在孔雀城·新京学府，不止于承诺，更代表着一种不断改善和提升的生活方式，每时每刻的贴心服务，成就承载所有美好的幸福归处。为美好而来，孔雀城·新京学府，用贴心服务创造美好生活。

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