重庆物管高性价比占一二线城市之首,为此你有幸福感吗?
假如说,有个城市物业管理费不高,居住满意度还相当高,那你肯定喜欢到这样的城市去居住。其实这个城市不是其他,就是重庆。
最近,重庆物业管理行业白皮书面世,白皮书全面介绍了重庆物管行业的现状。相关人士在接受搜狐焦点重庆站记者采访时介绍,“重庆物业收费处于中下水平,满意度却遥遥领先,可以说重庆物业服务的性价比非常高。”
平均每月诞生20家物业公司,龙湖金科物管进入全国十强
日前,重庆物业管理协会、克而瑞重庆共同发布了《2020重庆市物业管理行业发展白皮书》,白皮书分析了重庆物管企业的发展现状以及发展趋势,可以说是对重庆物业管理行业的一次全面系统展示。
报告显示,我市物业服务行业经历多年来的快速发展,2019年重庆市物业管理总面积达9.22亿平方米,约占全国的3.07%。服务项目总个数为9495个,其中住宅约占83.34%。
重庆市物业企业总数为3368家,较去年增加240家,平均每个月就有20家新的物业企业诞生。
物业管理行业集中度进一步提升,规模不断扩大。2019年,重庆TOP50物业企业管理面积占比为60.16%,TOP30企业集中度为56.08%,TOP10企业集中度为41.93%。
据了解,经过多年发展,重庆涌现出一批全国一流的物管企业。在2020年中国物业服务百强企业排行榜单中,龙湖、金科作为渝企的代表进入了全国10强。
在智慧社区打造上,重庆也走在前列。目前重庆已打造了“智慧小区”137个。在新一线城市中,杭州、重庆、南京、武汉的“智慧小区”打造数量居于高位。
居住满意度高出全国近10个点,物管性价比全国领先
报告显示,重庆物业行业发展领跑新一线城市。2019年重庆市居民居住总体满意度均值为72.64分,高于全国总体满意度均值(62.92分),在新一线城市中满意度水平居于前列。
重庆物业管理协会秘书长何伟认为,“重庆物业收费相对偏低,然而物业服务满意度比较高。”他介绍,近些年重庆在全国城市满意度调查中,一直排在前列。然而在收费比值中,一直处于中下水平。他认为,“在全国一二线城市中,重庆物业管理的性价比位居第一。”
有很多数据可以进行佐证。首先看满意度,在2019年中国指数研究院所做的中国城市居民居住满意度调查中,在杭州、南京、苏州、天津、成都、武汉、重庆等新一线城市中,重庆的居民满意度位居第一。
居住满意度遥遥领先,物业收费却相对不高。前几年,有机构发布全国城市物业服务价格指数,20个大城市物业服务平均价格约为每个月每平方米2.07元,重庆则为1.76元,在全国处于中等偏下水平。
在2019年底中国指数研究院的调查中显示,物管收费最高的深圳均价为每月每平米3.16元,北京、杭州、上海、广州、宁波、天津、青岛、武汉、苏州、成都均价在2.0元以上。重庆、无锡等9个城市在1.0-2.0元之间。
企业加快数字化管理步伐,加大社区便民服务力度
2019年重庆物业行业总经营收入为169.49亿元;物业企业总利润为7.30亿元,利润率为4.31%。物业服务费等主营收入贡献超过六成,承担着企业创收的主力。
重庆物业管理协会秘书长何伟介绍,“重庆物业服务企业没有资质限定,门槛相对不高。行业利润率仅为4.31%,整体来讲行业均产值不高,市场效率很低,从业还是有一定风险。”
如何才能拓展物业企业盈利空间,提升企业生存与竞争力?何伟介绍,重庆物业服务企业在两个方面做文章,一是节流,实施科技化、机械化服务,打造智能化物业服务平台,企业提高服务效率,压缩无效空间。
大数据管理已成物业管理的一种趋势。记者曾参观过金科大数据信息平台,站在硕大的操控演示屏前,可以随意调取金科在全国任一管理项目的即时情况,包括小区的设备运转、能源消耗、车库车辆、业主报修状况等等。
何伟介绍,在重庆TOP50的物业企业中,有不少企业打造了大数据管理平台,这是因为企业规模做大,管理战线拉长,有了这方面的需求。通过先进的物联网,对管理的设施设备运行、对服务品质进行实时监控,能够很大程度上节约人力。
另一方面是开源,物业服务企业推进社区商业,提供个性化服务,进行多种经营,包括社区商业、线上旅游、家政服务等。
报告指出,未来重庆物业服务具体关注点会放到便民服务的社区配送、快递到家等,卫生健康服务的社区医疗、药店等,多元增值服务的健身房、社区品牌生鲜等。
物业企业进入非住宅领域兴趣浓,将是未来主力拓展方向
很多重庆人在机场、商场、写字楼都能看到,某某品牌物管接手了该项目的物业管理。其实,近些年来投身非住宅管理已成为物管行业一大趋势。
何伟介绍,“物业企业对于进入非住宅领域兴趣比较浓烈。因为非住宅不受物业管理办法中对住宅指导价的约束,同时物业服务企业面对单一业主更容易沟通。”
目前非住宅有两种类型,一是由政府导购的楼堂馆所物业管理,包括政府办公机构、机场、公园、学校等,二是商业项目,包括大型商业体、写字楼等物业的管理。
报告预测,未来1年重庆物业行业管理面积将新增约3011万方,总体呈现上涨态势。其中,非住宅物管前景十分辽阔,目前商办物业存量688万方,预计年度新增587万方,商业物业、办公物业市场或将成为未来物业服务企业的主力拓展方向。
搜狐焦点重庆站首席记者 亦木
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