3.15维权那些事儿!我在评论区等你!

刚买的二手房竟然被查封，我该怎么办？

收楼时，很多问题，开发商拒不整改，是要坚持拒绝收楼还是该怎么维权？

开发商给一楼住户承诺的花园空间没了，甚至还多了一条之前没有告知的消防通道，对住户影响很大，要怎么维权？

买房，对于很多人来说，从来就不是交钱、签合同那么简单。买房，除了牵扯到很大的金额外，还关乎着全家未来十年，甚至几十年是否能有个美好生活的大事。

眼看，315将至，消费者维权相关内容又成了最近的热门话题。

如大家上面看到的数个疑问，正来自于3月11日搜狐焦点《315维权那些事儿》线上购房大学中诸多网友提出的亟待解决的问题。

3月11日，北京德和衡（广州）律师事务所高级合伙人/常务副主任赵绍华老师受邀做客搜狐焦点直播间，给众网友细致讲解了关于房产维权等方面的专业知识，现场可谓是干货满满。

赵绍华律师提到，面对任何侵犯消费者权益的行为，被侵权人都通过各种方式拿起法律的武器，让经营者感受到违法、侵权的成本，让他们通过违法、通过侵权无利可图，就会改正他们的行为。

着实，当自身合法权益受到侵犯时，每个人要做的既不是忍气吞声，也不是私自报复，而是及时寻求法律帮助，通过合法的途径维护自身的权益。

在现场，赵律师也是分享了自己亲身经历的一个案例，以切身体会告诉众多网友，如何学会拿起法律武器保护自身权益。

案例分享

《深圳长租公寓甲醛含量超标事件》：

案例|2018年年中，深圳市消委会接到消费者陈先生投诉称：自己在租房平台租了一间主卧，经cma专项检测公司检测，甲醛含量超标，公司同意退租，但要收取各项费用。

调查|2018年7月，深圳市消委会以“神秘顾客”方式组织开展长租公寓中介服务调查，发现该行业存在房东财产受损风险、租客居住保障风险、金融风险、社会风险等。

2018年8月，深圳市消委会召开行业问题公开讨论会，并向行业经营者提出几点建议，其中就包括：不得整改霸王条款，不得加重消费者责任；要健全消费者投诉处理机制，妥善处理好消费者投诉等。

最后，在深圳消委会多方努力下，该案件得到圆满解决。

法规|根据《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第七条、第十八条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

后话|本案中，租房平台提供的房屋甲醛含量超标，导致消费者人身安全得不到切实可靠的安全保障，消费者可以要求平台更换房间或者协商以其他方式予以解决。

省消委会提醒消费者，租赁房屋时应选择正规且口碑良好的租赁平台或者中介公司，充分对比了解，三思而后行，签订租赁合同时应小心谨慎，对于不公平不合理的格式条款应坚定拒绝，同时妥善留存证据，一旦发生消费纠纷，及时维权。同时，对于长租公寓领域存在的经营方式不当、消费者合法权益不能得到保障的现象，消费者组织将继续加强监督。

紧接着，诸多网友也是借此机会，纷纷向赵律师发问，如何才能更好地解决自己在生活中遇到的各种维权问题。

互动环节：Q：

二手房买卖之前，中介未告知业主房屋被查封一事。付款后，业主得知房屋被查封，能否挽回损失？

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A：如果是以正常价格购买，付了钱，也交了房，可以提出异议，要求解除查封。

Q：

居住在地铁站附近的居民，因靠近地铁施工区域，明显感觉到房屋震动，也跟地铁方洽谈了，但最后不了了之，如何维权？

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A：虽然不是消费者权益的问题，地铁施工肯定是有影响的，如果没有造成安全影响，仅仅是有一些声音，是可以忍受的。如果觉得实在不安全，可以找专业人士进行测量评估。

Q：

开发商交房的过程中，业主发现诸多，需要开发商一一解决，但开发商既不整改，也不处理，我们该怎么办呢？我们可以拒绝收楼或者怎么维权？

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A：内部设施不符合收楼标准的，可以拒绝收楼，把开发商存留的问题和证据保留下来。可以向房地产相关部门进行投诉或举报，向媒体公开，让他们主动进行整改。

Q：

我之前跟一个项目签约交了定金，上面写了交付时间是2020年。现在最新通知，今年毛坯交楼，明年精装交楼，因为之前看样板房是精装的，一直以为是精装，合同上也没说清楚具体的交付情况，请问这种情况是否可以维权呢？

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A：合同里面有约定是精装还是毛坯，这里面有价差，要根据合同来。你约定的2020年交楼就是你约定的，当时的精装交楼就是精装交楼，毛坯交楼就是毛坯交楼，否则的话2020年交不了楼，开发商就是延迟交楼，要承担延迟交楼的一个违约责任。

Q：

销售忽悠我的父母下定金了一个公寓，老人家也不清楚公寓购买性质。房产证上写我的名字的，房贷也是我供。但最后才知道这个公寓是没产权，现在想退房，开发商拒绝退还定金，该如何维权？

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A：首先分清楚这个公寓到底是合法的还是非法的？如果是非法的，那个合同是无效的。卖方得退回来。第二，若公寓是合法的建筑，那作为你父母来说，是完全民事行为能力人，父母是要为自己的行为来承担责任。

Q：

销售卖房的时候，说我们新买入的一楼是可以把绿化一部分划作花园的。

而现在收楼了，中间楼栋1楼确实可以划花园，但我们楼栋绿化带规划的跟中间楼栋不同，没有留出花园空间甚至还多了一条之前没有告知的消防通道，离我们阳台仅1米多（对我们住户的隐私安全也有影响），该如何维权？

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A：花园的问题如果开发商有承诺，比如写在了合同等文件或宣传资料上，那它现在的行为就是违约，要承担损失。如果只是口头说，开发商可能是按照自己的规划来，向业主隐瞒了其中事实，那么一楼绿化可规划为花园没有保障也不属实，合同里未写，口头是无效的。

人海茫茫，遇见对的人不容易。生活如此，买房也是如此。买房套路深，入手需谨慎。市面上楼盘众多，一手房、二手房……时常一不小心就落入其中的陷阱。

据天眼查近日发布“3·15房产大数据”显示，截至2019年底，我国共有约145.8万家房地产企业，其中近15%的房企有法律诉讼记录。而在上市房企的法律诉讼中，超21%的案由为物业服务合同纠纷，占比最多，其次为房屋买卖合同纠纷、房屋租赁合同纠纷。

而搜狐焦点，作为购房者信赖的房产平台，自去年推出《搜狐曝光台》栏目至今，便曾曝光了不少问维权事件，如“染色草坪”、“塑胶人工湖”、“高档小区入户门莫名失踪”等等令人哭笑不得又匪夷所思的场面。特别是当看到购房者、业主为维权东奔西走时，着实叫人感叹这些套路让人防不胜防。

为此，值315来临之际，搜狐焦点也发起“全城寻找‘诚’先生”话题，对于身边的各类维权事件、或者楼盘/社区/物业无论你是有吐槽或是点赞也可以在本条推送评论区或者点击→  阅读原文 说出你的心声分享你身边的“诚先生”or“假先生”只要你的留言真实有效我们还将送你上头条对线索楼盘进行实地探访报道！

备注：关注买购房者，我们一直在行动！如果大家有需求，可以添加小狐君微信，一对一接受你的维权投诉，帮你曝光不为人知的另一面！

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