为美好而来,新空港孔雀城,细心守护业主生活

随着经济发展水平的不断提高，人们对生活品质的追求也在不断提高，房子已不仅是一个遮风挡雨的地方，更是生活品质的象征。但目前中国的“好房子”却存在一个误区，面积越大越体面，装修越豪华越有档次。其实不然，好房子实际上有一个相当全面的标准，大和豪华只是其外在表现，其实真正的好房子，应当将人居放在首位，也就是要提供好的服务。新空港孔雀城的幸福基业物业星级的酒店式管理，超强的服务意识和服务质量，让业主享受终级一站式的服务。

幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务，为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求，客服们和客户用最质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。孔雀城物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，遵循“业主至上，服务第一”的服务原则，及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样， 态度亲切、亲和；对待业主的事情像对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底，直到问题圆满解决，业主满意为止。

亦如新空港孔雀城的幸福基业物业，如果我们做的多一点，让您距离理想生活近一点……出入门岗——标准的站姿，温暖的笑容，给您最安心的社区安全感；管家日常——社区内公共设施日常巡检、张贴各项宣传或告示、收集业户反馈意见；日常安全——全方位监控，社区巡逻；日常保洁——卫生死角不放过，社区环境人人爱；模拟演习——只为最快让您远离危险，乐享生活……

在这里，巡岗安全，全天候命，保安队专业素质过硬全天站岗，无死角杜绝安全隐患从不懈怠，以脚步丈量社区的每寸土地。全监控，24小时值班时刻审查，只为每一位业主的安全放心。在这里，你可以看到清洁人员打理花草体察入微，穿梭于园区每个角落，定期修理树枝、养护绿化、防虫防护……园艺师们用心维护着园区的一草一木，只为业主每次散步的怡然自得。

新空港孔雀城的物业致力于打造“和谐邻里、幸福社区”的“家园”文化，经常组织丰富多彩的社区文化活动，增进邻里间的沟通交流，打造温情社区。业主运动会、新春联谊会、便民服务日等一系列品牌活动，已经深入人心，深得业主喜爱。

在日常生活中新空港孔雀城物业贴身管家，认真对待生活区域、社区园林的每一处细节，每日清洁打理，力保所见之处皆美景；悉心整理景观园林，社区公共空间，以规整、清洁的面貌迎接每一位业主到来，其日常服务工作执行“起身、微笑、小跑”三步骤服务模式，热情、微笑、主动、高效、贴心航空式服务标准，订制大堂管家服务，专业人员定期培训，礼仪培养、言语规范以及身姿养成，最终经考核合格，才有资格投入岗位中。

新空港孔雀城的幸福基业物业人认为：很多事只要我们多做一点，业主就能少很多不必要的麻烦，这其实是一个坚持的过程，会牺牲很多私人的时间，但是一旦认可了这份工作，就能克服种种困难，把工作做好，当然，有付出就有回报，感谢业主们对新空港孔雀城物业的认可和支持。

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