郑北孔雀城|为美好而来,心连心沟通,零距离服务
买房,不仅是一处住宅的选择,还是往后余生幸福生活的选择。选择一个有品位的住宅,除了要考量产品实力、建筑外观,还有一个极为重要的标准就是——服务。服务品质的高低,影响业主居住的舒适度。
“急业主所急,想业主所想。”郑北孔雀城专注于打造有温度的社区,客服中心架构完善,拥有严格的服务标准制度,用心共筑一道亮丽的风景线,为各位业主家人营造一个美好的家园。
零距离,勤沟通
刚买房置业的您是否会遇上一些糟心的事儿,比如说门卡坏了、家电坏了、下水管道堵了……没关系,交给郑北孔雀城客服,第一时间帮您解决。
郑北孔雀城客户中心团队里的每一位员工,大到项目经理小到维修工程师,都时刻谨记着用心聆听每一位业主的需要,真心实意为每一位业主服务,在工作的岗位上提供帮助。您有任何需求,只需拨打客服24小时值班热线电话,1分钟记录,5分钟到场,30分钟内开始的维修。不论深夜白天,他们都会耐心的倾听,热情的服务,只为您的问题得到妥善的解决。
全方位,更周到
郑北孔雀城客服团队的努力不止如此,从办理入住、物业沟通、业主接待、权籍管理,到装修维护、档案管理、意见征询,任何方面都从心出发,恪尽职守。
当您购房时,客服会为您公示购房相关信息;在您购房后,客服将不定期为您通报新家工程及周边配套建设情况;当您办理交付手续时,客户服务人员会为您提供专业的收楼与验房服务;在房屋交付后的质保期内,专业的保修队伍将为您提供房屋保修服务。无论您有任何意见或建议,都可以直接联系客服,客服人员非常愿意聆听业主的声音,并全心全意提供服务和帮助。
温暖家,和睦邻
从前楼还没有那么高,家家户户的界限还没有这么分明,邻里之间一起吃饭唠嗑是最寻常的事。小到家长里短,大到家国梦想,总是有说不完的话。您有多久没有和邻居一起吃过饭,唠过嗑?
在优质的基础服务以外,客服中心倡导“隔壁邻里文化”,致力于把“陌邻”变成“睦邻”, 全方位打造内容丰富、活动覆盖率广的活动,致力于打造有温度的社区。这意味着生活在郑北孔雀城,邻里之间不再是楼上楼下,迎面不相识的关系,而是既有生活的私密,又不会缺少人与人之间的温暖情谊。
相关知识
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